Chuyên Viên Kinh Doanh Thị Trường Nhật (Lương Cứng 12 - 20 Triệu/tháng + % Doanh Thu)

MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC
• Bán các sản phẩm dịch vụ golf của công ty (golf booking, golf tour, golf tournament) cho hệ thống khách hàng Nhật mới và cũ.
• Xử lý các các yêu cầu và booking golf khi khách hàng Nhật book qua Fastee hoặc offline.
• Phối hợp tổ chức các giải golf lớn dành cho doanh nghiệp và quốc gia liên quan đến khách hàng Nhật.
• Đề xuất điều chỉnh sản phẩm dịch vụ nếu cần thiết, để ngày càng phù hợp hơn với khách hàng Nhật.

TRÁCH NHIỆM CÔNG VIỆC CHÍNH
1. Quản lý hotline phục vụ khách Nhật
Tiếp nhận yêu cầu và phối hợp với các phòng ban khác để xử lý và yêu cầu và các booking golf phát sinh khi khách hàng Nhật đặt qua Fastee hoặc offline.

2. Chăm sóc hệ thống khách hàng Nhật hiện tại
Giữ liên lạc với nguồn khách hàng Nhật cũ.
Liên hệ với khách để cập nhật kịp thời về giá cả, chương trình dịch vụ của công ty cho khách hàng.
Tư vấn, đàm phán và thuyết phục khách hàng cũ sử dụng dịch vụ của công ty.
Định kỳ tri ân, hỏi thăm khách hàng theo chỉ đạo của cấp trên.

3. Khai thác tìm kiếm khách hàng Nhật mới
Thực hiện tìm kiếm và mở rộng khách hàng tiềm năng bằng nhiều phương thức.
Thu thập các thông tin liên hệ của khách hàng mới.
Giới thiệu các dịch vụ của công ty tới khách hàng.

4. Giám sát chất lượng dịch vụ được cung cấp đến khách Nhật
Giám sát chất lượng dịch vụ để khách hàng nhận được giá trị tốt nhất.
Liên hệ với các bộ phận liên quan khắc phục sự cố phát sinh nhanh chóng khi có vấn đề xảy ra đối với dịch vụ mà khách hàng đang sử dụng.

5. Đề xuất điều chỉnh tính năng, giá cả, sản phẩm dịch vụ công ty
Hỏi thăm khách hàng về mong muốn nhu cầu của họ. Tổng hợp và báo cáo cho lãnh đạo.
Việc tổng hợp, nhận định và tự sáng tạo trong đề xuất luôn được khuyến khích. Có thể được xem xét để thăng cấp.

6. Phối hợp tổ chức các giải golf do công ty tổ chức (có thể được đào tạo thêm nếu nhân sự thiếu kinh nghiệm về phần này)
Cùng lãnh đạo công ty và nhân sự các phòng ban cùng lên kế hoạch tổ chức giải golf.
Quản lý và giám sát các nhân sự trong công tác chuẩn bị tổ chức giải golf.
Tổng hợp và đánh giá công việc sau khi giải đấu kết thúc.

7. Trách nhiệm, nhiệm vụ khác
Đề xuất sáng kiến, biện pháp nhằm khai thác tối đa các nguồn khách hàng
Hỗ trợ các đội/nhóm khác trong bộ phận hoặc các bộ phận khác hoàn thành mục tiêu doanh nghiệp khi có yêu cầu.
Định kỳ báo cáo công việc cho ban lãnh đạo công ty
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
...

1. Trình độ học vấn
- Trình độ Cao Đẳng trở lên chuyên ngành Du lịch, Quản trị kinh doanh, marketing, kinh tế thương mại dịch vụ hoặc các ngành liên quan.
2. Chứng chỉ
- Chứng chỉ tiếng Nhật
3. Kinh nghiệm
- Ít nhất 1 năm làm sales
4. Kiến thức chuyên môn
- Có kiến thức và kinh nghiệm về golf là một lợi thế lớn. Yêu thích golf
5. Tin học
- Thành tạo tin học văn phòng
6. Ngoại ngữ
- Đọc, viết, nói tiếng Nhật thành thạo
7. Kỹ năng
- Có khả năng đám phán, đưa ra các giải pháp để thuyết phục khách hàng
8. Thái độ/tố chất
- Nhanh nhẹn, hoạt bát, cởi mở, thân thiện
- Thích kinh doanh
9. Yêu cầu khác
- Trao đổi thêm trong buổi phỏng vấn

- Được trang bị Bảo hiểm sức khỏe hàng năm (Generali)
- Khen thưởng, vinh danh 2 lần/năm
- Du lịch trong và ngoài nước cùng Tập đoàn.

Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp