FLC Vinh Phuc Resort- Sales & Marketing Manager

1. Giám sát nhân viên bán hàng đảm bảo theo đúng tiêu chuẩn và hình thức dịch vụ, hỗ trợ tất cả các hoạt động của các nhân viên kinh doanh khi được yêu cầu
2. Trợ giúp, quản lí, đào tạo các trưởng, phó phòng trực thuộc để đảm bảo họ có đủ những kỹ năng cần thiết, đáp ứng các nhu cầu công việc để hoàn thành nhiệm vụ với hiệu quả lớn nhất.
3. Đào tạo nhân viên những kỹ năng cần thiết để bán hàng hiệu quả và phù hợp với sản phẩm và định hướng KD
4. Lập kế hoạch về giá phòng, giá ăn, giá hội thảo, giá các dịch vụ của khu nghỉ và giá đặc biệt áp dụng cho các đối tượng khách.
5. Lên danh sách, phân tích thị trường và đối tượng khách hàng hướng dẫn cho nhân viên Sale thực hiện hàng tháng
6. Đảm bảo bán hàng theo định hướng nhất quán
7. Giải quyết khiếu nại
8. Kết hợp với phòng tiếp thị đưa ra các phương án tiếp thị tốt nhất với các sản phẩm và thúc đẩy các hoạt động kinh doanh
9. Quản lý các thông tin trên các mạng truyền thông, các kênh bán hàng trực tuyến nhằm đảm bảo hình ảnh và chính sách của khu nghỉ
10. Sắp xếp kế hoạch, lịch làm việc, phân công công việc; Giám sát việc thực hiện công việc, tiến độ của nhân viên trong phòng, đánh giá việc thực hiện công việc của nhân viên trực thuộc.
11. Lập kế hoạch, ngân sách và chiến lược kinh doanh hàng năm, quý, tháng
12. Cùng với nhân viên kinh doanh thực hiện gặp gỡ với các khách hàng theo nhu cầu cần thiết để hỗ trợ, đào tạo trực tiếp, hàng ngày từ thứ 2 đến thứ 6.
13. Cập nhật danh sách khách hàng cũ và tìm kiếm khách hàng mới theo khu vực
14. Cập nhật thông tin liên tục tới khách hàng, tạo mối quan hệ, nắm vững thị trường.

- Tốt nghiệp đại học kinh tế, quản trị / Graduated from University: economics, Management.
- Hiểu tường tận các khu vực phục vụ tại khách sạn cũng như các gói sản phẩm, các chương trình bán hàng, quy định liên quan tới giá và thanh toán.
Deeply understand about every corners of hotel. Proper knowledge about products, packages, promotions, regulation related to rate and payment.
- Tiếng Anh giao tiếp thành thạo / Good at English communication
- Kỹ năng lãnh đạo nhân viên / Leadership skill
- Kỹ năng lập kế hoạch / Making plan
- Kỹ năng tổ chức và giám sát công việc / Job organization and supervision skill.
- Kỹ năng phân tích, tổng hợp, làm báo cáo / Job analyst, general comment, reporting.
- Kỹ năng giao tiếp tốt / Strong communication
- Sử dụng thành thành thạo ngoại ngữ, vi tính / Good communicate in English and computer skills

- Training

Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp