Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng - QA
Mức lương: 12-15 triệu
Đã hết hạn nộp hồ sơ - 26 lượt xem
Ngày cập nhật: 17/05/2023
Thông Tin Tuyển Dụng
Kinh nghiệm: 1 năm
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Ngành nghề: Quản lý chất lượng (QA/QC), Dịch vụ khách hàng, Giáo dục/Đào tạo
Mô tả công việc
• Quản lý chất lượng nhóm, đào tạo nhân viên dự án, team giải quyết Khiếu nại Shopee.
• Kiểm soát & lên kế hoạch cải thiện chất lượng nhân sự
• Đánh giá đề xuất cải thiện quy trình (nếu có)
• Đánh giá chất lượng từng nhân sự theo ngày/tuần/tháng
• Tương tác tốt với đối tác, không để đối tác complaint
• Đề xuất phương án cải thiện chất lượng lên cấp trên
• Cập nhật thông tin, cải thiện quy trình cho nhóm
Yêu cầu ứng viên
• Bằng cấp: Cao đẳng trở lên (Ưu tiên Quản lý nhân sự, kinh tế, Thương mại điện tử.)
• Kinh nghiệm: Từng làm vị trí tương đương, ít nhất 1 năm (ưu tiên từng làm các dự án Shopee)
• Ngoại ngữ: Tiếng Anh (Trung cấp: đọc, viết)
• Tin học: thành thạo MS Office
• Khả năng chịu áp lực cao, có thể làm việc ngoài giờ khi có phát sinh.
• Kỹ năng giao tiếp tốt
• Kỹ năng làm báo cáo, tổng hợp và phân tích vấn đề.
• Kỹ năng training, coaching
• Kỹ năng xử lý tình huống
• Khả năng làm multitask
Quyền lợi được hưởng
• Thu nhập thỏa thuận
• Được hướng dẫn đào tạo nghiệp vụ trong vòng 10 ngày (Hỗ trợ training 100k/ ngày). Pass test sẽ vào lộ trình buddy 4 tuần theo QA Certification Shopee, pass buddy sẽ chính thức đảm nhận vị trí QA.
• Được hỗ trợ đầy đủ chính sách về Bảo hiểm, ngày nghỉ phép, thưởng lễ/ Tết, thưởng tháng 13…
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, đầy đủ cơ sở vật chất hiện đại, tiện nghi…
• Sếp, đồng nghiệp vui tính, thân thiện
• Thăng tiến, xét tăng lương hàng năm
Cách thức ứng tuyển
Giới thiệu về công ty
54, C1 Street, Ward 13, Tan Binh District, HCMC, Vietnam.
CÔNG TY CỔ PHẦN BPO MẮT BÃO
Địa chỉ: 54, C1 Street, Ward 13, Tan Binh District, HCMC, Vietnam.
Quy mô: 500-999 nhân viên