Chuyên Viên Vận Hành ANTT

Thực hiện các mảng công việc chức năng dưới đây với nguyên tắc chuẩn hóa, đơn giản hóa, tinh gọn, tập trung vào hiệu quả, đáp ứng hoạt động, phát triển của Công ty.

1. Vận hành
- Định kỳ hàng ngày thực hiện kiểm tra và báo cáo về hiệu năng, hoạt động các hệ thống ANTT đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định và chủ động phát hiện kịp thời các lỗi hệ thống.
- Thực hiện các thay đổi trên hệ thống theo đúng quy trình quản lý thay đổi hiện hành.
- Xử lý các lỗi sự cố hệ thống theo đúng quy trình quản lý sự cố, nhằm giảm thiểu tối đa thời gian gián đoạn dịch vu khi xảy ra sự cố.
- Định kỳ hàng tháng, thực hiện việc sao lưu các cấu hình, dữ liệu quan trọng trên các hệ thống ANTT.
- Định kỳ hàng tháng thực hiện việc rà soát các bản cập nhật lỗi của các hệ thống để lên kế hoạch cập nhật kịp thời.
- Đình kỳ hàng quý thực hiện rà soát về bảo hành, bản quyền hệ thống ANTT để thực hiện việc gia hạn hợp đồng kịp thời.
- Định kỳ hàng quý thực hiện việc rà soát về hiệu năng đáp ứng của hệ thống so với nhu cầu mở rộng để đề xuất các giải pháp cải thiện/nâng cấp phù hợp.
- Định kỳ hàng năm lên kế hoạch kiểm thử mức độ dự phòng của các hệ thống ANTT theo mức độ quan trọng.

2. Hỗ trợ:
- Định kỳ hàng ngày rà soát, xử lý và đóng các yêu cầu hỗ trợ theo đúng SLA cam kết.
- Đình kỳ hàng tháng, rà soát đánh giá mức độ đáp ứng SLA theo cam kết và đưa ra các hành động cải tiến chất lượng dịch vụ hỗ trợ.

3. Tối ưu
- Định kỳ hàng quý thực hiện việc rà soát, nhằm nhận diện các vấn đề về quản trị và vận hành hệ thống để thực hiện các kế hoạch tối ưu và kiện toàn hệ thống.
- Xây dựng tiêu chuẩn cấu hình áp dụng để kiện toàn hệ thống ANTT.

4. Triển khai
- Đề xuất và xây dựng các giải pháp nâng cao hiện trạng ANTT cho hệ thống.
- Lên kế hoạch và là đầu mối thực hiện triển khai các hệ thống ANTT
- Phối hợp cùng các bộ phận, thực hiện các thay đổi/nâng cấp hạ tầng CNTT.

- Tốt nghiệp đại học các nghành: CNTT, ANTT.
- Có kinh nghiệm về vận hành và triển khai các giải pháp ANTT: Firewall, IPS, Endpoint security, Web gateway, Web application firewall,
- Nắm vững các quy trình về hỗ trợ dịch vụ IT, quản lý thay đổi, quản lý vấn đề.
- Có hiểu biết về các sản phẩm, giải pháp ANTT.
- Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ như: CCNP security, CCSE. CCNA

- Lương tháng 13
- Chăm sóc sức khỏe đặc biệt
- Xe đưa đón cán bộ nhân viên

Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp