Field Collection Supervisor
Mức lương: Thỏa thuận
Đã hết hạn nộp hồ sơ - 285 lượt xem
Ngày cập nhật: 28/12/2018
Thông Tin Tuyển Dụng
Mô tả công việc
• Xem, phân tích và làm report hằng ngày cập nhật cho trưởng/phó bộ phận.
• Theo dõi - thúc đẩy và kiểm soát kết quả từng collector đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu bộ phận.
• Phân tích báo cáo - lên kế hoạch đào tạo cải thiện kết quả collector
• Tuyển dụng và đào tạo nhân viên mới /trưởng nhóm mới
• Tham mưu, đề xuất cho Trưởng/Phó bộ phận Cập nhật, điều chỉnh quy trình và giải pháp phù hợp tối ưu với tình hình và tính chất từng nhóm nợ tại nhà.
• Kiểm tra đột xuất và đóng giả vai KH để kiểm tra collector
• Theo dõi định vị /các phương tiện kiểm soát thái độ làm việc thật tế của collector
• Tổ chức meeting hàng tuần/tháng với collector trực tiếp hoặc qua thiết bị công nghệ hỗ trợ
• Phối hợp với QC để kiểm tra và xử lý nếu collector vi phạm hoặc có kết quả kém
• Thường xuyên cập nhật thông tin từ công ty đến collector và ngược lại
• Đại diện collector xử lý tình huống hoặc hòa giải /thương lượng với các trường hợp đặc biệt
• Xuống nhà khách hàng thật tế cùng field agent ít nhất 4 lần /tháng
• Quản lý Field toàn tỉnh/khu vực hoặc thành phố
• Theo dõi - thúc đẩy và kiểm soát kết quả từng collector đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu bộ phận.
• Phân tích báo cáo - lên kế hoạch đào tạo cải thiện kết quả collector
• Tuyển dụng và đào tạo nhân viên mới /trưởng nhóm mới
• Tham mưu, đề xuất cho Trưởng/Phó bộ phận Cập nhật, điều chỉnh quy trình và giải pháp phù hợp tối ưu với tình hình và tính chất từng nhóm nợ tại nhà.
• Kiểm tra đột xuất và đóng giả vai KH để kiểm tra collector
• Theo dõi định vị /các phương tiện kiểm soát thái độ làm việc thật tế của collector
• Tổ chức meeting hàng tuần/tháng với collector trực tiếp hoặc qua thiết bị công nghệ hỗ trợ
• Phối hợp với QC để kiểm tra và xử lý nếu collector vi phạm hoặc có kết quả kém
• Thường xuyên cập nhật thông tin từ công ty đến collector và ngược lại
• Đại diện collector xử lý tình huống hoặc hòa giải /thương lượng với các trường hợp đặc biệt
• Xuống nhà khách hàng thật tế cùng field agent ít nhất 4 lần /tháng
• Quản lý Field toàn tỉnh/khu vực hoặc thành phố
Yêu cầu ứng viên
• Tốt nghiệp Đại học, ưu tiên ngành luật
• Tối thiểu 1 năm vị trí giám sát thu hồi nợ tại nhà
• Hoặc 2 năm vị trí senior team leader thu hồi nợ tại nhà.
• Trung thực
• Có sức khỏe tốt.
• Có xác nhận hạnh kiểm của địa phương (phường/xã) nơi nhân viên cư trú.
• Có nhân thân, lý lịch tốt. Không tiền án - tiền sự.
• Có người thân cùng hộ khẩu bảo lãnh.
• Có khả năng xây dựng quy trình phù hợp, hiệu quả theo tính chất nhóm nợ tại nhà.
• Kỹ năng giao tiếp, quản lý team hiệu quả
• Kỹ năng xử lý tình huống tốt.
• Anh văn giao tiếp
• Tối thiểu 1 năm vị trí giám sát thu hồi nợ tại nhà
• Hoặc 2 năm vị trí senior team leader thu hồi nợ tại nhà.
• Trung thực
• Có sức khỏe tốt.
• Có xác nhận hạnh kiểm của địa phương (phường/xã) nơi nhân viên cư trú.
• Có nhân thân, lý lịch tốt. Không tiền án - tiền sự.
• Có người thân cùng hộ khẩu bảo lãnh.
• Có khả năng xây dựng quy trình phù hợp, hiệu quả theo tính chất nhóm nợ tại nhà.
• Kỹ năng giao tiếp, quản lý team hiệu quả
• Kỹ năng xử lý tình huống tốt.
• Anh văn giao tiếp
Quyền lợi được hưởng
- Competitive salary and bonus
- Social insurance, health insurance, unemployment insurance according to Labor Laws
- Professional and active working environment
- Social insurance, health insurance, unemployment insurance according to Labor Laws
- Professional and active working environment
Cách thức ứng tuyển
Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp
Giới thiệu về công ty

FINIZI VIETNAM
Ho Chi Minh
Ho Chi Minh
** About FINIZI*** - Finizi is set to change the way people think about credit. Unlike, traditional institutions that have undervalued and underserved individuals and MSMEs, Finizi has been designed specifically to serve local communities. Whether it is to pay school fees, manage expenses, or to start and grow a ...Chi tiết
** About FINIZI*** - Finizi is set to change the way people think about credit. Unlike, traditional institutions that have undervalued and underserved individuals and MSMEs, Finizi has been designed specifically to serve local communities. Whether it is to pay school fees, manage expenses, or to start and grow a business, we use technology to give more Vietnamese people control over their financial futures. **Career path - At Finizi, our people are definitely our most vital asset. Our people define our brand image. In Finizi, it’s not a job, but it’s your career! - Career management philosophy: 1/ Place for growth We create a lot of opportunities to our employee to grow with us into the role they want to have. 2/ Flexibility We are open and committed to support exploring all of career development opportunities. 3/ Diversity We embrace career diversity and support our employee’s effort to explore and manage their careers in different ways. 4/ Challenge We give employee the freedom and accountability to make a real difference to the work they do, challenge where we could be better and find new opportunities for innovation. Ẩn chi tiết
Bạn đang xem tin việc làm Field Collection Supervisor trong ngành được tuyển dụng tại bởi FINIZI VIETNAM. FINIZI VIETNAM đang cần tuyển 0 người nhân sự với hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định. Yêu cầu kinh nghiệm Không yêu cầu. Website tìm việc làm timviec24h.vn cập nhật tin Field Collection Supervisor cách đây lúc 27/01/2019 00:00:00. Người tìm việc lưu ý không nên đặt tiền cọc khi xin việc . Chúng tôi luôn cố gắng đưa tin tức tuyển dụng nhanh và chính xác nhất cho bạn.
FINIZI VIETNAM
Địa chỉ: Ho Chi Minh
Quy mô: 100-499 nhân viên