Chuyên Viên/ Trưởng Nhóm Kinh Doanh Quản Lý Đại Lý

* Mục tiêu công việc:
- Triển khai phát triển nguồn khách hàng từ Công ty môi giới (CTMG).
- Triển khai kế hoạch bán hàng của CTMG theo mục tiêu phát triển của Tập đoàn.

* Nhiệm vụ 1: Thực hiện kế hoạch phát triển nguồn khách hàng của CTMG, triển khai và kiểm soát việc thực hiện
- Triển khai phát triển mạng lưới khách hàng tiềm năng, xây dựng mối quan hệ với các đối tác chiến lược
- Xây dựng và triển khai kế hoạch bán hàng của CTMG theo Tháng / Quý / Năm
- Đề xuất và triển khai thực hiện các Chính sách môi giới
- Xây dựng mối quan hệ với các CTMG theo Giá trị cốt lõi của Tập đoàn
- Kiểm soát việc ký kết các hợp đồng với Khách hàng theo quy định của Tập đoàn
- Tham gia xử lý khiếu nại của khách hàng
- Kiểm soát thông tin cung cấp cho CTMG phải chính xác, đúng và kịp thời

* Nhiệm vụ 2: Triển khai hệ thống quản lý chất lượng dịch vụ khách hàng
- Quản lý việc lưu trữ dữ liệu khách hàng (database), đảm bảo 100% thông tin khách hàng được cập nhật về dữ liệu trung tâm trong vòng 24 giờ kể từ khi tiếp xúc khách hàng tại các sàn giao dịch.
- Xây dựng hình ảnh và tác phong chuyên nghiệp của nhân viên quản lý đại lý
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng

* Nhiệm vụ 3: Xây dựng và phát triển hệ thống CTMG
- Phát triển hệ thống CTMG phù hợp với chiến lược kinh doanh dự án và Tập đoàn
- Triển khai và quản lý việc cập nhật hệ thống Quy trình, Quy định, Hướng dẫn có liên quan đến hoạt động bán hàng qua CTMG
- Kiểm soát chất lượng hoạt động vận hành các phần mềm chuyên môn liên quan đến nghiệp vụ bán hàng (Sales Apps…)
- Theo dõi và giám sát việc tổ chức các hoạt động bán hàng của các CTMG
- Phối hợp với phòng ban liên quan trong việc ký hợp đồng dịch vụ và thanh toán phí cho CTMG
- Liên tục cập nhật thông tin bán hàng của dự án cho CTMG kịp thời.

a. Trình độ
Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh / Kinh tế / liên quan & Có chứng chỉ Môi giới và Quản lý Sàn giao dịch Bất động sản
b. Kiến thức:
Kiến thức sâu và rộng về Thương mại; Hiểu biết về Digital Marketing.
Am hiểu thị trường & các xu hướng kinh doanh bất động sản tại Việt Nam.
c. Kinh nghiệm:
- Kinh nghiệm quản lý: Từ 02 năm kinh nghiệm ở các vị trí tương đương trong lĩnh vực Bất động sản hoặc các ngành liên quan.
- Kinh nghiệm chuyên môn
d. Kỹ năng:
- Tư duy dịch vụ khách hàng
- Kỹ năng trình bày, thuyết phục & truyền cảm hứng
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và quản lý các mối quan hệ
- Kỹ năng đánh giá & phân tích dữ liệu, khả năng dự đoán xu hướng.
- Khả năng sáng tạo & linh hoạt trong giải quyết vấn đề
- Tiếng Anh giao tiếp tốt

- Thưởng theo năng lực
- Bảo hiểm Novacare
- Du lịch trong và ngoài nước

Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp