Education Planner (for New Projects)
Mức lương: Thỏa thuận
Đã hết hạn nộp hồ sơ - 151 lượt xem
Ngày cập nhật: 13/12/2019
Thông Tin Tuyển Dụng
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Ngành nghề: Tư vấn/Chăm sóc khách hàng, Giáo dục/Đào tạo, Kinh doanh/Bán hàng
Mô tả công việc
1. Handle student enrollment
- Sign up students for courses
- Arrange payment for courses
- Check the inquiries
- Arrange class transfers
- Arrange school fee refunds
- Arrange school fee savings
- Assign classes and level placement for students
- Follow up company and private class payments by bank transfer
2. Handle programmes consultations and sales activities
- Introduce the company
- Clarify customers’ needs
- Give pre-consultations
- Get students’ information
- Arrange placement tests
- Deliver programmes / course consultations
3. Handle customer care activities
- Handle customer complaints, customer requests
- Update and follow up Customer Complaint Resolution Records
- Update waiting lists
- Follow up booking lists
- Do the telesales
- Email to customers as requested
4. Handle customer payment
- Receive customer payments
- Hand over cash balance to ACC/TTO
5. Account Management
- Manage service process to satisfy the customers
- Monitor and manage account to get high re-sales rate
- Build good relationship with all account to increase loyalty and get referral
- Sign up students for courses
- Arrange payment for courses
- Check the inquiries
- Arrange class transfers
- Arrange school fee refunds
- Arrange school fee savings
- Assign classes and level placement for students
- Follow up company and private class payments by bank transfer
2. Handle programmes consultations and sales activities
- Introduce the company
- Clarify customers’ needs
- Give pre-consultations
- Get students’ information
- Arrange placement tests
- Deliver programmes / course consultations
3. Handle customer care activities
- Handle customer complaints, customer requests
- Update and follow up Customer Complaint Resolution Records
- Update waiting lists
- Follow up booking lists
- Do the telesales
- Email to customers as requested
4. Handle customer payment
- Receive customer payments
- Hand over cash balance to ACC/TTO
5. Account Management
- Manage service process to satisfy the customers
- Monitor and manage account to get high re-sales rate
- Build good relationship with all account to increase loyalty and get referral
Yêu cầu ứng viên
Qualifications
- Good product knowledge
- Sales orientation
- College/University graduated is an advantage
- Sales experience, including in counselling, advising and customer service
Skills
- Good communication and persuasion skills
- Excellent interpersonal skills
- Team player, interacts well with people of all levels
- Strong sales and customer service focus
Language: Fluent in Vietnamese; English fluency is an advantage
Computer: Familiar with MS Office
Other requirements:
- Age range: 21 to 30
- Well presented
- Enthusiastic, professional and well-organized
- Ability to work independently as well as in a team
- Available for shift working
- Ability to work under pressure
- Outgoing personality and self motivated
- Good product knowledge
- Sales orientation
- College/University graduated is an advantage
- Sales experience, including in counselling, advising and customer service
Skills
- Good communication and persuasion skills
- Excellent interpersonal skills
- Team player, interacts well with people of all levels
- Strong sales and customer service focus
Language: Fluent in Vietnamese; English fluency is an advantage
Computer: Familiar with MS Office
Other requirements:
- Age range: 21 to 30
- Well presented
- Enthusiastic, professional and well-organized
- Ability to work independently as well as in a team
- Available for shift working
- Ability to work under pressure
- Outgoing personality and self motivated
Quyền lợi được hưởng
- Lương tháng 13
Cách thức ứng tuyển
Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp
Giới thiệu về công ty
ILA VIETNAM
146 Nguyen Dinh Chieu, Ward 6, Dist. 3, HCMC
Người liên hệ: HR Department
146 Nguyen Dinh Chieu, Ward 6, Dist. 3, HCMC
Người liên hệ: HR Department
ILA Vietnam is a foreign-owned educational and training company. We offer a broad range of educational programmes and services, including: • English language programmes for children and adults • International exam preparation • Teaching Training • Corporate training • Overseas study placement services and consultation In 2014, we educated more ...Chi tiết
ILA Vietnam is a foreign-owned educational and training company. We offer a broad range of educational programmes and services, including: • English language programmes for children and adults • International exam preparation • Teaching Training • Corporate training • Overseas study placement services and consultation In 2014, we educated more than 35,000 students at ILA centres in Ho Chi Minh City, Hanoi, Da Nang and Vung Tau. We make considerable and continuous investments in our programmes, services and facilities to ensure that our students receive an education of the very highest standard. ILA Vietnam là một công ty hoạt động trong lĩnh vực giáo dục và đào tạo tiếng Anh có vốn sở hữu nước ngoài, chuyên cung cấp các chương trình học và dịch vụ bao gồm: • Chương trình giảng dạy Anh ngữ dành cho trẻ em và người lớn • Chương trình luyện thi các kỳ thi quốc tế • Chương trình đào tạo giáo viên • Đào tạo doanh nghiệp • Trung Tâm Du Học ILA Năm 2014, ILA có hơn 35.000 học viên đang theo học tại tất cả các trung tâm ở thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng và Vũng Tàu. ILA luôn chú trọng đầu tư và cập nhật liên tục đối với các chương trình học, dịch vụ, trang thiết bị dạy và học tại tất cả các cơ sở nhằm đảm bảo mỗi học viên theo học với ILA đều nhận được sự đào tạo theo tiêu chuẩn cao và chuyên nghiệp. Ẩn chi tiết
Bạn đang xem tin việc làm Education Planner (for New Projects) trong ngành được tuyển dụng tại bởi ILA VIETNAM. ILA VIETNAM đang cần tuyển 0 người nhân sự với hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định. Yêu cầu kinh nghiệm Không yêu cầu. Website tìm việc làm timviec24h.vn cập nhật tin Education Planner (for New Projects) cách đây lúc 11/01/2020 00:00:00. Người tìm việc lưu ý không nên đặt tiền cọc khi xin việc . Chúng tôi luôn cố gắng đưa tin tức tuyển dụng nhanh và chính xác nhất cho bạn.
ILA VIETNAM
Địa chỉ: 146 Nguyen Dinh Chieu, Ward 6, Dist. 3, HCMC
Quy mô: 100-499 nhân viên
Việc làm tương tự
Education Planner (for New Projects)
Mức lương: Thỏa thuận | Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ