Customer Service Officer - Chăm Sóc Khách Hàng
Mức lương: Thỏa thuận
Đã hết hạn nộp hồ sơ - 299 lượt xem
Ngày cập nhật: 21/08/2020
Thông Tin Tuyển Dụng
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Ngành nghề: Dịch vụ khách hàng, Hành chính/Văn phòng, Tư vấn/Chăm sóc khách hàng
Mô tả công việc
- Thực hiện quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng
- Xây dựng các kênh thông tin nhằm hỗ trợ việc khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất (thông tin về giá cả, cách sử dụng, chế độ bảo hành...)
- Đảm bảo đầu vào của thông tin khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin cho các bộ phận phù hợp cho khiếu nại đó
- Phối hợp quảng bá các khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi của doanh nghiệp tới khách hàng
- Theo dõi các chính sách về sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp, liên tục cập nhật chính sách sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp
- Chủ động liên hệ với khách hàng nhân các dịp lễ Tết, quà tặng hoặc ưu đãi trong các dịp đặc biệt và trực tiếp gửi ưu đãi cho họ
- Thực hiện khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ.
Yêu cầu ứng viên
- Đã tốt nghiệp THPT, Cao đẳng, Đại học hoặc tương đương, đáp ứng được thời gian làm việc.
- Chăm chỉ và ham học hỏi, không ngại giao tiếp.
- Có hiểu biết và kinh nghiệm trong ngành F&B và Bán lẻ là điểm cộng.
- Có laptop và phương tiện đi lại cá nhân.
Quyền lợi được hưởng
- Lương cứng: 5.000.000 VNĐ + Thưởng Doanh số + Thưởng KPI
- Được đào tạo bài bản kiến thức về sản phẩm, thị trường và kĩ năng cần có theo chuẩn nước ngoài.
- Học hỏi trực tiếp từ cấp trên, specialist và leader giàu kinh nghiệm từ trong và ngoài nước.
- Làm việc và phát triển trong môi trường trẻ trung, năng động theo mô hình công ty công nghệ Singapore.
- Thưởng nóng hàng tuần, hàng tháng, năm khi đạt thành tích xuất sắc cá nhân và đội nhóm
- Tham gia các buổi Teambuilding, Tổ chức sinh nhật, liên hoan cùng công ty.
Cách thức ứng tuyển
Giới thiệu về công ty
Số 67, ngõ 113 phố Thái Thịnh, Phường Thịnh Quang, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
LOOP là một công ty khởi nghiệp về công nghệ hiện đại đến từ Singapore với đội ngũ trẻ trung, năng động, tâm huyết và luôn sẵn sàng chuyển mình để bắt kịp với xu hướng công nghệ để tạo ra những sản phẩm và trải nghiệm tốt nhất.
...Chi tiết
LOOP là một công ty khởi nghiệp về công nghệ hiện đại đến từ Singapore với đội ngũ trẻ trung, năng động, tâm huyết và luôn sẵn sàng chuyển mình để bắt kịp với xu hướng công nghệ để tạo ra những sản phẩm và trải nghiệm tốt nhất.
LOOP smart POS tự hào là người đi tiên phong mở ra tương lai cho ngành bán lẻ 4.0 đồng bộ hóa tất cả các nghiệp vụ trên một nền tàng bao gồm: giao hàng, đặt món, tích điểm đổi quà, ưu đãi điện tử, thanh toán trực tuyến. LOOP được sinh ra với sứ mệnh giúp các doanh nghiệp phát triển kinh doanh.
Ẩn chi tiết
CÔNG TY TNHH HUNGRY BEAR INTERNET VIỆT NAM
Địa chỉ: Số 67, ngõ 113 phố Thái Thịnh, Phường Thịnh Quang, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Quy mô: 100-499 nhân viên
Việc làm tương tự
Customer Service Officer - Chăm Sóc Khách Hàng
Mức lương: Thỏa thuận | Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ