Chuyên Viên Tư Vấn Bảo Hiểm – Kênh Hợp Tác Ngân Hàng (Bancassurance)

Bancassurance là kênh hợp tác giữa tập đoàn bảo hiểm nhân thọ Manulife và những ngân hàng danh tiếng khác (ACB, Techcombank, SCB, …)

Chuyên viên tư vấn bảo hiểm sẽ phụ trách các công việc sau:

- Tư vấn và bán hàng

+ Giới thiệu, tư vấn các sản phẩm bảo hiểm phù hợp với nhu cầu tài chính và chính sách/mục đích phúc lợi của khách hàng

+ Phối hợp cùng với Chuyên viên khách hàng cá nhân/ Khách hàng doanh nghiệp của ngân hàng, phát hiện ra các nhu cầu của khách hàng và đưa ra tư vấn phù hợp trong quá trình trực tiếp gặp mặt/ gọi điện thoại chăm sóc khách hàng

+ Hoàn thiện đầy đủ bộ hồ sơ yêu cầu bảo hiểm cần thiết Khách hàng, hỗ trợ khách hàng về thủ tục yêu cầu bồi thường và nộp hồ sơ yêu cầu bồi thường theo đúng quy định của ngân hàng và Manulife

- Tạo dựng mối quan hệ với khách hàng

+ Là đầu mối đầu chính hỗ trợ khách hàng khi khách hàng phát sinh các yêu cầu hỗ trợ, tư vấn, vướng mắc về bảo hiểm

+ Đảm bảo chất lượng dịch vụ, xây dựng mối quan hệ bền chặt, tốt đẹp với khách hàng

ĐỊA ĐIỂM & THỜI GIAN LÀM VIỆC

- Địa điểm: Phòng giao dịch/chi nhánh của Ngân hàng khu vực Hồ Chí Minh

- Thời gian làm việc: theo giờ hành chính của Ngân hàng

1. Trình độ học vấn:

 Tốt nghiệp ĐH/ CĐ trở lên, Có tối thiểu 02-03 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tư vấn khách hàng trong ngân hàng bán lẻ hoặc bảo hiểm nhân thọ/hoặc kinh nghiệm về mảng Dịch vụ khách hàng ưu tiên/Khách hàng doanh nghiệp

2. Kinh nghiệm:

- Có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tư vấn khách hàng trong ngân hàng bán lẻ hoặc bảo hiểm nhân thọ/hoặc kinh nghiệm về mảng Dịch vụ khách hàng ưu tiên/Khách hàng doanh nghiệp.

- Am hiểu về các sản phẩm bảo hiểm và về khách hàng cá nhân hoặc khách hàng doanh nghiệp

3. Kỹ năng

- Kĩ năng tư vấn, thuyết phục và khai thác nhu cầu của khách hàng

- Kỹ năng phát triển mối quan hệ với khách hàng

- Lương cơ bản: 15 – 25 triệu/tháng (Chưa gồm Hoa hồng)

- Được ký hợp đồng lao động và là nhân viên chính thức của ngân hàng đối tác

- Được điều chỉnh lương mỗi năm 1 lần theo kết quả xếp loại

- Thu nhập cơ bản tối thiểu 18tr/tháng, Thưởng kinh doanh hấp dẫn từng quý căn cứ theo hiệu quả công việc

- Được hỗ trợ tối đa bởi các Chuyên viên hỗ trợ kinh doanh sản phẩm bảo hiểm, tiết kiệm thời gian vận hành và tập trung vào việc tư vấn sản phẩm cho KH

- Cơ hội thăng tiến lên vị trí quản lí hoặc các vị trí đào tạo bán/ phát triển sản phẩm bảo hiểm tại ngân hàng đối tác