Chuyên Viên Hỗ Trợ Khách Hàng
Mức lương: 7-10 triệu
Đã hết hạn nộp hồ sơ - 243 lượt xem
Ngày cập nhật: 04/05/2020
Thông Tin Tuyển Dụng
Kinh nghiệm: 1 năm
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Ngành nghề: Dịch vụ khách hàng, Kinh doanh/Bán hàng, Vận tải/Kho vận
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và phát triển nguồn dữ liệu Khách hàng được cung cấp ỔN ĐỊNH HÀNG NGÀY từ Marketing
- Tư vấn, hỗ trợ, thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm xe Tự lái thành công qua nhiều kênh (website, live chat, hotline, email, facebook…).
- Kết nối đối tác với khách hàng đảm bảo tỷ lệ chốt đơn hàng thành công
- Chủ động liên hệ để chăm sóc nâng cao sự hài lòng và tạo dựng, duy trì mối quan hệ với khách hàng
- Chủ động tìm hiểu các vấn đề khách hàng đang gặp phải để hoàn thiện sản phẩm, dịch vụ nhằm tăng trải nghiệm khách hàng.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan (Marketing, Phát triển đối tác, Công nghệ) để mở rộng vùng phủ và thêm các dịch vụ tiện ích cho khách hàng.
- Quản trị, phân loại dữ liệu về khách hàng.
- Tổng hợp và làm báo cáo định kỳ về khách hàng.
Yêu cầu ứng viên
- Có kinh nghiệm bán hàng, chăm sóc khách hàng qua điện thoại (telesales), fanpage, email.
- Giọng nói chuẩn, có khả năng giao tiếp, tư vấn dịch vụ và chốt sales qua điện thoại.
- Thái độ nhiệt tình, thân thiện, sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ khách hàng trong mọi tình huống.
- Chịu khó và sẵn sàng học cái mới.
- Có kỹ năng làm báo cáo và sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (Word, Excel/ Gsheet, Skype/Zalo/Viber).
- Có hiểu biết về xe cộ (ô tô, xe máy) và dịch vụ thuê xe tự lái là một lợi thế.
- Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản.
Quyền lợi được hưởng
- Được làm việc trong môi trường Startup năng động, trẻ trung;
- Được làm sản phẩm mới có nhiều giá trị cho cộng đồng.
- Định hướng phát triển thành trưởng phòng Hỗ trợ khách hàng.
- Có mức thu nhập cạnh tranh (từ 5 đến 8 triệu) và cơ hội tăng lương, nhận thưởng theo đánh giá hàng năm.
- Được tham gia khóa học định kì, lớp học tiếng anh free
- Hỗ trợ: 650.000 đồng (Ăn trưa + Tiền gửi xe) + 50% Hóa đơn (Gym, yoga, swimming…)
- Team-building hàng quý, du lịch cùng công ty 2 lần/năm
- Thưởng đa dạng: Thưởng sáng kiến, thưởng năng suất, thưởng xuất sắc
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay
Giới thiệu về công ty
Công Ty Cổ Phần Đi Chung
166 Phố Huế - Hai Bà Trưng - Hà Nội
166 Phố Huế - Hai Bà Trưng - Hà Nội
Dichung.vn được phát triển và vận hành bởi công ty Cổ phần Đi Chung, một doanh nghiệp xã hội được thành lập với định hướng sử dụng công nghệ giúp mọi người đi lại văn minh và thân thiện hơn với môi trường. Chúng tôi phát triển các giải pháp ...Chi tiết
Dichung.vn được phát triển và vận hành bởi công ty Cổ phần Đi Chung, một doanh nghiệp xã hội được thành lập với định hướng sử dụng công nghệ giúp mọi người đi lại văn minh và thân thiện hơn với môi trường. Chúng tôi phát triển các giải pháp đặt chỗ trực tuyến trên nền tảng trực tuyến và di động cho nhiều loại phương tiện khác nhau, trong đó tập trung vào nhu cầu đi chung xe. Chúng tôi phát triển cộng đồng Dichung.vn với tầm nhìn xây dựng đi chung xe nói riêng và đi lại không tác động nói chung thành văn hóa di chuyển mới tại Việt Nam trong vòng 3-5 năm tới. Ẩn chi tiết
Bạn đang xem tin việc làm Chuyên Viên Hỗ Trợ Khách Hàng trong ngành được tuyển dụng tại bởi Công Ty Cổ Phần Đi Chung. Công Ty Cổ Phần Đi Chung đang cần tuyển 2 người nhân sự với hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định. Yêu cầu kinh nghiệm 1 năm. Website tìm việc làm timviec24h.vn cập nhật tin Chuyên Viên Hỗ Trợ Khách Hàng cách đây lúc 27/06/2020 00:00:00. Người tìm việc lưu ý không nên đặt tiền cọc khi xin việc . Chúng tôi luôn cố gắng đưa tin tức tuyển dụng nhanh và chính xác nhất cho bạn.
Công Ty Cổ Phần Đi Chung
Địa chỉ: 166 Phố Huế - Hai Bà Trưng - Hà Nội
Quy mô: 25-50 nhân viên
Việc làm tương tự
Chuyên Viên Hỗ Trợ Khách Hàng
Mức lương: 7-10 triệu | Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ