FLC Hotels And Resorts - Trưởng Nhóm Kinh Doanh Thương Mại Điện Tử

- Chịu trách nhiệm cho tình hình kinh doanh của toàn bộ các kênh bán hàng online của các quần thể được giao phó (Website, các trang OTA, groupon, các sàn thương mại điện tử tại Việt Nam)
- Đảm bảo hoàn thành mục tiêu về doanh thu, giá bình quân, số lượng đêm nghỉ, tốc độ tăng trưởng cho kênh bán hàng được giao
- Hoạch định và thực hiện các kế hoạch chiến lược của từng kênh phù hợp với chiến lược của công ty; đề suất tham gia các chiến dịch quảng cáo, campaign của các kênh online để tận dụng các công cụ marketing của đối tác, tiếp cận sâu rộng đến các đối tượng khách hàng mục tiêu và tiềm năng, đồng thời tối ưu hóa doanh thu cho các quần thể bằng các chiến lược bán hàng qua hình thức phân phối này.
- Tạo kế hoạch bán hàng theo từng tháng, quý và chiến lược phát triển hàng năm để thực hiện các mục tiêu, chiến lược của bộ phận.
- Xác định và xây dựng chiến lược giá phát triển và quản lý ngân sách bán hàng để đảm bảo tất cả các hoạt động bán hàng liên kết với chiến lược và ngân sách của công ty
- Xây dựng kế hoạch doanh thu hàng tháng bao gồm các hoạt động, chương trình khuyến mãi
- Đảm bảo vận hành, kết nối các bộ phận nội bộ của công ty đáp ứng nhu cầu của đơn hàng và xử lý đơn hàng ở mức tốt nhất theo tiêu chuẩn dịch vụ của công ty
- Quản lý các nhận sự trong nhóm đảm bảo phối hợp hiệu quả và thực hiện tốt các chỉ tiêu đã đặt ra
- Nghiên cứu và mở rộng kênh phân phối, phương thức bán hàng mới, đề xuất và triển khai các chương trình khuyến mại phù hợp để tối ưu hóa doanh thu cho các quần thể
- Theo dõi và đào tạo cho các thành viên của nhóm bán hàng trực tuyến về kiến thức sản phẩm, kỹ năng dự báo, xử lý tình huống, chăm sóc khách hàng và các kỹ năng mềm khác.
- Làm việc chặt chẽ với Quản lý thị trường để nâng cao hiệu quả bán phòng online cho các quần thể
- Kiểm tra và xử lý các đặt phòng của khách để đảm bảo các booking được triển khai chính xác và hiệu quả
- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận vận hành tại quần thể nhằm mang tới cho khách hàng chất lượng dịch vụ tốt nhất, đảm bảo độ hài lòng của khách
- Phối hợp với bộ phận Marketing đưa ra các chiến lược nhằm đẩy mạnh kênh bán hàng trực tiếp qua website, facebook…
- Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh về chiến lược, sản phẩm nhằm tìm ra các giải pháp tối ưu nhất để nâng cao vị thế cạnh tranh cho các quần thể.

- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực liên quan, trong đó có ít nhất 1 năm ở vị trí tương đương. Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc trong các Tập đoàn/Doanh nghiệp Bất động sản, nghỉ dưỡng, sân Golf, ...
- Tốt nghiệp Đại học các ngành có liên quan Sales, Marketing, Quản trị kinh doanh,…
- Có kiến thức Marketing dày dạn, bài bản. Có kinh nghiệm xây dựng chiến lược marketing ở mọi khía cạnh (branding, sản phẩm, phân phối,...) là một lợi thế.
- Tiếng Anh thành thạo.
- Có khả năng phân tích thị trường.
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc theo nhóm

- Thưởng KPI, Thưởng tháng lương 13
- Nghỉ phép 15 ngày/ năm
- Du lịch tại các quần thể nghỉ dưỡng của Tập đoàn trong cả nước

Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp