E-Commerce Vice Director

*Mục tiêu công việc: E-Commerce Manager chịu trách nhiệm phát triển toàn bộ kênh Thương mại điện tử (E-commerce) để đạt chỉ tiêu đề ra về Doanh số; Xây dựng thương hiêu và Lợi nhuận.

*Các trách nhiệm chính
• Xây dựng & thực hiện kế hoạch phát triển kênh thương mại điện tử (E-commerce): Hiểu rõ về kênh E-commerce & các thương hiệu để đề ra các mục tiêu SMART cho việc phát triển toàn bộ kênh E-commerce cả về chiều rộng & chiều sâu. Triển khai thực hiện tốt các kế hoạch để đạt được các mục tiêu đã đề ra.

• Xây dựng và phát triển kênh bán hàng trên các nền tảng của công ty sở hữu (website, facebook, google, instagram,…) lẫn trên các sàn TMĐT, đặt biệt là các Official Brand Stores/Shop-In-Shop (SIS) trên Lazada, Tiki, Shopee, Adayroi, Sendo, VNexpress … nhằm đảm bảo tối ưu hóa brand credentials & USP, SEO, tối ưu hóa sản phẩm.

• Xây dựng & thực hiện các chương trình marketing & khuyến mãi: Hiểu rõ cách thức vận hành, lịch trình khuyến mãi, các sự kiện lớn, đối tượng khách hàng của từng sàn TMDT để có đề xuất, tham gia xây dựng các chương trình marketing, các chương trình khuyến mãi cho phù hợp và đạt kết quả cao. Đảm bảo cần bằng giá kênh e-commerce và kênh khác theo yêu cầu của công ty.

• Quản lý & Phối hợp với các sàn TMĐT: Về hợp đồng, về giao nhận, về công nợ. Phối hợp tốt với các sàn và các bộ phận liên quan trong công ty để triển khai hiệu quả các CTKM, marketing, ..

• Quản lý nhân viên và người tiêu dùng: tuyển dụng, đào tạo, xây dựng chỉ tiêu, sắp xếp công việc cho một nhân viên Chăm sóc khách hàng để đảm bảo việc cập nhật giá, sản phẩm, chương trình trên các nền tảng; phản hồi nhanh chóng các yêu cầu & thắc mắc của khách hàng, phối hợp giải quyết các trường hợp bảo hành…..

• Báo cáo: Thường xuyên báo cáo tình hình hoạt động về Doanh số, về Traffic về kết quả các hoạt động …. Thường xuyên báo cáo đầy đủ, kịp thời các biến động thị trường, tình hình khách hàng, hoạt động của đối thủ canh tranh trên kênh e-commerce

*Tiêu chí đo lường sự hoàn thành công việc
• Chỉ tiêu doanh số và tăng trưởng theo tổng và theo từng nhãn hàng, khách hàng
• Chỉ tiêu phân phối: số gian hàng (shop-in-shop) trên các trang TMĐT lớn, triển khai sản phẩm mới,
• Các chỉ tiêu về các hoạt động marketing, các chương trình khuyến mãi

*Báo cáo cho: Sales Director

*Các liên hệ chính :
• Nội bộ : Các đồng nghiệp trong
o Bộ phận dịch vụ khách hàng, giao hàng
o Bộ phận marketing, kế toán, training
• Bên ngoài :
o Nhà phân phối khu vực, đại lý chính thức, các khách hàng sỉ lớn
o Nhân viên đặt hàng, giao nhận, kế toán của khách hàng

*Bằng cấp:
- Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng các trường: CNTT, Kinh doanh, Marketing…
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng & internet

*Kinh nghiệm
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm về e-commerce, ưu tiên kinh nghiệm trên các trang TMĐT: Lazada, Adayroi, Tiki, Sendo, Shoppee….
- Hiểu biết về kênh phân phối, cách thức vận hành của hệ thống TMĐT, online.
- Hiểu biết về marketing, đặc biệt là digital marketing là một lợi thế lớn
- Ưu tiên kinh nghiệm các ngành hàng gia dụng cao cấp.

*Đức tính cần thiết
• Trung thực, nhanh nhẹn có trách nhiệm với công việc
• Sáng tạo và có tố chất kinh doanh
• Chịu khó, chịu được áp lực cao trong công việc
• Ham học hỏi và có tham vọng.
• Kỹ năng giao tiếp và thương lượng tốt
• Chi tiết, cụ thể và tập trung vào hành động để đạt chỉ tiêu.

*Ngoại ngữ: Ưu tiên biết tiếng Anh

*Chế độ, phúc lợi
• Mức lương: 30 triệu đồng + thưởng. Tăng lương hàng năm theo kết quả công việc
• Thưởng chỉ tiêu: Doanh số, thu tiền, hoa hồng… Tháng lương thứ 13.
• Phụ cấp chi phí đi lại, điện thoại
• Ký HĐLĐ chính thức với đầy đủ BHYT, BHXH, BHTN theo đúng quy định của nhà nước
• Được nghỉ các ngày lễ, Tết theo quy định của Nhà nước…

*Thời gian & Nơi làm việc
• Thứ 2 đến thứ 6: 8:30am – 6:30pm.
• 2 Thứ 7 hàng tháng: 9:30am – 3:30pm. Làm ngoài giờ khi cần.
• Địa điểm: 95 Nguyễn Cơ Thạch, Q2, TP.HCM. Đi công tác tỉnh

- Tổng thu nhập: 30~50 triệu
- Thưởng chỉ tiêu: Doanh số, thu tiền, hoa hồng….
- Phụ cấp chi phí đi lại, điện thoại

Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp