Chuyên Viên Sale Online

- Tìm kiếm, tiếp cận khách hàng tiềm năng bằng các kênh online: Facebook, Zalo, Instagram,… và các kênh thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Sendo,...

- Tư vấn, trả lời câu hỏi của khách hàng tiềm năng.

- Chốt đơn hàng online.

- Chuẩn bị đơn hàng, kết hợp gửi hàng hoá cho khách.

- Hỗ trợ tạo quảng cáo trực tuyến, quản lý trang web.

- Liên hệ, hợp tác với các bộ phận khác, duy trì hồ sơ dữ liệu khách hàng (data).

- Mở rộng danh sách khách hàng tiềm năng qua điện thoại, email marketing và SMS.

- Chăm sóc, duy trì quan hệ với khách hàng cũ.

- Chịu trách nhiệm với mục tiêu doanh số được đặt ra.

- Cung cấp trải nghiệm mua hàng tuyệt vời cho khách hàng online.

- Báo cáo kết quả kinh doanh trực tiếp cho trưởng bộ phận.

- Các công việc khác theo phân công của Công ty.

- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học các ngành Thương mại điện tử, Kinh doanh, Kinh tế, Truyền thông – Marketing hoặc các chuyên ngành liên quan.

- Sử dụng tốt vi tính văn phòng và các phần mềm liên quan.

- Kinh nghiệm từ 1 năm làm nhân viên kinh doanh, nhân viên bán hàng (trực tuyến, trực tiếp).

- Kiến thức về marketing, quảng cáo và kinh doanh.

- Các kiến thức và Internet và MXH, Website, Quảng cáo trực tuyến.

- Hiểu và sử dụng thành thạo các công cụ hỗ trợ giao tiếp trực tuyến và kinh doanh online.

- Nhạy bén và nắm bắt được nhu cầu khách hàng.

- Kiến thức về sản phẩm, hiểu biết thị trường.

- Kỹ năng phân tích, dự báo, kỹ năng đàm phán và giải quyết vấn đề tốt.

- Kỹ năng giao tiếp tốt bằng lời nói và văn bản.

- Kỹ năng giải quyết vấn đề, lắng nghe và giao tiếp, thuyết phục tốt.

- Khéo léo, tinh tế trong tương tác, xây dựng mối quan hệ, kiên nhẫn và bình tĩnh.

- Kỹ năng chăm sóc khách hàng.

- Kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc và quản lý thời gian.

- Được hỗ trợ đào tạo thêm về chuyên môn.

- Hỗ trợ ăn uống, nhà nghỉ và chi phí đi lại.

- Lương tháng 13, phép năm, thưởng, ngày nghỉ.

- Các chế độ đầy đủ theo quy định.