Chuyên Viên Quản Lý Khách Hàng

+ Tham gia thực hiện các chương trình Marketing của BIDV, Chi nhánh đối với khách hàng;
+ Tham gia thu thập thông tin về các đối thủ cạnh tranh;
+ Tìm kiếm, lựa chọn đối tượng khách hàng mục tiêu;
+ Tiếp cận và xây dựng mối quan hệ với khách hàng nhằm tiếp thị, thu hút khách hàng sử dụng các sản phẩm dịch vụ của BIDV;
+ Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng; tư vấn cho khách hàng lựa chọn, sử dụng hợp lý các sản phẩm, dịch vụ của BIDV; đàm phán với khách hàng về các điều kiện liên quan đến quá trình cung cấp các sản phẩm, dịch vụ (nếu cần);
+ Tiếp nhận nhu cầu của khách hàng về tất cả các sản phẩm, dịch vụ của BIDV; đề xuất cấp có thẩm quyền quyết định việc đáp ứng nhu cầu khách hàng theo quy trình, quy định;
+ Duy trì mối quan hệ với khách hàng, thực hiện chăm sóc khách hàng theo quy định và chính sách của BIDV

1. YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Về chuyên ngành: yêu cầu tốt nghiệp các ngành sau:
+ Tài chính, tài chính doanh nghiệp, Tài chính công, Tài chính quốc tế, Tài chính ngân hàng, Tài chính ngân hàng thương mại;
+ Ngân hàng, Tiền tệ ngân hàng, Ngân hàng thương mại;
+ Kế toán, Kiểm toán, Kế toán ngân hàng, Kế toán doanh nghiệp;
+ Chứng khoán, Đầu tư chứng khoán, Kinh doanh chứng khoán, Thị trường chứng khoán, Marketing, Quản trị Marketing, Bảo hiểm, Kinh doanh bảo hiểm, Định giá tài sản và Kinh doanh bât động sản;
+ Quản trị kinh doanh, Quản trị doanh nghiệp, Quản trị kinh doanh tổng hợp, Quản trị kinh doanh quốc tế, Quản trị kinh doanh thương mại, Quản trị doanh nghiệp thương mại;
+ Kinh tế quốc tế, Kinh tế phát triển, Quản lý kinh tế, Kinh tế đầu tư, Kinh tế đầu tư tài chính, Kinh tế đối ngoại, Kinh tế thương mại;
+ Thanh toán quốc tế, Thương mại quốc tế, Kinh doanh quốc tế, Tiếng Anh tài chính – Ngân hàng, Toán Tài chính, Ngoại thương;

- Về kinh nghiệm công tác:
+ Xem xét ưu tiên đối với các ứng viên có kinh nghiệm công tác tại các lĩnh vực phù hợp với vị trí dự tuyển, hoàn thành tốt nhiệm vụ, không bị kỷ luật dưới mọi hình thức.

- Về trình độ ngoại ngữ:
+ Có chứng chỉ tiếng Anh trình độ C hoặc chứng chỉ B1 khung tham chiếu Châu Âu hoặc chứng chỉ TOEFL-PBT 437 điểm hoặc chứng chỉ TOEFL-CBT 123 điểm hoặc chứng chỉ TOEFL_IBT 41 điểm hoặc chứng chỉ IELTS 4.0 điểm hoặc chứng chỉ TOEIC 450 điểm trở lên.

- Về trình độ Tin học: Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.

2. HÌNH THỨC TUYỂN DỤNG
Qua 03 vòng thi:
- Vòng 1: Sơ tuyển hồ sơ;
- Vòng 2: Thi nghiệp vụ và Ngoại ngữ;
- Vòng 3: Phỏng vấn trực tiếp
3. HỒ SƠ DỰ TUYỂN
- Các văn bằng, chứng chỉ có chứng thực hoặc bản photo kèm theo bản gốc để đối chiếu:
+ Bằng tốt nghiệp Thạc sỹ/Đại học/Cao đẳng; bảng điểm các năm học có xác nhận của trường. Trường hợp thí sinh dự thi vị trí Chuyên viên nghiệp vụ, nếu sử dụng bằng Thạc sỹ hoặc bằng Đại học văn bằng 2 để đăng ký dự tuyển, thí sinh phải gửi kèm bổ sung thêm bằng tốt nghiệp Đại học (đối với Thạc sỹ) hoặc bằng tốt nghiệp Đại học thứ nhất (đối với Đại học văn bằng 2);
+ Bản cam kết điểm TBC tốt nghiệp chính thức không thấp hơn điểm TBC đã khai báo trong hồ sơ dự tuyển (đối với sinh viên năm cuối đang chờ lấy bằng). Trường hợp thấp hơn thì kết quả thi tuyển của thí sinh sẽ bị hủy bỏ.
+ Bằng tốt nghiệp Phổ thông Trung học; Bản sao các chứng chỉ về thành tích học tập (nếu có);
+ Chứng chỉ ngoại ngữ, tin học;
- Đơn xin việc viết tay nêu rõ vị trí dự tuyển; CV (tối thiểu có thông tin cá nhân, liên hệ, quá trình công tác, kỹ năng, thành tích (nếu có)…), Giấy khai sinh, CMND;
- Các giấy tờ chứng minh kinh nghiệm công tác: Hợp đồng lao động, Quyết định tuyển dụng, Quyết định bổ nhiệm/phân công công tác, Quyết định xếp lương, sổ Bảo hiểm xã hội và các giấy tờ khác (nếu có).
- Ảnh 4x6 của ứng viên (02 tấm)
4. THỜI GIAN, CÁCH THỨC NỘP HỒ SƠ
1. Thời gian: Từ ngày 08/01/2019 đến ngày 08/02/2019
2. Cách thức: Nộp hồ sơ trực tiếp tại địa chỉ 315 Thống Nhất, phường 8, TP.Vũng Tàu (Phòng Quản lý nội bộ).
Thông báo tuyển dụng được đăng trên website http://tuyendung.bidv.com.vn, và Báo Bà Rịa – Vũng Tàu.
* Ghi chú:
- Mọi thông tin chi tiết về đợt tuyển dụng: Số báo danh ứng viên, lịch thi, địa điểm thi, kết quả thi tuyển,... sẽ được gửi tới email của thí sinh đủ điều kiện dự thi các vòng.
- Các thí sinh cần đọc kỹ các điều kiện trên khi làm thủ tục nộp hồ sơ.
- Thí sinh hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính chính xác và trung thực của hồ sơ. Trường hợp BIDV phát hiện hồ sơ đăng ký của thí sinh không chính xác, trung thực, kết quả thi tuyển của thí sinh sẽ bị hủy bỏ.

- Được hưởng thưởng năm phù hợp với kết quả kinh doanh của cá nhân và của cả công ty
- Các chế độ phúc lợi xã hội như: BHYT, BHXH, BH thất nghiệp theo quy định của Luật lao động
- Chế độ đào tạo nâng cao nghiệp vụ và có cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp

Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp