Customer Service Officer
Mức lương: Thỏa thuận
Đã hết hạn nộp hồ sơ - 225 lượt xem
Ngày cập nhật: 12/02/2020
Thông Tin Tuyển Dụng
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Ngành nghề: Hành chính/Văn phòng, Dịch vụ khách hàng, Bảo hiểm
Mô tả công việc
Mô tả công việc
• Tiếp đón, phân loại và hướng dẫn khách làm thủ tục đăng ký ban đầu.
• Mở hồ sơ cho các khách hàng khám bệnh mới.
• Hướng dẫn khách hàng đến nơi thực hiện dịch vụ.
• Thực hiện công tác thu ngân: thu tiền mặt hoặc thẻ, xuất hóa đơn...
• Tư vấn và hỗ trợ khách hàng các loại giấy tờ y tế, bảo hiểm.
• Giải quyết những khiếu nại, thắc mắc của khách hàng
• Tư vấn về các sản phẩm, chương trình khuyến mãi, tri ân khách hàng…của bệnh viện
• Tư vấn chế độ và xác nhận quyền lợi của khách hàng có BHYT trên phần mềm của bệnh viện và bảo hiểm
• Phối hợp với chuyên môn các khoa phòng xác nhận phần chi phí thanh toán và dịch vụ kỹ thuật bảo hiểm chi trả cho người bệnh.
• Nhập liệu và báo cáo các số liệu theo yêu cầu của Bảo hiểm.
• Phối hợp với các bộ phận có liên quan để thực hiện thanh toán cho khách được nhanh chóng.
• Liên lạc nhanh chóng và đúng phòng ban để phục vụ công việc.
• Hỗ trợ các phòng ban khác đúng với nhiệm vụ khi có yêu cầu.
Support other departments when required
• Phát triển các kĩ năng CSKH để nâng cao sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng
• Thực hiện các báo cáo bổ sung khi có yêu cầu của quản lý
• Lập báo cáo doanh thu hàng ngày theo yêu cầu của bộ phận Kế toán
Địa điểm làm việc
CHI NHÁNH II: (BỆNH VIỆN ĐA KHOA)
344B - Đường BH22 - Kp. Đồng An - P. Bình Hòa - Thị xã Thuận An - Tỉnh Bình Dương
• Tiếp đón, phân loại và hướng dẫn khách làm thủ tục đăng ký ban đầu.
• Mở hồ sơ cho các khách hàng khám bệnh mới.
• Hướng dẫn khách hàng đến nơi thực hiện dịch vụ.
• Thực hiện công tác thu ngân: thu tiền mặt hoặc thẻ, xuất hóa đơn...
• Tư vấn và hỗ trợ khách hàng các loại giấy tờ y tế, bảo hiểm.
• Giải quyết những khiếu nại, thắc mắc của khách hàng
• Tư vấn về các sản phẩm, chương trình khuyến mãi, tri ân khách hàng…của bệnh viện
• Tư vấn chế độ và xác nhận quyền lợi của khách hàng có BHYT trên phần mềm của bệnh viện và bảo hiểm
• Phối hợp với chuyên môn các khoa phòng xác nhận phần chi phí thanh toán và dịch vụ kỹ thuật bảo hiểm chi trả cho người bệnh.
• Nhập liệu và báo cáo các số liệu theo yêu cầu của Bảo hiểm.
• Phối hợp với các bộ phận có liên quan để thực hiện thanh toán cho khách được nhanh chóng.
• Liên lạc nhanh chóng và đúng phòng ban để phục vụ công việc.
• Hỗ trợ các phòng ban khác đúng với nhiệm vụ khi có yêu cầu.
Support other departments when required
• Phát triển các kĩ năng CSKH để nâng cao sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng
• Thực hiện các báo cáo bổ sung khi có yêu cầu của quản lý
• Lập báo cáo doanh thu hàng ngày theo yêu cầu của bộ phận Kế toán
Địa điểm làm việc
CHI NHÁNH II: (BỆNH VIỆN ĐA KHOA)
344B - Đường BH22 - Kp. Đồng An - P. Bình Hòa - Thị xã Thuận An - Tỉnh Bình Dương
Yêu cầu ứng viên
• Tốt nghiệp cao đẳng trở lên
• Ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong các lĩnh vực liên quan
• Sử dụng máy, đánh máy nhanh, chính xác
• Kĩ năng giao tiếp trực tiếp và bằng văn bản tốt.
• Cẩn trọng và có kĩ năng lắng nghe tốt
• Có kĩ năng giúp khách hàng bình tĩnh, giải tỏa cảm xúc tiêu cực của họ
• Sẵn sàng làm việc theo ca, làm việc buổi tối, cuối tuần và các ngày lễ
• Ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong các lĩnh vực liên quan
• Sử dụng máy, đánh máy nhanh, chính xác
• Kĩ năng giao tiếp trực tiếp và bằng văn bản tốt.
• Cẩn trọng và có kĩ năng lắng nghe tốt
• Có kĩ năng giúp khách hàng bình tĩnh, giải tỏa cảm xúc tiêu cực của họ
• Sẵn sàng làm việc theo ca, làm việc buổi tối, cuối tuần và các ngày lễ
Quyền lợi được hưởng
- Môi trường năng động, chuyên nghiệp
- Phúc lợi theo quy định
- Phúc lợi theo quy định
Cách thức ứng tuyển
Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp
Giới thiệu về công ty
CÔNG TY CP. DỊCH VỤ QUẢN LÝ CHANGE UNTIL CHANGE
No.5 Me Linh Square, Ben Nghe ward, District 1, HCMC., Vietnam / Vietcombank Tower (Room No. 33, 21st floor)
Người liên hệ: HR Dept
No.5 Me Linh Square, Ben Nghe ward, District 1, HCMC., Vietnam / Vietcombank Tower (Room No. 33, 21st floor)
Người liên hệ: HR Dept
M3 Doctor Support is a subsidiary of M3, Inc. Japan. Which was ranked 5th on the Most Innovative Growth Companies – Forbes. M3 Doctor Support in Japan which was established in August 2014 included 13 hospitals (2,000 beds), 25-clinics, 31 Home Nursing Stations, 10 Hospices. Our company focuses on providing ...Chi tiết
M3 Doctor Support is a subsidiary of M3, Inc. Japan. Which was ranked 5th on the Most Innovative Growth Companies – Forbes. M3 Doctor Support in Japan which was established in August 2014 included 13 hospitals (2,000 beds), 25-clinics, 31 Home Nursing Stations, 10 Hospices. Our company focuses on providing post/sub-acute care by transforming from acute hospitals to care-mix hospitals. We are now expanding into Mid-Eastern, African and Asian markets. We are now in need of more staffs for development some projects of our company as follows. Ẩn chi tiết
Bạn đang xem tin việc làm Customer Service Officer trong ngành được tuyển dụng tại bởi CÔNG TY CP. DỊCH VỤ QUẢN LÝ CHANGE UNTIL CHANGE. CÔNG TY CP. DỊCH VỤ QUẢN LÝ CHANGE UNTIL CHANGE đang cần tuyển 0 người nhân sự với hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định. Yêu cầu kinh nghiệm Không yêu cầu. Website tìm việc làm timviec24h.vn cập nhật tin Customer Service Officer cách đây lúc 13/03/2020 00:00:00. Người tìm việc lưu ý không nên đặt tiền cọc khi xin việc . Chúng tôi luôn cố gắng đưa tin tức tuyển dụng nhanh và chính xác nhất cho bạn.
CÔNG TY CP. DỊCH VỤ QUẢN LÝ CHANGE UNTIL CHANGE
Địa chỉ: No.5 Me Linh Square, Ben Nghe ward, District 1, HCMC., Vietnam / Vietcombank Tower (Room No. 33, 21st floor)
Quy mô: Đang cập nhật
Việc làm tương tự
Customer Service Officer
Mức lương: Thỏa thuận | Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ