Chuyên Viên Tư Vấn Hỗ Trợ kỹ Thuật

1. Hỗ trợ, tư vấn cho khách hàng, đối tác các vấn đề liên quan đến tính năng kỹ thuật của sản phẩm, dịch vụ

2. Hỗ trợ, tư vấn cho khách hàng, đối tác các vấn đề liên quan đến tính năng kỹ thuật của sản phẩm, dịch vụ

3. Phối hợp với các bộ phận liên quan trong công ty để đảm bảo quá trình kết nối kỹ thuật của khách hàng, đối tác

4. Đề xuất, tư vấn các yêu cầu thay đổi, nâng cấp sản phẩm dịch vụ từ khách hàng, đối tác đến các bộ phận Phát triển, và Nghiệp vụ

5. Thực hiện các yêu cầu khác theo phân công của Trưởng phòng

1. Tố chất và sở thích

- Trung thực, trách nhiệm, chịu áp lực và biết xử lý tình huống

- Ưu tiên khách hàng là số 1

- Nam giới, sức khỏe tốt, tuổi từ 20-30,

- Yêu thích công nghệ, ham học hỏi, chịu khó tìm tòi cập nhật kiến thức mới.

2. Kiến thức và kinh nghiệm làm việc

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên chuyên ngành CNTT,

- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm tư vấn triền khai phần mềm bán hàng.

3. Kĩ năng

- Biết cài đặt phần mềm, xử lý lỗi kỹ thuật các thiết bị phần mềm, mạng…

- Kỹ năng giao tiếp và xử ký tình huống tốt.

- Sử dụng Office và các công cụ chuyên môn cài đặt kỹ thuật phần mềm

- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe.

- Lương, thưởng cạnh tranh và chế độ Bảo hiểm sức khỏe cao cấp cho cá nhân và gia đình.

- Cam kết lương tháng 13

- Thưởng các dịp lễ quanh năm, sinh nhật, cưới hỏi…

- Tham gia các hoạt động đội nhóm cũng như du lịch nghỉ mát, du xuân hàng năm của Công ty

- Tham gia các hoạt động ngoại khóa đầy ý nghĩa và thú vị