CRM Executive
Mức lương: 15-20 triệu
Đã hết hạn nộp hồ sơ - 101 lượt xem
Ngày cập nhật: 11/08/2020
Thông Tin Tuyển Dụng
Kinh nghiệm: 2 năm
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Chức vụ: Trưởng nhóm
Ngành nghề: Marketing/Quảng cáo
Mô tả công việc
- Lập kế hoạch & triển khai các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ, giữ chân khách hàng.
- Nghiên cứu, phân tích thực trạng chất lượng sản phẩm, dịch vụ của công ty.
- Tiếp xúc, khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của công ty.
- Nghiên cứu, dự đoán các nhu cầu mới của khách hàng, làm định hướng phát triển
sản phẩm, dịch vụ mới.
- Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ.
- Đảm bảo quyền lợi win-win cho cả khách hàng và công ty.
- Phối hợp với các nhóm nội bộ (cửa hàng, thu mua, marketing, R&D, kế toán...) để giải quyết các nhu cầu của khách hàng.
Yêu cầu ứng viên
+Kiến thức:
- Cử nhân chuyên ngành kinh tế: quản trị kinh doanh, marketing, nhân sự...
- Có kinh nghiệm ít nhất 2 năm tại các vị trí Customer Relationship Management.
- Có kinh nghiệm và kiến thức về ngành bán lẻ, dịch vụ.
- Có kinh nghiệm và kiến thức về đo lường mức độ hài lòng của khách hàng.
+ Kỹ năng:
- Thông thạo MS Office, các ứng dụng, phần mềm quản lý CRM.
- Kỹ năng tổng hợp và phân tích dữ liệu.
- Kỹ năng thuyết trình tốt.
- Kỹ năng giao tiếp và đàm phán, thuyết phục tốt.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt. | Kỹ năng làm việc đối nhóm.
+ Thái độ:
- Làm việc có trách nhiệm | Ham học hỏi, tiếp thu nhanh.
- Thái độ tích cực, chủ động, cởi mở | Tuân thủ cam kết với chỉ tiêu kế hoạch,
deadline.
- Tinh thần hợp tác với đồng nghiệp trong công việc
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương: 10 triệu đến 16 triệu (theo năng lực & kinh nghiệm)
- Bảo hiểm theo quy định nhà nước | Chế độ thưởng theo KPIs
- Phép năm theo quy định
Cách thức ứng tuyển
Giới thiệu về công ty
496 Nguyễn Thị Minh Khai, phường 2, quận 3
Farmers’ Market là chuỗi siêu thị thực phẩm sạch được thành lập năm 2017, nơi quy tụ những nhà sản xuất chất lượng, đầy đam mê từ Việt Nam & khắp thế giới, những người luôn tự hào & đầy tử tế trong việc tạo ra sản phẩm tốt cho ...Chi tiết
Farmers’ Market là chuỗi siêu thị thực phẩm sạch được thành lập năm 2017, nơi quy tụ những nhà sản xuất chất lượng, đầy đam mê từ Việt Nam & khắp thế giới, những người luôn tự hào & đầy tử tế trong việc tạo ra sản phẩm tốt cho sức khoẻ của con người.
Chúng tôi hi vọng thúc đẩy lối sống lành mạnh và ý thức cộng đồng.
"Ý định của chúng tôi đầu tiên là xây dựng một cộng đồng người Việt sống lành mạnh, sau đó là một chuỗi siêu thị thực phẩm sạch – chất lượng cao.”
Farmers’ Garden là mô hình quán café theo phong cách “Organic Living style | Phong cách Sống Hữu Cơ” được quản lý bởi Farmers’ Market.
Nhiệm vụ của Farmers’ Garden là nâng cao nhận thức về môi trường và thúc đẩy lối sống lành mạnh.
Tìm thêm việc làm
Công Ty TNHH TM Laria
Địa chỉ: 496 Nguyễn Thị Minh Khai, phường 2, quận 3
Quy mô: 100-499 nhân viên
Việc làm tương tự
CRM Executive
Mức lương: 15-20 triệu | Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ