Điều Phối Dự Án (Tuyển Nữ)

MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC:
• Thực hiện kế hoạch kinh doanh dịch vụ inhouse, khai thác khách hàng, tư vấn bán hàngvà chăm sóc khách hàng theo kế hoạch đã được duyệt;
• Hỗ trợ chuyên gia/chuyên viên tư vấn trong công tác điều phối, chuyên môn, hậu cầncho dự án, phối hợp với điều phối viên của Công ty khách hàng nhằm đảm bảo sảnphẩm và dịch vụ cung cấp cho khách hàng như cam kết và đúng tiến độ nghiệm thu, thanh toán của dự án.

Nhiệm vu:

1. Về kinh doanh –Bán hàng
• Thực hiện kế hoạch kinh doanh đã được duyệt
• Thực hiện tư vấn bán hàng
• Thiết lập cuộc hẹn tìm hiểu nhu cầu khách hàng, phối hợp với chuyên giavà thực hiện lập đề xuất giải pháp gửi khách hàng
• Soạn thảo hợp đồng, phụ lục hợp đồng và thương thảo với khách hàng để có thể ký kết
• Đảm bảo việc xuất hóa đơn và phối hợp nhắc nhở khách hàng thanh toán theo cam kết trên hợp đồng

2. Về cơ sở dữ liệu đối tác, khách hàng
• Cập nhật và bảo mật cơ sở dữ liệu, danh sách, hợp đồng, biên bản làm việc với khách hàng
• Cập nhật và bảo mật cơ sở dữ liệu, danh sách khách hàng đã sử dụng dịch vụ
• Khai thác và bảo mật cơ sở dữ liệu của công ty phục vụ cho kinh doanh

3. Về sản phẩm, công cụ và tư liệu bán hàng
• Đề xuất thiết kế hoặc đề xuất cải tiến các công cụ, tư liệu bán hàng sử dụng hiệu quả cho kinh doanh
• Khai thác và sử dụng hiệu quả các công cụ, tư liệu bán hàng

4. Về Marketing
• Lưu trữ, bảo quản nội dung giới thiệu dịch vụ gửi hỗ trợ marketing
• Đề xuất cập nhật, điều chỉnh, phát triển website để bảo đảm website là công cụ giúp giới thiệu sản phẩm, dịch vụ phục vụ bán hàng hiệu quả
• Đề xuất ý tưởng tổ chức chức các chương trình/sự kiện truyền thông, hội thảo để giới thiệu sản phẩm, dịch vụ inhouse của công ty
• Thực hiện kế hoạch truyền thông, hội thảo đã được duyệt

5. Về chăm sóc khách hàng, chuyên gia
• Đề xuất ý tưởng chăm sóc khách hàng, chuyên gia
• Thực hiện kế hoạch chăm sóc khách hàng, chuyên gia đã được duyệt
• Thu thập ý kiến phản hồi của khách hàng, học viên, giảng viên, chuyên giatrong dự án
• Xử lý, giải quyết những than phiền,khiếu nại của khách hàng, học viên trong dự án

6. Về dự án
• Xây dựng kế hoạch tiến độ thực hiện dự án dựa trên nội dung thống nhất với khách hàng/đối tác
• Ghi chép, theo dõi sát các thông tin, thống nhất giữa khách hàng/đối tác và chuyên gia/chuyên viên trong dự án
• Kiểm tra, hoàn thiện về hình thức các tài liệu của chuyên gia/chuyên viên trước khi cung cấp cho khách hàng/đối tác
• Phối hợp với điều phối viên phía khách hàng/đối tác, điều phối các hoạt động trong phạm vi dự án (lịch làm viêc, họp mặt, hậu cần, ghi chép thông tin, v.v.) để đảm bảo bàn giao đúng tiến độ cam kết với khách hàng/đối tác
• Bảo mật và quản lý các tài liệu, thông tin của dự án (bản cứng và bản mềm)
• Làm việc với nhà cung cấp đảm bảo cung cấp tài liệu, trang thiết bị - vật dụng cho dự án
• Thực hiện các công việc chuyên môn khác cho dự án dưới sự hướng dẫn và kiểm soát của cấp trên trực tiếp và chuyên gia/chuyên viên
• Theo sát và báo cáo tiến độ thanh toán của khách hàng theo hợp đồng cho cấp trên trực tiếp
• Thực hiện thủ tục nghiệm thu, thanh lý hợp đồng

7. Về hỗ trợ khác
• Hỗ trợ các phòng ban khác khi có yêucầu từ BGĐ và các chương trình, sự kiện chung của công ty
• Báo cáo Lập báo cáo tổng hợp theo yêu cầu của cấp trên trực tiếp

1. Trình độ học vấn: Đại học/cao đẳng ngành QTNS, QTKD, KDQT, Ngoại ngữ

2. Kinh nghiệm làm việc 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương

3. Kiến thức
• Nhân sự và ngành dịch vụ Nhân Sự
• Dự án tư vấn quản trị
• Tài chính, dòng tiền
• Kinh doanh

4. Kỹ năng làm việc
• Hoạch định cá nhân
• Trình bày lưu loát bằng lời nói và văn bản
• Giao tiếp thuyết phục
• Phân tích, tổng hợp, xử lý thông tin
• Quản lý thời gian
• Giải quyết vấn đề
• Phối hợp làm việc
• Vi tính văn phòng (MS Office)
• Ngoại ngữ

5. Phẩm chất cá nhân
• Tư duy phân tích tổng hợp
• Hướng đến kết quả
• Linh hoạt, nhạy bén, năng động, sáng tạo, gọn gàng
• Tính cam kết, trách nhiệm trong công việc
• Thái độ lịch thiệp, nhã nhặn

6. Yêu cầu khác
• Nữ
• 23 – 35 tuổi
• Có thể đi công tác theo dự án

- Theo chính sách của công ty

Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp