Chuyên Viên Marketing

Thực hiện 1 trong các nghiệp vụ phần hành của Bộ phận sau:
1. Content
- Chịu trách nhiệm nội dung Truyền thông, Marketing, PR phát hành từ công ty.
- SEO On – Off.
- Quản trị các kênh Social Media / Thương Mại điện tử của công ty.
- Lập kế hoạch và triển khai phát triển nội dung cho các kênh Social Media/Thương mại điện tử của Công ty như Website/Fanpage/Instagram/Youtube,... Shopee/Lazada/,...
2. Chăm sóc khách hàng
- Phụ trách hoạt động chăm sóc khách hàng của Công ty, lên các chương trình CSKH, quản lý thông tin khách hàng toàn hệ thống, phân loại khách hàng và đánh giá khách hàng tiềm năng.
- Xây dựng các kênh thông tin để khách hàng có thể tiếp cận dễ dàng các thông tin về công ty, tính năng sản phẩm, giá cả, phương thức thanh toán. Đồng thời xây dựng bảng chỉ tiêu các thông tin sau bán hàng khi gọi điện chăm sóc khách hàng.
- Đầu mối nhận mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng, đưa ra phương hướng xử lý, giải quyết khiếu nại, giải đáp thắc mắc của khách hàng theo quy định của Công ty, trường hợp ngoại lệ và khẩn cấp trình Trưởng phòng xin ý kiến hoặc thảo luận tại cuộc họp giao ban (nếu có).
- Trực hotline đảm bảo thông tin kịp thời cho khách hàng cả trong và ngoài giờ hành chính.
- Giám sát khối bán hàng về việc thực hiện Nội quy Công ty, Nội quy khối bán hàng.
3. Sale online
- Quản trị bán hàng/Kiểm soát bán hàng online:
- Xây dựng và triển khai các chính sách bán hàng online như chính sách giá, khuyến mãi, chiết khấu, quảng bá,…
- Tìm kiếm khách hàng mục tiêu chủ động bằng việc tham gia các cộng đồng, forum, …
- Tham gia hỗ trợ các sự kiện Công ty tổ chức

Là 1 Claymore bạn sẽ được:
- 6 tháng xét tăng lương 1 lần nếu có kết quả công việc vượt trội
- Du lịch hè hàng năm toàn công ty
- Xét thưởng CBNV xuất sắc năm

Mô tả:
- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành liên quan: PR – Marketing, báo chí,…
- Có kiến thức marketing căn bản và phân tích thị trường;
- Có kinh nghiệm phát triển cộng đồng trên các trang mạng xã hội, forum,….
- Sử dụng tốt các phần mềm chỉnh sửa ảnh như Photoshop hoặc các phần mềm thiết kế khác là một lợi thế
- Ưu tiên ứng viên có hiểu biết về Youtube, có khả năng biên tập nội dung Video.
- Có kinh nghiệm triển khai và tối ưu các chiến dịch quảng cáo trực tuyến (Google/Facebook Ads, SEO…)
- Có khả năng phụ trách quản lý Website
- Khả năng vi tính & internet tốt
- Có khả năng hợp tác phối hợp làm việc theo nhóm
- Có khả năng viết tốt, đam mê trong lĩnh vực quảng cáo, thương hiệu..

- Thưởng KPIs vượt mức hàng tháng
- Nghỉ phép, nghỉ lễ/tết hàng tháng có hưởng lương
- Du lịch hè toàn công ty hàng năm

Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp