Customer Services (Ocean - Air Export Division): 01

-Tiếp nhận điện thoại tổng đài, kết nối điện thoại đến các phòng ban nếu có yêu cầu từ khách hàng.
-Nhận thư từ/đơn hàng của khách hàng và xử lý hàng.
-Theo dõi lộ trình đơn hàng, báo phát cho khách hàng khi được yêu cầu.
-Báo cáo về thông tin cuộc gọi tiếp nhận & công việc hàng ngày khi có sự yêu cầu.
-Phối hợp với các bộ phận nghiệp vụ giải quyết các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng.
-Kết hợp với kế toán theo dõi công nợ khách hàng / đối tác
-Gọi điện chăm sóc sau bán hàng cho các khách hàng của công ty.
-Hổ trợ phòng kinh doanh: gửi báo giá, hợp đồng cho khách hàng, tư vấn giải thích cho khách hàng các điều khoản hợp đồng
-Quản lý thông tin khách hàng, chăm sóc các mối quan hệ với khách hàng, đáp ứng những yêu cầu của khách bằng phong thái thân thiện, chuyên nghiệp.
-Tổng hợp báo cáo doanh thu khách hàng tăng giảm hàng tháng, hàng quý.
-Thực hiện báo cáo hàng tuần/hàng tháng/hàng quý gửi ban Lãnh đạo và các phòng ban có liên quan
-Hoàn thành công việc trong tiến độ chuyên nghiệp

- Tốt nghiệp các trường Đại Học chuyên ngành kinh tế, ngoại ngữ
- Ngoại ngữ: Tiếng Anh đọc viết tốt
- Không yêu cầu kinh nghiệm
- Sử dụng được các phần mềm máy tính và các trang thiết bị văn phòng.
- Linh hoạt, nhanh nhẹn, có tinh thần trách nhiệm cao

Hồ sơ:
+ Bằng tốt nghiệp Đại học (Photo công chứng)
+ Các chứng chỉ khác (Photo công chứng)
+ Sơ yếu lý lịch (Có xác nhận của chính quyền địa phương)
+ Đơn xin việc (Viết tay)
+ 02 ảnh 4x6 (ảnh chụp thời gian gần nhất)

(*) Lưu ý:
+ Không liên lạc qua điện thoại
+ Không nhận hồ sơ thiếu hoặc không đúng yêu cầu
+ Chỉ mời phỏng vấn những hồ sơ được duyệt
+ Không hoàn lại hồ sơ

- Theo quy định của công ty.

Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp