Chuyên Viên Tuyển Sinh & Chăm Sóc Khánh Hàng
Mức lương: Thỏa thuận
Đã hết hạn nộp hồ sơ - 242 lượt xem
Ngày cập nhật: 21/02/2019
Thông Tin Tuyển Dụng
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Ngành nghề: Dịch vụ khách hàng, Giáo dục/Đào tạo
Mô tả công việc
* Chăm sóc khách hàng (40%)
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu khách hàng qua tất cả các kênh (trực tiếp, email, điện thoại) đảm bảo
khách hàng được phản hồi trong khoảng thời gian theo đúng quy định.
- Chủ động chăm sóc phụ huynh, học sinh theo hướng dẫn đảm bảo phụ huynh được cập nhật thông tin, hài lòng về dịch vụ.
- Đảm bảo các hoạt động liên quan đến tài chính được tiếp nhận và xử lý chính xác, kịp thời (nhắc đóng phí, thu phí, hoàn phí, tiếp nhận các loại voucher, phiếu ưu đãi, các thủ tục chuyển nhượng...)
- Truyền tải các thông báo, thông điệp chung của hệ thống, của cơ sở đến phụ huynh chính xác, kịp thời
- Chủ động phối hợp với các phòng ban trong các công tác vận hành chuẩn bị cho năm học mới và cho học sinh mới (xe bus, đồng phục, học phẩm, bảo hiểm...)
* Tuyển sinh:
- Tư vấn, thuyết phục và tiếp nhận ghi danh học sinh mới.
- Thực hiện hoạt động xét tuyển đầu vào cùng với BGH nhà trường đảm bảo độ chính xác trong quá
trình triển khai. Bắt kịp tiến độ tuyển sinh theo yêu cầu.
- Tiếp nhận thủ tục nhập học của học sinh mới, đảm bảo danh sách học sinh được cập nhật đầy đủ
cùng hồ sơ học sinh để bàn giao cho BGH và PGV đúng hạn.
- Tuyển sinh ngoại khóa
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu khách hàng qua tất cả các kênh (trực tiếp, email, điện thoại) đảm bảo
khách hàng được phản hồi trong khoảng thời gian theo đúng quy định.
- Chủ động chăm sóc phụ huynh, học sinh theo hướng dẫn đảm bảo phụ huynh được cập nhật thông tin, hài lòng về dịch vụ.
- Đảm bảo các hoạt động liên quan đến tài chính được tiếp nhận và xử lý chính xác, kịp thời (nhắc đóng phí, thu phí, hoàn phí, tiếp nhận các loại voucher, phiếu ưu đãi, các thủ tục chuyển nhượng...)
- Truyền tải các thông báo, thông điệp chung của hệ thống, của cơ sở đến phụ huynh chính xác, kịp thời
- Chủ động phối hợp với các phòng ban trong các công tác vận hành chuẩn bị cho năm học mới và cho học sinh mới (xe bus, đồng phục, học phẩm, bảo hiểm...)
* Tuyển sinh:
- Tư vấn, thuyết phục và tiếp nhận ghi danh học sinh mới.
- Thực hiện hoạt động xét tuyển đầu vào cùng với BGH nhà trường đảm bảo độ chính xác trong quá
trình triển khai. Bắt kịp tiến độ tuyển sinh theo yêu cầu.
- Tiếp nhận thủ tục nhập học của học sinh mới, đảm bảo danh sách học sinh được cập nhật đầy đủ
cùng hồ sơ học sinh để bàn giao cho BGH và PGV đúng hạn.
- Tuyển sinh ngoại khóa
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành Khối kinh tế, dịch vụ
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc mảng giáo dục
- Ngoại hình sáng, giao tiếp khéo léo, hòa nhã, giọng nói truyền cảm
- Giao tiếp Tiếng Anh tốt là lợi thế
- Chịu được áp lực trong công việc
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc mảng giáo dục
- Ngoại hình sáng, giao tiếp khéo léo, hòa nhã, giọng nói truyền cảm
- Giao tiếp Tiếng Anh tốt là lợi thế
- Chịu được áp lực trong công việc
Quyền lợi được hưởng
- Lương, thưởng và các đãi ngộ tốt
- Nghỉ phép có hưởng lương
- Được đào tạo và cơ hội thăng tiến cao
- Nghỉ phép có hưởng lương
- Được đào tạo và cơ hội thăng tiến cao
Cách thức ứng tuyển
Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp
Giới thiệu về công ty
CÔNG TY TNHH MTV VINSCHOOL
Vinhomes Central Park, 208 Nguyễn Hữu Cảnh, P.22, Q. Bình Thạnh, Tp.HCM
Người liên hệ: Bộ phận Tuyển dụng
Vinhomes Central Park, 208 Nguyễn Hữu Cảnh, P.22, Q. Bình Thạnh, Tp.HCM
Người liên hệ: Bộ phận Tuyển dụng
Vinschool is a high-quality K-12 non-profit school system in Vietnam. Equipped with the most preeminent educational resources and facilities currently available, Vinschool aspires to become a world-class Vietnamese educational brand. We are diligently striving to build on the values of national education whilst refining the very best that international scientific ...Chi tiết
Vinschool is a high-quality K-12 non-profit school system in Vietnam. Equipped with the most preeminent educational resources and facilities currently available, Vinschool aspires to become a world-class Vietnamese educational brand. We are diligently striving to build on the values of national education whilst refining the very best that international scientific education has to offer. Immediately in its first year of operation, the Vinschool Education System instantly became a sensation to parents and teachers, quickly becoming a second home to 6,700 students and almost 1,000 staff members and educators. With the full support of Vingroup, the system has developed strategies and specific plans for breakthrough developments in the near future. Ẩn chi tiết
Bạn đang xem tin việc làm Chuyên Viên Tuyển Sinh & Chăm Sóc Khánh Hàng trong ngành được tuyển dụng tại bởi CÔNG TY TNHH MTV VINSCHOOL. CÔNG TY TNHH MTV VINSCHOOL đang cần tuyển 0 người nhân sự với hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định. Yêu cầu kinh nghiệm Không yêu cầu. Website tìm việc làm timviec24h.vn cập nhật tin Chuyên Viên Tuyển Sinh & Chăm Sóc Khánh Hàng cách đây lúc 22/03/2019 00:00:00. Người tìm việc lưu ý không nên đặt tiền cọc khi xin việc . Chúng tôi luôn cố gắng đưa tin tức tuyển dụng nhanh và chính xác nhất cho bạn.
CÔNG TY TNHH MTV VINSCHOOL
Địa chỉ: Vinhomes Central Park, 208 Nguyễn Hữu Cảnh, P.22, Q. Bình Thạnh, Tp.HCM
Quy mô: 1.000-4.999 nhân viên
Việc làm tương tự
Chuyên Viên Tuyển Sinh & Chăm Sóc Khánh Hàng
Mức lương: Thỏa thuận | Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ