Foody - Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi - QA
Mức lương: Thỏa thuận
Đã hết hạn nộp hồ sơ - 206 lượt xem
Ngày cập nhật: 05/06/2020
Thông Tin Tuyển Dụng
Kinh nghiệm: 1 năm
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Ngành nghề: Dịch vụ khách hàng, Quản lý chất lượng (QA/QC)
Mô tả công việc
- Đào tạo nhân viên mới
- Nghe records, phân tích, đánh giá, tìm và chỉ ra lỗi của nhân viên
- Lập kế hoạch đào tạo cần thiết
- Hướng dẫn nhân viên khắc phục lỗi thông qua hướng dẫn trực tiếp hoặc tổ chức đào tạo
- Theo dõi, đánh giá nhân viên sau mỗi lần hướng dẫn, đào tạo
- Đánh giá, đề xuất chương trình đạo tạo
- Làm báo cáo
- Các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý
- Thời gian làm việc: giờ hành chính từ thứ 2 - thứ 7
- Địa điểm làm việc: Tầng 4, Tòa nhà Pico Plaza, 20 Cộng Hòa, Phường 12, Q. Tân Bình
Yêu cầu ứng viên
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí QA hoặc 2 – 3 năm ở vị trí Senior hỗ trợ QA ngành Call center
- Có kinh nghiệm training, coaching
- Có kĩ năng phân tích record đưa ra vấn đề và biện pháp khắc phục
- Có kĩ năng truyền đạt và tạo cảm hứng cho nhân viên
- Biết lập kế hoạch phát triển nhân viên theo lộ trình về kĩ năng
- Đảm bảo bảo mật thông tin
Quyền lợi được hưởng
- Bảo hiểm đầy đủ sau 2 tháng thử việc
- Lương tháng thứ 13
- Xét tăng lương 1 lần/năm
- Xét thưởng 2 lần/năm
- Tặng quà vào các dịp Lễ, Tết trong năm
- Khám sức khỏe hàng năm
- Tổ chức sinh nhật, team building, các chuyến du lịch, tặng quà kết hôn,…
Cách thức ứng tuyển
Giới thiệu về công ty

171B Hoang Hoa Tham, Ward 13, Tan Binh Dist,HCMC,Viet Nam
CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM
Địa chỉ: 171B Hoang Hoa Tham, Ward 13, Tan Binh Dist,HCMC,Viet Nam
Quy mô: Đang cập nhật