Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân

**Tiếp xúc, giới thiệu, tư vấn và cung cấp các sản phẩm, dịch vụ liên quan đến tín dụng, huy động và các sản phẩm cá nhân khác của VAB; bán chéo các SPDV doanh nghiệp.

**Thu thập và quản lý thông tin khách hàng; thẩm định sơ bộ khách hàng và thực hiện tờ trình tín dụng cho khách hàng; nhập thông tin cho khách hàng trên hệ thống; theo dõi quá trình phê duyệt và giải ngân của khách hàng.
Lưu giữ hồ sơ khách hàng cá nhân để theo dõi và chăm sóc khách hàng.

**Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng định kỳ, đột xuất hoặc theo kế hoạch và chỉ đạo của lãnh đạo trực tiếp.

**Tuân thủ chất lượng dịch vụ theo tiêu chuẩn chung của Ngân hàng khi tiếp xúc với khách hàng.

**Thực hiện các hoạt động cung cấp dịch vụ tận nơi cho khách hàng theo đúng quy định của VAB.

**Tốt nhiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành: Kinh tế - Tài chính - Ngân hàng - Quản trị kinh doanh...

**Ngoại ngữ: Tối thiểu bằng B (nghe, nói, đọc, viết).
**Vi tính: Sử dụng thành thạo các phần mềm ứng dụng văn phòng.

**Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.

**Am hiểu các quy định của VAB về sản phẩm, dịch vụ KHCN.

**Hiểu biết sản phẩm, dịch vụ KHCN của các ngân hàng đối thủ.

**Hiểu biết tổng quát các quy định, quy chế, thông tư hướng dẫn của Ngân hàng Nhà nước và VAB liên quan đến sản phẩm, dịch vụ ngân hàng.

**Có kỹ năng tốt về giao tiếp, tư vấn, thuyết phục khách hàng

- Thưởng tháng 13, nghỉ mát, thưởng hiệu quả năng suất công việc...
- Nghỉ phép theo quy định nhà nước.
- Chi phí nghỉ mát hàng năm

Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp