Cố Vấn Dịch Vụ (Số Lượng: 03)

* Mô tả công việc:
- Thực hiện quy trình 7 bước phục vụ khách hàng theo quy định của Toyota Việt Nam.
- Đảm bảo chất lượng sửa chữa, sự hài lòng cho khách hàng đối với toàn bộ quá trình dịch vụ.
- Hoàn thành hồ sơ thủ tục thanh quyết toán cho xe trước khi chuyển sang bộ phận thanh toán.
- Tư vấn, hỗ trợ và phổ biến những thông tin sản phẩm và kỹ thuật của Toyota, tổng hợp phản ánh các thông tin phản hồi của khách hàng.
- Thường xuyên liên hệ và duy trì phát triển khách hàng nhằm tăng doanh thu và lợi nhuận cho cá nhân và cho cả phòng.
- Xử lý các công việc bảo hiểm theo quy trình thống nhất với công ty bảo hiểm.
- Phối hợp chặt chẽ với bộ phận phụ tùng để đảm bảo hoàn thành tốt công việc.
- Thực hiện công việc Kaizen và một số công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.

- Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng marketing, không nói ngọng.
- Có khả năng làm việc độc lập với cường độ cao.
- Ưu tiên những người có kinh nghiệm thực tế
- Tốt nghiệp ĐH chính quy chuyên ngành Cơ khí, Ô tô, các trường ĐH Bách khoa, Giao thông vận tải, ĐH Công nghiêp, Học viện kỹ thuật quân sự.

** Quyền lợi được hưởng:
+ Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, nhiều cơ hội thăng tiến;
+ Được hưởng mức lương cạnh tranh, thu nhập thỏa đáng theo năng lực
+ Được đóng bảo hiểm theo quy định Nhà nước và các chế độ phúc lợi của công ty: đồng phục, nghỉ mát, thưởng trong các dịp Nghỉ lễ, tết…
+ Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ tại Công ty và Toyota Việt Nam;

** Thời gian phỏng vấn được thực hiện song song với thời gian nhận hồ sơ.
- Ưu tiên ứng cử viên nộp hồ sơ sớm và công ty nhận đủ nhân sự thì sẽ dừng quá trình tuyển dụng, hồ sơ không trúng tuyển không được trả lại)
- Hồ sơ gửi về: Công ty TNHH Toyota Long Biên, Số 7-9 đường Nguyễn Văn Linh, tổ 17, P. Gia Thụy, Q. Long Biên, Tp. Hà Nội.

** Hồ sơ dự tuyển bao gồm:
- Đơn xin việc; Các văn bằng chứng chỉ liên quan; Sơ yếu lý lịch và giấy khám sức khoẻ không quá 06 tháng, hộ khẩu, các chứng chỉ bằng cấp phô tô, bản sao giấy khai sinh, 02 ảnh 3x4 mới nhất.
- Ngoài Hồ sơ ghi rõ vị trí ứng tuyển.

- Được hưởng mức lương cạnh tranh, thu nhập thỏa đáng theo năng lực
- Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ tại Công ty và Toyota Việt Nam
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, nhiều cơ hội thăng tiến

Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp