Chuyên Viên Telesales

- Gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng để tư vấn về các chương trình tuyển dụng của các doanh nghiệp tại Nhật Bản
- Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng, đáp ứng tốt nhất những nhu cầu của khách
- Lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng để xây dựng bộ thông tin hữu ích
- Quản lý thông tin khách hàng và cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu
- Tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng thông qua việc đáp ứng tốt nhất nhu cầu với khách hàng và xử lí khiếu nại kịp thời.
- Phối hợp với các nhân viên kinh doanh và nhân viên các phòng ban khác để đạt mục tiêu kinh doanh
- Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả hoạt động (theo quy định ngày, tuần)

- Tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại Học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing, kinh doanh bản phẩm đại học văn hóa, văn hóa truyền thông, sân khấu điện ảnh hoặc các ngành tương tự
- Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí nhân viên telesales hoặc các vị trí khác liên quan đến sales/chăm sóc khách hàng, ưu tiên cskh của ngân hàng và bảo hiểm.
- Thành thạo kĩ năng quản trị mối quan hệ.
- Bình tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị từ chối hoặc các vấn đề phát sinh.
- Giọng nói chuẩn, không địa phương, không nói ngọng, nói lắp.
- Đam mê công tác tư vấn, nhiệt huyết, chăm chỉ, chịu khó, có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.

*** Các kỹ năng cần có:
- Kỹ năng: Kỹ năng giao tiếp, giải trình
- Kỹ năng đàm phán, thuyết phục
- Kỹ năng phân tích, xử lý tình huống và ra quyết định
- Kỹ năng duy trì mối quan hệ.
- Kỹ năng bền bỉ, kiên trì

*** Chế độ, Quyền lợi
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp.
- Cơ hội nâng cao trình độ và kinh nghiệm.
- Lương: từ 5 – 10 triệu (theo năng lực, kinh nghiệm) + % doanh thu.
- Cơ hội thăng tiến
- BHXH Theo quy định Luật lao động
- Nghỉ dưỡng hàng năm, khám sức khỏe định kỳ.
- Được tham gia các chương trình ngoại khóa của Công ty.
- Thưởng các dịp lễ , thưởng Tết theo năng lực và hiệu quả của năm.
- Hỗ trợ đồng phục, gửi xe….

*** Điều kiện làm việc
- Trang thiết bị làm việc theo quy định của Công ty.
- Thời gian làm việc: Giờ hành chính, sáng thứ 2 tới sáng thứ 7,
- Địa điểm: Tại Văn phòng Công ty hoặc địa điểm khác khi được phân
- Phương tiện đi lại: tự túc

- Được hưởng chế độ lương: 7-15 triệu + chế độ thưởng hấp dẫn
- Được tham gia các khóa đào tạo miễn phí về chuyên môn và nghiệp vụ.
- Được làm việc tại môi trường chuyên nghiệp, năng động

Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp