Chuyên Viên Tư Vấn Clinic

- Tiếp nhận khách hàng từ bác sỹ, tìm hiểu thông tin khách hàng, tư vấn cho khách hàng về các liệu trình, dịch vụ phù hợp.

- Tư vấn, đưa ra giải pháp sử dụng Dịch vụ của Phòng khám, đi đến bước cuối cùng là chốt dịch vụ, liệu trình.

- Tư vấn qua điện thoại, giải đáp thắc mắc và khiếu nại của khách hàng. Hỗ trợ các phòng ban khác các vấn đề liên quan đến khách hàng.

- Lưu trữ, cập nhật những thông tin cần thiết của khách hàng vào hệ thống quản lý thông tin (phần mềm)

- Chăm sóc khách hàng sau thực hiện liệu trình tại Phòng khám và duy trì mối quan hệ với khách hàng.

- Ghi nhận khiếu nại của khách hàng và theo dõi việc khắc phục, giải quyết các khiếu nại của khách hàng trong phạm vi công việc cho phép.

- Trình độ học vấn: Trung cấp trở lên

- Giới tính: Nữ

- Độ tuổi: Từ 22 – 30 tuổi

- Thấu hiểu dịch vụ sản phẩm, yêu thích, đam mê công việc

- Có khả năng lắng nghe khách hàng, nắm bắt tâm lý khách hàng tốt, phân tích vấn đề nhanh nhạy – đưa ra phương pháp giải quyết hợp lý

- Kỹ năng quản lý thời gian – sắp xếp công việc

- Sự kiên nhẫn, ân cần, chu đáo và nhiệt tình với khách hàng

- Có kinh nghiệm làm việc tại các Spa, TMV, Phòng khám,…hoặc các lĩnh vực cung cấp dịch vụ

- Ngoại hình ưa nhìn, giọng nói nhẹ nhàng, dễ nghe, da mặt đẹp

- - Lương cơ bản: 6.000.000đ – 8.000.000đ (tuỳ theo khả năng đáp ứng tiêu chuẩn công việc và theo mặt bằng chung của khu vực)

- - Phụ cấp trách nhiệm: 500,000đ

- - Phụ cấp ăn trưa: 750,000đ

- - Phụ cấp điện thoại: 200,000đ (được cấp sim của công ty)

- % hoa hồng tư vấn, chốt sale: 5%

- - Được hưởng đầy đủ chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty.

- - Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, năng động