Customer Service Officer - Chăm Sóc Khách Hàng

I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC: 

1. Phụ trách mảng chăm sóc khách hàng:

- Liên hệ, thông báo cho học sinh/phụ huynh các thông tin về lịch học, lịch đưa đón học sinh;

- Cập nhật tình hình của học sinh; gửi thông báo cho phụ huynh/học sinh kết quả học tập của học sinh, feedback của giáo viên;

- Tiếp nhận, báo cáo và xử lý các phản hồi từ phụ huynh/học sinh.

2. Phụ trách học liệu, học cụ

- Quản lý và sắp xếp học liệu và học cụ của trung tâm;

- In ấn tài liệu giảng dạy (nếu cần)

3. Phối hợp với các phòng ban trong công ty.

Khác: Chuẩn bị tài liệu giảng dạy, quản lí bài tập về nhà của học sinh và các công việc cụ thể được giao

II.THỜI GIAN: 

 - 9:00 - 18:30 (Nghỉ trưa: 1 giờ 30 phút) hoặc 13:00 - 21:00 

 - Từ Thứ 2 đến Thứ 7 (Có thể sắp xếp thời gian linh hoạt)

- Yêu thích và tâm huyết với công việc trong ngành giáo dục; 

- Thân thiện, làm việc được với trẻ nhỏ;

- Tốt nghiệp cao đẳng/đại học;

- Giao tiếp tiếng tiếng Hàn, tiếng Anh cơ bản là một lợi thế.

- Không yêu cầu kinh nghiệm;

- Cam kết làm việc lâu dài;

- Có thể sử dụng Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint) và sử dụng được Photoshop AI, Graphic Design là một lợi thế;

- Kĩ năng làm việc cần có: giao tiếp tốt, teamwork, xử lý tình huống;

-  Kỷ luật, trách nhiệm, đúng giờ, sạch sẽ, hòa đồng, chăm chỉ là những tính cách quan trọng nhất.

* Ứng viên vui lòng gửi CV tiếng Anh

- Được hưởng các quyền lợi theo quy định của nhà nước;

- Được làm việc trong môi trường trẻ, năng động, chuyên nghiệp;

- Có cơ hội được học các ngoại ngữ khác: tiếng Trung, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Nhật;

- Có cơ hội phát triển sự nghiệp;

- Tham gia các hoạt động của công ty hàng tháng, quý, năm...