Customer Service Ambassador (CX) - Ho Chi Minh
Mức lương: Thỏa thuận
Đã hết hạn nộp hồ sơ - 127 lượt xem
Ngày cập nhật: 03/03/2020
Thông Tin Tuyển Dụng
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Ngành nghề: Hành chính/Văn phòng, Dịch vụ khách hàng, Biên/Phiên dịch
Mô tả công việc
• Tiếp nhận các cuộc gọi vào Hotline đảm bảo đúng target được yêu cầu.
• Xử lý khiếu nại, phản ánh từ Tài xế và Khách hàng qua Hotline, Chat và Email.
• Tương tác với Bộ phận quản lý Tài xế và Bộ phận Kinh doanh để giải quyết vấn đề một cách hiệu quả, kịp thời, tăng trải nghiệm của Khách hàng.
• Quản lý, theo dõi, điều phối đơn hàng trên hệ thống.
• Hỗ trợ phát triển Khách hàng mới, và Tài xế mới theo mục tiêu của Công ty.
• Xử lý khiếu nại, phản ánh từ Tài xế và Khách hàng qua Hotline, Chat và Email.
• Tương tác với Bộ phận quản lý Tài xế và Bộ phận Kinh doanh để giải quyết vấn đề một cách hiệu quả, kịp thời, tăng trải nghiệm của Khách hàng.
• Quản lý, theo dõi, điều phối đơn hàng trên hệ thống.
• Hỗ trợ phát triển Khách hàng mới, và Tài xế mới theo mục tiêu của Công ty.
Yêu cầu ứng viên
• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, tất cả các ngành
• Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm có liên quan đến Khách hàng
• Có kiến thức về Dịch vụ Khách hàng và Chăm sóc Khách hàng
• Giao tiếp Tiếng Việt trôi chảy, có khả năng dùng hệ thống bằng Tiếng Anh
• Sử dụng vi tính văn phòng tốt
• Có thể làm theo ca, linh hoạt về giờ giấc
• Có kĩ năng lắng nghe, tiếp nhận thông tin nhanh, giải quyết vấn đề tốt.
• Ứng viên PHẢI biết nói thêm một thứ tiếng như là Tiếng Hoa Phổ thông, Tiếng Quảng, Tiếng Malay)
• Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm có liên quan đến Khách hàng
• Có kiến thức về Dịch vụ Khách hàng và Chăm sóc Khách hàng
• Giao tiếp Tiếng Việt trôi chảy, có khả năng dùng hệ thống bằng Tiếng Anh
• Sử dụng vi tính văn phòng tốt
• Có thể làm theo ca, linh hoạt về giờ giấc
• Có kĩ năng lắng nghe, tiếp nhận thông tin nhanh, giải quyết vấn đề tốt.
• Ứng viên PHẢI biết nói thêm một thứ tiếng như là Tiếng Hoa Phổ thông, Tiếng Quảng, Tiếng Malay)
Quyền lợi được hưởng
- Company performance bonus
- Medical care for staff
- Company laptop
- Medical care for staff
- Company laptop
Cách thức ứng tuyển
Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp
Giới thiệu về công ty

LALAMOVE VIET NAM
327 To Hien Thanh, District 10, Ho Chi Minh City
327 To Hien Thanh, District 10, Ho Chi Minh City
Lalamove is the No. 1 mobile logistics platform in Asia. We are disrupting the logistics industry by connecting customers and drivers directly through our groundbreaking mobile platform, offering customers a fast and innovative logistics solution to deliver anything, anywhere, anytime. Lalamove is still at the early stages of growth. Founded ...Chi tiết
Lalamove is the No. 1 mobile logistics platform in Asia. We are disrupting the logistics industry by connecting customers and drivers directly through our groundbreaking mobile platform, offering customers a fast and innovative logistics solution to deliver anything, anywhere, anytime. Lalamove is still at the early stages of growth. Founded in Hong Kong in 2013, we now have offices in Singapore, Thailand, Taiwan, and Philippines. In China, we are known as Huolala (货拉拉) and are now available in more than 100 cities. We are on the way to becoming the global standard for delivery services and we are working to bring Lalamove to all major cities worldwide. Lalamove is where you can establish your career, maximize your abilities, work with energetic & fun teammates, and play a critical role in changing the market for last mile delivery. We deeply value integrity, grit, open-mindedness, passion and teamwork as core elements of the kind of people we want and have working on our team. Join us and reiterate into a better version of yourself today! Ẩn chi tiết
Bạn đang xem tin việc làm Customer Service Ambassador (CX) - Ho Chi Minh trong ngành được tuyển dụng tại bởi LALAMOVE VIET NAM. LALAMOVE VIET NAM đang cần tuyển 0 người nhân sự với hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định. Yêu cầu kinh nghiệm Không yêu cầu. Website tìm việc làm timviec24h.vn cập nhật tin Customer Service Ambassador (CX) - Ho Chi Minh cách đây lúc 01/04/2020 00:00:00. Người tìm việc lưu ý không nên đặt tiền cọc khi xin việc . Chúng tôi luôn cố gắng đưa tin tức tuyển dụng nhanh và chính xác nhất cho bạn.
LALAMOVE VIET NAM
Địa chỉ: 327 To Hien Thanh, District 10, Ho Chi Minh City
Quy mô: 25-99 nhân viên