Cố Vấn Dịch Vụ Làm Việc Tại Nam Định

- Tiếp nhận các thông tin về cuộc đặt hẹn của khách hàng, ghi đầy đủ các thông tin và theo dõi khách hẹn .
- Tiếp nhận xe khách hàng, tạo phiếu yêu cầu sửa chữa và ghi rõ các yêu cầu của khách hàng và hiểu chính xác các yêu cầu của khách hàng
- Đưa ra chi phí ước tính rõ ràng, thời gian hoàn tất công việc và thông tin cho khách hàng thường xuyên về tiến độ công việc
- Giám sát tiến độ công việc và thông tin thường xuyên cho khách hàng về sự thay đổi của chi phí cũng như thời gian giao xe.
- Khả năng CSKH tốt, kỹ năng đáp ứng và làm Khách hàng hài lòng.
- Sáng tạo trong công việc, nhạy bén nắm bắt vấn đề.
- Khả năng quản lý tốt công việc, đảm bảo cung cấp dịch vụ tốt nhất cho Khách hàng, đối tác
- Duy trì và phát triển tốt mối quan hệ với khách hàng hiện tại và khách hàng mới
- Đảm bảo hoàn thành ≥ 100% doanh thu, CSI theo tháng
- Đảm bảo tỷ lệ khách hàng khiếu nại theo quy định
- Tổng hợp và báo cáo dữ liệu bảo hành về nhà máy (Nếu được phân công)
- Các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp

- Tốt nghiệp cao đẳng chuyên ngành ô tô, cơ khí trở lên
- Có kinh nghiệm 2-3 năm tại vị trí tương tự
- Ngoại hình ưa nhìn, giao tiếp tốt
- Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại
- Kỹ năng lắng nghe chủ động
- Kỹ năng giải thích rõ ràng
- Trung thực, chịu được áp lực cao trong công việc, đam mê công việc, sẵn sàng làm ngoài giờ, đi công tác xa.
- Nam, tuổi 25 - 35, Đủ điều kiện về sức khỏe để làm việc

- Được tham dự các khóa đào tạo nội bộ, cập nhật kiến thức chuyên môn mới từ Tập đoàn Hòa Bình Minh
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, nhiều cơ hội thăng tiến.
- Được tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định Nhà nước.
- Được hỗ trợ ăn trưa tại Công ty và hưởng đầy đủ các chính sách phúc lợi chung dành cho cán bộ nhân viên Công ty hoặc dành riêng cho cấp quản lý.
- Làm việc tại Vinfast Nam Định, địa chỉ Xóm 3 thôn Tân An, phường Lộc Hòa, TP Nam Định, Nam Định

- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khỏe.
- Các bằng cấp có liên quan.