Chuyên Viên Hỗ Trợ Phần Mềm Chứng Khoán, Tài Chính

- Hỗ trợ và hướng dẫn người dùng từ xa, chủ yếu các lỗi liên quan đến phần mềm chứng khoán, online, mobile…

- Tiếp nhận yêu cầu của người dùng qua điện thoại, email, web, skype.

- Thực hiện kiểm tra, log lỗi, và theo dõi tiến độ fix bug

- Kiểm soát chất lượng, đảm bảo hệ thống/sản phẩm được xây dựng đúng như thiết kế hệ thống và đáp ứng được yêu cầu nghiệp vụ

- Phối hợp chặt chẽ với developers và designer trong các kế hoạch cập nhật cho khách hàng.

- Đào tạo và hỗ trợ người sử dụng.

- Tốt nghiệp đại học chuyên nghành CNTT hoặc tài chính/ngân hàng/kinh tế

- Tư duy tốt, có khả năng nắm bắt yêu cầu nghiệp vụ

- Có kinh nghiệm về lĩnh vực chứng khoán, tài chính

Cơ hội phát triển

- Công ty chuyên phát triển giải pháp phần mềm tài chính, chứng khoán, hướng tới công việc lâu dài, ổn định, nghiêm túc, phát triển chuyên sâu

- Sau một thời gian làm việc tại công ty, bạn sẽ nắm được về giải pháp tổng thể, và có thể phát triển theo định hướng bản thân.

- Môi trường năng động, chuyên nghiệp, có nhiều cơ hội phát triển thành key person trong công ty với các đãi ngộ hấp dẫn.

- Được tham gia vào các dự án phần mềm, các mô hình phát triển ứng dụng tiên tiến với các đối tác hàng đầu Nhật Bản: các ứng dụng trong lĩnh vực tài chính, fintech, thương mại điện tử

- Được tiếp cận và đào tạo theo quy trình quản lý dự án phần mềm chuyên nghiệp theo chuẩn Nhật Bản như ISO 9001:2013, ISMS ISO 27001:2013

Chế độ đãi ngộ

- Lương cứng + Lương tháng thứ 13 + thưởng các dịp lễ, tết + lương hiệu quả kinh doanh;

- Hưởng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế theo chế độ nhà nước ban hành.

- Thưởng dự án, review kết quả công việc 6 tháng một lần.

- Tuần làm việc 5 ngày, nghỉ thứ bảy, chủ nhật và các ngày lễ tết. Làm thêm T7, CN được tính tiền làm thêm giờ = 150% ngày bình thường.

Văn hóa

- Môi trường làm việc cởi mở, sẵn sàng chia sẻ, giúp đỡ lẫn nhau để cùng phát triển

- Khuyến khích các thành viên trong công ty sáng tạo các ý tưởng giúp dự án, công ty phát triển

- Tôn trọng quyền tự do các nhân