Điều phối viên

1 Điều phối công việc (chia ca sửa chữa) cho trạm bảo hành, kỹ thuật viên.

2 Theo dõi tiến độ, đốc thúc trạm xử lý ca sửa chữa, gửi báo cáo định kỳ hàng tháng.

3 Nhập báo cáo thông tin sửa chữa từ trạm bảo hành, kỹ thuật viên sau khi xử lý xong

4 Linh kiện: Đề xuất gửi cho trạm bảo hành, theo dõi thu hồi xác, đối chiếu định kỳ.

5 Giải quyết khiếu nại, thắc mắc từ đối tác, trạm bảo hành.

6 Hỗ trợ các đối tác các vấn đề phát sinh trong quá trình xử lý công việc

7 Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên

8. THỜI GIAN LÀM VIỆC: 

- Từ thứ 2 đến sáng thứ 7 (chiều thứ 7 & CN nghỉ)

- Từ 8h --> 17h (nghỉ trưa từ 12h - 13h)

1. Trình độ:

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.

- Thành thạo vi tính văn phòng.

- Tuổi từ: 21 - 32 tuổi (Nữ)

2. Kỹ năng, tính cách:

- Chủ động giải quyết công việc

- Giao tiếp tốt, thân thiện, nhiệt tình

- Quản lý căng thẳng

- Ngoại hình ưa nhìn

- Cẩn thận, trung thực, siêng năng

- Có khả năng thích nghi, ham học hỏi

- Có kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề, tình huống một cách linh hoạt, nhạy bén

3. Kinh nghiệm:

- Ưu tiên có kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc khách hàng, điều phối viên hoặc vị trí tương đương; hoặc sẽ được đào tạo hướng dẫn nghiệp vụ thích hợp đối với ứng viên chưa có kinh nghiệm.

- Lương căn bản + phụ cấp cơm + thưởng KPI hàng tháng (7 - 8 triệu/ tháng)

- Tham gia BHXH, BHTN, BHYT đầy đủ theo luật lao động (thử việc 2 tháng)

- Thưởng các ngày lễ tết, lương tháng 13 + 14

- Nghỉ các ngày lễ theo quy định BLLĐ, nghỉ phép năm

- Cơ hội thăng tiến và phát triển bản thân

- Du lịch nghỉ mát hàng năm trong và ngoài nước