Customer Service Executive

Mức lương: 7-10 triệu

Đã hết hạn nộp hồ sơ - 97 lượt xem

Ngày cập nhật: 13/05/2019

Thông Tin Tuyển Dụng

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Ngành nghề: Tư vấn/Chăm sóc khách hàng, Dịch vụ khách hàng

Giới tính:Không yêu cầu

Bằng cấp:Chưa cập nhật

Làm việc tại:Hồ Chí Minh


Mô tả công việc

- Thực hiện kế hoạch và phương án tiếp cận khách hàng tiềm năng
- Theo dõi và cập nhật các chính sách về sản phẩm, bảo hành sản phẩm
- Quản lý Database khách hàng
- Thực hiện khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phầm, dịch vụ
- Nhận thông tin khiếu nại, thắc mắc của khách hàng
- Tổng hợp và báo cáo khiếu nại của khách hàng
- Chủ động trong việc giải quyết các vấn đề liên quan đến khách hàng và đưa ra giải pháp tối ưu để làm hài lòng khách hàng
- Phối hợp với phòng marketing để thực hiện các chương trình quảng cáo khuyến mãi, phân tích kỹ những lợi ích của khách hàng khi nhận được, quy trình thủ tục nhận nhằm phát huy cao nhất hiệu quả của kế hoạch marketing theo mục tiêu đề ra
- Hỗ trợ event marketing
- Điều phối thông tin khách hàng đến các bộ phận liên quan
- Đề xuất các chương trình, cải tiến quy trình chăm sóc khách hàng
- Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của BOD

Yêu cầu ứng viên

- Nữ, giọng nói dễ nghe
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing…
- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn, chăm sóc khách hàng
- Chủ động, linh hoạt, khéo léo, khả năng chịu áp lực công việc
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, giải quyết vấn đề
- Khả năng phối hợp với các bộ phận khác để hoàn thành công việc
* Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong chuỗi bán lẻ

*Quyền lợi
• Được làm việc trong môi trường thân thiện và năng động.
• Xét tăng lương hàng năm
• Du lịch, nghỉ mát hàng năm
• Lương tháng 13 cùng các loại thưởng khác
• Cơ hội phát triển nghê nghiệp do công ty đang liên kết với tập đoàn của nước ngoài
• Được tham gia BHXH, BHYT và các chế độ phúc lợi khác của công ty.
• Các chế độ, chính sách khác được thực hiện đầy đủ theo quy định của Luật Lao động và quy định của Công ty.

Quyền lợi được hưởng

- Theo chính sách công ty

Cách thức ứng tuyển

Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp

Giới thiệu về công ty

MAT VIET GROUP
MAT VIET GROUP
Khu Đô Thị Sala, 153 Nguyễn Cơ Thạch, P. An Lợi Đông, Quận 2, TP. Hồ Chí Minh
MAT Viet GROUP Khu Đô Thị Sala, 153 Nguyễn Cơ Thạch, P. An Lợi Đông, Quận 2, TP. Hồ Chí Minh Về chúng tôi Thành lập từ năm 1989, trải qua chặng đường dài phát triển với nhiều biến động đến khi đất nước trong giai đoạn hội nhập phát ...Chi tiết
MAT Viet GROUP Khu Đô Thị Sala, 153 Nguyễn Cơ Thạch, P. An Lợi Đông, Quận 2, TP. Hồ Chí Minh Về chúng tôi Thành lập từ năm 1989, trải qua chặng đường dài phát triển với nhiều biến động đến khi đất nước trong giai đoạn hội nhập phát triển. Nay Mắt Việt đã trở thành một trong những thương hiệu hàng đầu của ngành mắt kính tại Việt Nam. Với hệ thống hơn 30 cửa hàng uy tín đã và đang không ngừng phát triển, mở rộng từ Nam chí Bắc tại chuỗi các trung tâm thương mại lớn và sầm uất nhất Việt Nam : Aeon Mall, Vincom, Landmark, SC Vivo, Crescent Mall, Lotte … Mắt Việt tự hào là địa chỉ bán lẻ chuyên nghiệp hàng đầu tại thị trường Việt Nam, chuyên cung cấp mắt kính chính hãng của các tập đoàn lớn nhất thế giới. Bên cạnh đó, Mắt Việt còn được trang bị hệ thống máy móc thiết bị hiện đại bậc nhất, đội ngũ kỹ thuật viên khúc xạ và nhân viên tư vấn bán hàng được huấn luyện và đào tạo bởi các chuyên gia hàng đầu của Tập đoàn Essilor Pháp nhằm mang đến cho quý khách hàng sự hài lòng trọn vẹn nhất. Lĩnh vực kinh doanh Mắt Việt hiện là Star Parnership của Tập đoàn Luxottica Italy gồm các thương hiệu: Rayban, Burberry, Coach, Prada, Dolce & Gabbana, Micheal Kors, Armani Exchange, Emporio Armani, Vouge, Oakley, Tiffany… Mắt Việt là đại lý phân phối các loại tròng kính chất lượng cao của Tập đoàn Essilor Pháp cùng các thương hiệu thời trang cao cấp: Bolon, Reebok, Jeep, Converse, HangTen, Revlon, Bonia, Valentino Rudy, Guy Laroche, Invu, Molsion, Ancci, Flyer, Giorgio Ferri… Mắt Việt – Sáng đẹp niềm tin! Ẩn chi tiết
Bạn đang xem tin việc làm Customer Service Executive trong ngành được tuyển dụng tại bởi MAT VIET GROUP. MAT VIET GROUP đang cần tuyển 0 người nhân sự với hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định. Yêu cầu kinh nghiệm Không yêu cầu. Website tìm việc làm timviec24h.vn cập nhật tin Customer Service Executive cách đây lúc 09/06/2019 00:00:00. Người tìm việc lưu ý không nên đặt tiền cọc khi xin việc . Chúng tôi luôn cố gắng đưa tin tức tuyển dụng nhanh và chính xác nhất cho bạn.

MAT VIET GROUP

(0 đánh giá công ty) Viết đánh giá

Địa chỉ: Khu Đô Thị Sala, 153 Nguyễn Cơ Thạch, P. An Lợi Đông, Quận 2, TP. Hồ Chí Minh

Quy mô: Đang cập nhật


Việc làm tương tự

Customer Service Executive

Mức lương: 7-10 triệu | Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ