Chuyên viên Hỗ trợ dịch vụ Công nghệ thông tin
Mức lương: Thỏa thuận
Đã hết hạn nộp hồ sơ - 146 lượt xem
Ngày cập nhật: 13/09/2018
Thông Tin Tuyển Dụng
Mô tả công việc
- Chịu trách nhiệm trước Giám đốc phòng về công việc chuyên môn.
- Phân công, giám sát, đánh giá hiệu quả công việc của bộ phận dịch vụ CNTT.
- Cung cấp các dịch vụ CNTT liên quan các yêu cầu giải quyết sự cố, khiếu nại của khách hàng xảy ra hàng ngày đối với các công việc liên quan đến CNTT toàn hàng nhằm đảm bảo hoạt động của hệ thống được thông suốt, an toàn và hiệu quả.
- Tiếp nhận, xác định, và giải quyết kịp thời các yêu cầu cần hỗ trợ.
- Chuyển các yêu cầu cần xử lý cho các bộ phận khác trong khối CNNH nếu ngoài khả năng cho phép.
- Giám sát tiến độ thực hiện các yêu cầu đã được điều chuyển
- Thực thi chương trình xử lý cuối ngày trên các ứng dụng nghiệp vụ (Core banhing, thẻ ATM,...)
- Định kỳ gửi báo cáo thống kê các lỗi ứng dụng lên Giám đốc Phòng.
- Lập kế hoạch, phân công và giám sát công việc và thúc đẩy tiến độ công việc của các thành viên.
- Đưa ra các kiến nghị hợp lý nhằm nâng cao hiệu quả công việc.
- Đưa ra các quy trình, quy định để các thành viên trong bộ phận thực hiện.
- Chịu trách nhiệm theo dõi các thành viên trong bộ phận thực hiện đúng quy trình, quy định đã đề ra.
- Đề xuất kế hoạch tuyển dụng nhân sự, tham gia đào tạo nhân viên mới, tái đào tạo nhân viên.
- Chịu trách nhiệm tổng hợp các yêu cầu về dịch vụ CNTT và báo cáo về cho GĐ phòng khi có yêu cầu.
- Phân công, giám sát, đánh giá hiệu quả công việc của bộ phận dịch vụ CNTT.
- Cung cấp các dịch vụ CNTT liên quan các yêu cầu giải quyết sự cố, khiếu nại của khách hàng xảy ra hàng ngày đối với các công việc liên quan đến CNTT toàn hàng nhằm đảm bảo hoạt động của hệ thống được thông suốt, an toàn và hiệu quả.
- Tiếp nhận, xác định, và giải quyết kịp thời các yêu cầu cần hỗ trợ.
- Chuyển các yêu cầu cần xử lý cho các bộ phận khác trong khối CNNH nếu ngoài khả năng cho phép.
- Giám sát tiến độ thực hiện các yêu cầu đã được điều chuyển
- Thực thi chương trình xử lý cuối ngày trên các ứng dụng nghiệp vụ (Core banhing, thẻ ATM,...)
- Định kỳ gửi báo cáo thống kê các lỗi ứng dụng lên Giám đốc Phòng.
- Lập kế hoạch, phân công và giám sát công việc và thúc đẩy tiến độ công việc của các thành viên.
- Đưa ra các kiến nghị hợp lý nhằm nâng cao hiệu quả công việc.
- Đưa ra các quy trình, quy định để các thành viên trong bộ phận thực hiện.
- Chịu trách nhiệm theo dõi các thành viên trong bộ phận thực hiện đúng quy trình, quy định đã đề ra.
- Đề xuất kế hoạch tuyển dụng nhân sự, tham gia đào tạo nhân viên mới, tái đào tạo nhân viên.
- Chịu trách nhiệm tổng hợp các yêu cầu về dịch vụ CNTT và báo cáo về cho GĐ phòng khi có yêu cầu.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Công nghệ thông tin.
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực liên quan đến phần mềm ứng dụng ngân hàng.
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực liên quan đến phần mềm ứng dụng ngân hàng.
Quyền lợi được hưởng
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, hòa đồng
- Lương, thưởng theo năng lực bản thân
- Lương, thưởng theo năng lực bản thân
Cách thức ứng tuyển
Cách 1: Đăng ký và tạo hồ sơ tại website này để ứng tuyển.
Cách 2: Tải mẫu thông tin ứng viên và gửi về địa chỉ tuyendung@vietabank.com.vn (đặt tiêu đề và tên file theo cú pháp: Địa điểm- mã vị trí - họ và tên. Ví dụ: HCM - GDV - NGUYEN VAN A)
Cách 2: Tải mẫu thông tin ứng viên và gửi về địa chỉ tuyendung@vietabank.com.vn (đặt tiêu đề và tên file theo cú pháp: Địa điểm- mã vị trí - họ và tên. Ví dụ: HCM - GDV - NGUYEN VAN A)
Giới thiệu về công ty
Ngân hàng TMCP Việt Á
34 Hàn Thuyên, Phạm Đình Hồ, Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt Nam
Người liên hệ: Hoàng Thị Thanh Mai
34 Hàn Thuyên, Phạm Đình Hồ, Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt Nam
Người liên hệ: Hoàng Thị Thanh Mai
Ngân hàng TMCP Việt Á (VietABank) được thành lập ngày 04/07/2003 trên cơ sở hợp nhất hai tổ chức tín dụng: Công ty tài chính cổ phần Sài Gòn và Ngân hàng TMCP Nông thôn Đà Nẵng.12 năm kinh nghiệm xây dựng và phát triển, trải qua những bước thăng ...Chi tiết
Ngân hàng TMCP Việt Á (VietABank) được thành lập ngày 04/07/2003 trên cơ sở hợp nhất hai tổ chức tín dụng: Công ty tài chính cổ phần Sài Gòn và Ngân hàng TMCP Nông thôn Đà Nẵng.12 năm kinh nghiệm xây dựng và phát triển, trải qua những bước thăng trầm trong quá trình đổi mới với những nỗ lực không ngừng, VietABank đã đạt được nhiều thành công và đang từng bước khẳng định vị thế của mình trên thị trường Tài chính Ngân hàng. Tiếp nối truyền thống và hướng tới tương lai, VietABank tiếp tục thực hiện các giải pháp hữu hiệu, quyết tâm hoàn thành các mục tiêu, kế hoạch chiến lược, trở thành Ngân hàng TMCP phát triển bền vững và lớn mạnh tại thị trường tài chính Việt Nam. Bên cạnh việc đa dạng hoá hình thức sở hữu, tăng cường năng lực quản trị, điều hành, hiện đại hoá công nghệ ngân hàng, nâng cao hiệu quả hoạt động và sức cạnh tranh thì việc phát triển nguồn nhân lực, thu hút nhân tài được VietABank đặc biệt chú trọng và quan tâm. Ẩn chi tiết
Bạn đang xem tin việc làm Chuyên viên Hỗ trợ dịch vụ Công nghệ thông tin trong ngành được tuyển dụng tại bởi Ngân hàng TMCP Việt Á. Ngân hàng TMCP Việt Á đang cần tuyển 1 người nhân sự với hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định. Yêu cầu kinh nghiệm 2 năm. Website tìm việc làm timviec24h.vn cập nhật tin Chuyên viên Hỗ trợ dịch vụ Công nghệ thông tin cách đây lúc 20/10/2018 00:00:00. Người tìm việc lưu ý không nên đặt tiền cọc khi xin việc . Chúng tôi luôn cố gắng đưa tin tức tuyển dụng nhanh và chính xác nhất cho bạn.
Tìm thêm việc làm
Ngân hàng TMCP Việt Á
Địa chỉ: 34 Hàn Thuyên, Phạm Đình Hồ, Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt Nam
Quy mô: 500-1000 nhân viên
Việc làm tương tự
Chuyên viên Hỗ trợ dịch vụ Công nghệ thông tin
Mức lương: Thỏa thuận | Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ