Chuyên Viên Hỗ Trợ Đào Tạo

1. MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC:

• Quản lý, tổ chức lớp học Offline và Online;

• Ngành nghề: đào tạo và huấn luyện về lĩnh vực chăm sóc sức khỏe chủ động;

• Hỗ trợ setup và theo sát lớp học online và offline (sáng sớm và buổi tối);

• Báo cáo cho Ban Giám đốc.

2. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

- Trách nhiệm 1: Hỗ trợ tổ chức tuyển sinh

• Phối hợp lập kế hoạch tuyển sinh

• Làm việc với phòng Marketing để truyền thông tuyển sinh

• Tư vấn người đăng ký: qua điện thoại, Livechat Facebook, Livechat Website

• Ghi danh học viên, gửi thông tin cần thiết

• Theo dõi đóng học phí

• Lưu lại các nhu cầu chưa phù hợp và tư vấn vào thời gian khác

- Trách nhiệm 2: Tổ chức lớp học

• Là đầu mối liên hệ giữa Công ty – Giảng viên – Học viên;

• Phối hợp tạo lịch học, thống nhất với giảng viên;

• Thông báo lịch học cho học viên đã đăng ký;

• Hỗ trợ giảng viên trong việc chuẩn bị giáo án giảng dạy;

• Chuẩn bị lớp học (kiểm tra zoom, máy chiếu, bàn ghế, loa mic);

• Điểm danh lớp học;

• Quản lý đồ dùng dụng cụ lớp học trước và sau mỗi lớp học;

• Đôn đốc học viên trả bài GV giao;

- Trách nhiệm 3: Chăm sóc học viên & Báo cáo

• Chăm sóc group Facebook, zalo lớp học;

• Gửi email thông tin cập nhật các hoạt động của lớp;

• Hỗ trợ giải đáp các vấn đề liên quan đến lớp học cho học viên;

• Báo cáo công tác tuyển sinh và lớp học theo tuần/tháng/quý

1. Kinh nghiệm:

• Ưu tiên có kinh nghiệm quản lý đào tạo, quản lý lớp học

• Kiến thức chuyên môn

2. Kỹ năng:

• Cần thiết kỹ năng lập kế hoạch quản lý công việc. Công việc đòi hỏi lập lịch, theo dõi và thực hiện, nhiều việc nhỏ cần sát sao

• Kỹ năng giao tiếp qua Online (call, chat, email)

• Kỹ năng tư vấn và thuyết phục

• Kỹ năng giao tiếp trực tiếp tạo thiện cảm

• Kỹ năng làm việc nhóm: triển khai công việc với các phòng ban liên quan

3. Thái độ:

• Làm việc chuyên nghiệp, cam kết và chủ động

• Mẫu người logic, tỉ mỉ, cẩn thận

• Suy nghĩ tích cực, tìm giải pháp chứ không tìm lý do

• Luôn sẵn sàng hỗ trợ người khác, tâm niệm Cho Là Nhận

• Trang phục chỉn chu

• Hòa đồng với đồng nghiệp

• Làm việc vì sự phát triển của công ty

4. Yêu cầu khác:

• Giọng nói tốt, không nói ngọng, nói tiếng địa phương

• Có laptop

 • Mức thu nhập hấp dẫn đảm bảo xứng đáng năng lực và công sức.

• Làm việc 5,5 ngày/tuần, nghỉ chiều thứ 7 và chủ nhật + các ngày nghỉ lễ, Tết theo quy định + 12 ngày phép/năm

• Được hưởng đầy đủ các chế độ của người lao động theo quy định của pháp luật.

• Chế độ đãi ngộ, khen thưởng xứng đáng với năng lực của bản thân

• Chế độ nghỉ mát, teambuilding hàng năm