Chuyên Viên Kiểm Soát Tuân Thủ

Khu vực: Khu vực Hội sở
Vị trí: Nhân viên
Nghề nghiệp: CNTT - Phần cứng/Mạng
Chức danh: Chuyên viên Kiểm soát tuân thủ
Ngày hết hạn: 30/09/2019

***Mô tả
- Xây dựng và quản lý: Cam kết chất lượng dịch vụ với khách hàng nội bộ (SLA), Cam kết chất lượng nội bộ (OLA), Cam kết chất lượng của các nhà cung cấp bên ngoài (UC, Underpinning Contract)
- Xây dựng và quản lý danh mục dịch vụ CNTT (Service Catalog).
- Xây dựng, triển khai, đo lường và cung cấp các báo cáo đánh giá hiệu quả KPI định kỳ (của đơn vị, cá nhân) cho các cấp lãnh đạo.
- Thực hiện khảo sát, đo lường mức độ hài lòng của khách hàng nội bộ về chất lượng dịch vụ.
- Thực hiện các hoạt động đánh giá sự tuân thủ các chính sách, quy trình, quy định, tiêu chuẩn quản lý của CNTT.
- Hoạch định và tổ chức thực hiện các hoạt động cải tiến liên tục.
- Quản lý tri thức CNTT.

- Tốt nghiệp hệ chính quy các Trường Đại học trong nước hoặc nước ngoài

- Chuyên ngành đào tạo: Công nghệ thông tin, Toán tin, Điện tử Viễn thông…

- Chấp nhận ứng viên sắp hoặc mới tốt nghiệp với điều kiện bắt buộc: tốt nghiệp loại Khá trở lên các trường Đại học đã nêu trên.

***Ưu tiên:

- Có kinh nghiệm trong hoạt động Quản lý chất lượng CNTT tại các Ngân hàng, Tổ chức Tài chính, Tập đoàn&Công ty về CNTT là một lợi thế
- Ưu tiên nếu có kinh nghiệm trong quản lý cung cấp dịch vụ CNTT và am hiểu các thông lệ quốc tế cũng như các tiêu chuẩn ngành (ISO 27001, ITIL...)
- Có hiểu biết và kinh nghiệm triển khai IT Audit/kiểm soát rủi ro hoạt động, tham gia kiểm soát dịch vụ CNTT theo hướng ITIL, kiểm soát hoạt động triển khai dự án/phát triển sản phẩm CNTT.
- Có kinh nghiệm QA/QC trong việc đo lường, đánh giá, kiểm soát và cải tiến hoạt động nội bộ cho tổ chức IT Bank

***Quyền lợi
• Mức lương cạnh tranh, hấp dãn (Thưởng xếp loại thực hiện công việc 6 tháng/lần, thưởng các ngày lễ tết trong năm…).
• Chế độ phúc lợi cạnh tranh: Du lịch hàng năm, Khám sức khỏe định kì hàng năm; Gói bảo hiểm sức khỏe; Các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần CBNV và Thân nhân...
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, cởi mở.
• Được làm việc với các hệ thống hiện đại, tiên tiến nhất thị trường, áp dụng các công nghệ hàng đầu về an ninh bảo mật để đảm bảo an toàn cho người sử dụng.
• Cơ hội học hỏi nghiệp vụ ngân hàng.

- Mức lương cạnh tranh, hấp dãn (Thưởng xếp loại thực hiện công việc 6 tháng/lần, thưởng các ngày lễ)
- Cơ hội học hỏi nghiệp vụ ngân hàng.
- Được làm việc với các hệ thống hiện đại, tiên tiến nhất thị trường

Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp