Chuyên Viên Thủ Tục Và Chăm Sóc Khách Hàng

I> Chịu trách nhiệm thực hiện các thủ tục liên quan đến mua bán căn hộ/biệt thự
- Soạn thỏa thuận đặt cọc
- Soạn thảo Hợp đồng mua bán và các Phụ lục đính kèm
- Kiểm tra hồ sơ và làm Xác nhận chuyển nhượng Hợp đồng mua bán căn hộ/biệt thự:
- Soạn Phụ lục điều chỉnh giá, diện tích; Biên bản tất toán; Biên bản thanh lý HĐMB, Biên bản thanh lý Hợp đồng vay vốn (“HĐVV”);
- Tính giá cho các căn hộ/Biệt thự có thanh toán sớm theo chính sách của Chủ đầu tư;
- Kiểm tra hồ sơ chuyển nhượng của Khách hàng và làm thủ tục xác nhận chuyển nhượng;
- Cập nhật thông tin khách hàng nhận chuyển nhượng;
- Cập nhật các thông tin khác liên quan đến Hợp đồng mua bán (“HĐMB”) như: ngày làm hợp đồng, ngày ký hợp đồng.
- Làm Đề nghị thanh toán, thông báo bàn giao cho Căn hộ/Biệt thự.
- Chuẩn bị hồ sơ bàn giao căn hộ/biệt thự cho Khách hàng
- Cập nhật các căn đã bàn giao trên hệ thống phần mềm;
- Hướng dẫn Khách hàng nộp hồ sơ làm thủ tục đề nghị cấp Giấy chứng nhận QSDĐ, QSHN và Tài sản gắn liền với đất; thu hồ sơ xin cấp Giấy chứng nhận của khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại của KH, phối hợp với các bộ phận/phòng ban trong việc xử lý khiếu nại
II> Thực hiện các công việc chuyên môn nghiệp vụ khác theo yêu cầu/chỉ đạo của Trưởng phòng, Lãnh đạo.

1. Yêu cầu chung:
- Có sức khỏe tốt, tuổi đời không quá 45.
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, kế toán
- Là người cẩn trọng, đáng tin cậy.
- Tinh thần làm việc tích cực, có trách nhiệm, nhiệt huyết, yêu nghề, chịu được áp lực công việc.
- Có khả năng làm việc độc lập, làm việc nhóm.
- Có kinh nghiệm làm việc trong ngành bất động sản tối thiểu 3 năm, ưu tiên môi trường làm việc trong các Chủ đầu tư.
- Kỹ năng giao tiếp tốt (cả bằng lời nói và bằng văn bản).

2. Yêu cầu cụ thể:
- Hiểu biết về các quy định của pháp luật về giao dịch bất động sản
- Khả năng phân tích, xử lý và điều phối thông tin.
- Có khả năng tổ chức, triển khai công việc một cách độc lập và quản lý thời gian tốt.
- Có kỹ năng viết báo cáo; tổng hợp – cập nhật thông tin.
- Có khả năng quản lý lưu trữ tài liệu và dữ liệu khoa học, chính xác
- Khả năng trình bày, truyền đạt thông tin.
- Tinh thần trách nhiệm, thái độ tích cực.
- Sáng tạo, nhanh nhẹn, siêng năng, cẩn thận, chịu được áp lực công việc cao.
- Kỹ năng xử lý, trao đổi thông tin.
- Sử dụng thành thạo Word, Excel, PowerPoint...


************************************
- Địa điểm làm việc tại Hà Nội:614 Bis, Lạc Long Quân, Tây Hồ, Hà Nội
- Địa điểm làm việc tại Hồ Chí Minh: Lầu 8 Pearl Plaza, 561 Điện Biên Phủ, Phường 25, Quận Bình Thạnh, HCMC, Vietnam

- Empire Care 24/7
- Laptop
- Bữa ăn trong ca làm việc

Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp