Export Sales

1. Theo dõi đáp ứng tốt các đơn hàng của khách.
(Trọng số: 70%)
- Nhận bản thiết kế mẫu, file 3D của khách hàng, đặt hàng mẫu gửi cho khách hàng sau khi mẫu gốc hoàn thành.
- Lập và gửi xác nhận đơn hàng cho khách hàng, đặt hàng & truyền đơn hàng cho Phòng Kế hoạch.
- Liên lạc, trao đổi với khách hàng các thông tin liên quan đến đơn hàng (mẫu, giá, tiến độ thực hiện, các vấn đề kĩ thuật….) và phản hồi cho các bộ phận liên quan.
- Tiếp nhận khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm và phản hồi với P.QTCL để có biện pháp khắc phục phòng ngừa. Thông tin lại cho khách hàng về hướng xử lí, khắc phục đối với những đơn hàng bị khách hàng phàn nàn về chất lượng sản phẩm...
2. Chăm sóc khách hàng.
(Trọng số: 10%)
- Thực hiện chương trình chăm sóc khách hàng theo kế hoạch chung đã được duyệt.
- Phản hồi nhanh các yêu cầu của khách liên quan đến giá cả, mẫu mã, tiến độ giao hàng…
- Phản hồi, giải quyết kịp thời các phàn nàn của khách hàng.
- Tham gia tiếp khách hàng cùng Giám đốc khi khách đến công ty làm việc, thăm viếng.
3. Kiểm soát công nợ khách hàng; theo dõi nhập - xuất - tồn các nguyên liệu, tài sản ký gửi của khách hàng.
(Trọng số: 10%)
- Theo dõi, đôn đốc việc thanh toán công nợ của khách hàng.
- Hàng tháng thông kê lượng kim cương và nguyên vật liệu của khách còn tồn theo định mức để đối chiếu với số liệu của kho công ty và báo cáo số tồn kho thực tế cho khách hàng.
- Thực hiện giao nhận tài sản kí gửi của khách hàng (khuôn, mẫu, mũi dấu, công cụ dụng cụ…) theo đúng quy định của công ty.
- Theo dõi, đôn đốc việc thanh toán công nợ của khách hàng.
- Hàng tháng thông kê lượng kim cương và nguyên vật liệu của khách còn tồn theo định mức để đối chiếu với số liệu của kho công ty và báo cáo số tồn kho thực tế cho khách hàng.
- Thực hiện giao nhận tài sản kí gửi của khách hàng (khuôn, mẫu, mũi dấu, công cụ dụng cụ…) theo đúng quy định của công ty.
- Theo dõi, đôn đốc việc thanh toán công nợ của khách hàng.
- Hàng tháng thông kê lượng kim cương và nguyên vật liệu của khách còn tồn theo định mức để đối chiếu với số liệu của kho công ty và báo cáo số tồn kho thực tế cho khách hàng.
- Thực hiện giao nhận tài sản kí gửi của khách hàng (khuôn, mẫu, mũi dấu, công cụ dụng cụ…) theo đúng quy định của công ty.
- Theo dõi, đôn đốc việc thanh toán công nợ của khách hàng.
- Hàng tháng thông kê lượng kim cương và nguyên vật liệu của khách còn tồn theo định mức để đối chiếu với số liệu của kho công ty và báo cáo số tồn kho thực tế cho khách hàng.
- Thực hiện giao nhận tài sản kí gửi của khách hàng (khuôn, mẫu, mũi dấu, công cụ dụng cụ…) theo đúng quy định của công ty.
- Theo dõi, đôn đốc việc thanh toán công nợ của khách hàng.
- Hàng tháng thông kê lượng kim cương và nguyên vật liệu của khách còn tồn theo định mức để đối chiếu với số liệu của kho công ty và báo cáo số tồn kho thực tế cho khách hàng.
- Thực hiện giao nhận tài sản kí gửi của khách hàng (khuôn, mẫu, mũi dấu, công cụ dụng cụ…) theo đúng quy định của công ty.
- Theo dõi, đôn đốc việc thanh toán công nợ của khách hàng.
- Hàng tháng thông kê lượng kim cương và nguyên vật liệu của khách còn tồn theo định mức để đối chiếu với số liệu của kho công ty và báo cáo số tồn kho thực tế cho khách hàng.
- Thực hiện giao nhận tài sản kí gửi của khách hàng (khuôn, mẫu, mũi dấu, công cụ dụng cụ…) theo đúng quy định của công ty.
4. Tạo thêm nhu cầu đặt hàng cho khách
(Trọng số: 5%)
- Tìm hiểu nhu cầu về mẫu mã, hàng hóa của khách hàng và đề xuất thiết kế các mẫu mã phù hợp để chào hàng.
- Chủ động chọn mẫu phù hợp từ các nguồn mẫu có sẵn để chào hàng cho khách.
- Giới thiệu đến khách hàng các chương trình ưu đãi, các bộ sưu tập mới…theo kế hoạch tiếp thị chung đã được duyệt.
- Đặt hàng & theo dõi tiến độ sản xuất hàng mẫu (sample) cho khách.
5. Thực hiện các phân tích, báo cáo theo định kì, đột xuất. Một số nhiệm vụ khác theo yêu cầu của quản lý cấp trên.
(Trọng số: 5%)

TRÌNH ĐỘ HỌC VẤN:
• Bằng cấp: Đại học - Bằng cấp: Kinh tế/ ngoại thương
• Trình độ ngoại ngữ: Tiếng Anh thương mại – đọc, viết lưu loát, nghe- nói tốt
• Các học vấn khác cần cho ngành nghề: nghiệp vụ kế toán, chăm sóc khách hàng

CÁC KINH NGHIỆM LIÊN QUAN:
• Số năm kinh nghiệm liên quan: 1 năm.
• Các kinh nghiệm làm việc có liên quan đến công việc hiện tại:
- Kinh nghiệm giao dịch với khách hàng/ nhà cung cấp trong lĩnh vực thực hiện hợp đồng xuất nhập khẩu.

- Lương tháng 13 + thưởng KPI
- Gói chăm sóc sức khỏe cao cấp
- 12 ngày phép trong năm

Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp