Chuyên Viên Giám Sát Chất Lượng Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng
Mức lương: Trên 30 triệu
Đã hết hạn nộp hồ sơ - 487 lượt xem
Ngày cập nhật: 24/10/2019
Thông Tin Tuyển Dụng
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Ngành nghề: Dịch vụ khách hàng, Marketing/Quảng cáo, Kinh doanh/Bán hàng
Mô tả công việc
VinSmart tuyển dụng 02 Nhân sự vị trí Chuyên viên Giám sách dịch vụ Chăm sóc khách hàng (01 NS tại Hà Nội, 01 NS tại HCM).
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Giám sát, thúc đẩy công tác vận hành của các đơn vị
- Xây dựng, cải tiến các quy trình, quy định, chất lượng hoạt động
- Kiểm tra, đánh giá, đo lường kết quả hoạt động của các bộ phận
- Phát hiện, phòng ngừa những khuyết điểm và làm giảm các sai sót trong quá trình vận hành
- Phân tích nguyên nhân và đưa ra các Phương án khắc phục các sai sót
- Xây dưng các tiêu chuẩn để đo lường đánh giá kết quả và chất lượng hoạt động
- Đi công tác trong và ngoài nước để thực hiện công việc
- Tổng hợp, báo cáo theo quy định
- Thực hiện các nhiệm vụ theo phân công của lãnh đạo
QUYỀN LỢI:
- Thu nhập hấp dẫn: Thỏa thuận theo năng lực.
- Liên tục có cơ hội tham gia các chương trình đào tạo phát triển kỹ năng và chuyên môn.
- Thưởng tháng lương thứ 13 và rất nhiều chế độ thưởng khác theo quy định của tập đoàn Vingroup
- Chế độ bảo hiểm tốt, khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
- Hưởng ưu đãi khi sử dụng các dịch vụ nội bộ trong hệ sinh thái của tập đoàn Vingroup
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Giám sát, thúc đẩy công tác vận hành của các đơn vị
- Xây dựng, cải tiến các quy trình, quy định, chất lượng hoạt động
- Kiểm tra, đánh giá, đo lường kết quả hoạt động của các bộ phận
- Phát hiện, phòng ngừa những khuyết điểm và làm giảm các sai sót trong quá trình vận hành
- Phân tích nguyên nhân và đưa ra các Phương án khắc phục các sai sót
- Xây dưng các tiêu chuẩn để đo lường đánh giá kết quả và chất lượng hoạt động
- Đi công tác trong và ngoài nước để thực hiện công việc
- Tổng hợp, báo cáo theo quy định
- Thực hiện các nhiệm vụ theo phân công của lãnh đạo
QUYỀN LỢI:
- Thu nhập hấp dẫn: Thỏa thuận theo năng lực.
- Liên tục có cơ hội tham gia các chương trình đào tạo phát triển kỹ năng và chuyên môn.
- Thưởng tháng lương thứ 13 và rất nhiều chế độ thưởng khác theo quy định của tập đoàn Vingroup
- Chế độ bảo hiểm tốt, khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
- Hưởng ưu đãi khi sử dụng các dịch vụ nội bộ trong hệ sinh thái của tập đoàn Vingroup
Yêu cầu ứng viên
- Có kinh nghiệm xây dựng các quy trình quy định, kiểm tra giám sát chất lượng.
- Sẵn sàng đi công tác, hỗ trợ và huấn luyện trong và ngoài nước.
- Nhiệt tình, cẩn thận, kỹ tính, quyết đoán, tính tuân thủ kỷ luật cao.
- Có khả năng giao tiếp, khả năng nhận định và giải quyết vấn đề.
- Khả năng làm việc phối hợp theo nhóm hoặc độc lập.
- Chịu được áp lực công việc.
- Tiếng Anh: thành thạo 4 kỹ năng.
- Kỹ năng Word, Excel, Viso, Powerpoint tốt.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng, Điện tử.
- Có kiến thức về điện thoại/điện tử là một lợi thế
- Sẵn sàng đi công tác, hỗ trợ và huấn luyện trong và ngoài nước.
- Nhiệt tình, cẩn thận, kỹ tính, quyết đoán, tính tuân thủ kỷ luật cao.
- Có khả năng giao tiếp, khả năng nhận định và giải quyết vấn đề.
- Khả năng làm việc phối hợp theo nhóm hoặc độc lập.
- Chịu được áp lực công việc.
- Tiếng Anh: thành thạo 4 kỹ năng.
- Kỹ năng Word, Excel, Viso, Powerpoint tốt.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng, Điện tử.
- Có kiến thức về điện thoại/điện tử là một lợi thế
Quyền lợi được hưởng
- Lương tháng thứ 13
- Công ty có xe đưa đón cho cán bộ nhân viên
- Công ty có xe đưa đón cho cán bộ nhân viên
Cách thức ứng tuyển
Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp
Giới thiệu về công ty

CÔNG TY CỔ PHẦN NGHIÊN CỨU VÀ SẢN XUẤT VINSMART - THÀNH VIÊN CỦA TẬP ĐOÀN VINGROUP
Số 7, đường Bằng Lăng 1, P. Việt Hưng, Q. Long Biên, TP Hà Nội
Người liên hệ: Mr Quyền
Số 7, đường Bằng Lăng 1, P. Việt Hưng, Q. Long Biên, TP Hà Nội
Người liên hệ: Mr Quyền
Tập đoàn Vingroup - Công ty CP (gọi tắt là "Tập đoàn Vingroup"), tiền thân là Tập đoàn Technocom, được thành lập tại Ukraina năm 1993 bởi những người Việt Nam trẻ tuổi, hoạt động ban đầu trong lĩnh vực thực phẩm và thành công rực rỡ với thương hiệu ...Chi tiết
Tập đoàn Vingroup - Công ty CP (gọi tắt là "Tập đoàn Vingroup"), tiền thân là Tập đoàn Technocom, được thành lập tại Ukraina năm 1993 bởi những người Việt Nam trẻ tuổi, hoạt động ban đầu trong lĩnh vực thực phẩm và thành công rực rỡ với thương hiệu Mivina. Những năm đầu của thế kỷ 21, Technocom luôn có mặt trong bảng xếp hạng Top 100 doanh nghiệp lớn mạnh nhất Ukraina. Từ năm 2000, Technocom - Vingroup trở về Việt Nam đầu tư với ước vọng được góp phần xây dựng đất nước. Với tầm nhìn dài hạn và quan điểm phát triển bền vững, Vingroup đã tập trung đầu tư vào lĩnh vực du lịch và bất động sản (BĐS) với hai thương hiệu chiến lược ban đầu là Vinpearl và Vincom. Bằng những nỗ lực không ngừng, Vincom đã trở thành một trong những thương hiệu số 1 Việt Nam về BĐS với hàng loạt các tổ hợp Trung tâm thương mại (TTTM) - Văn phòng - Căn hộ đẳng cấp tại các thành phố lớn, dẫn đầu xu thế đô thị thông minh - sinh thái hạng sang tại Việt Nam. Cùng với Vincom, Vinpearl cũng trở thành cánh chim đầu đàn của ngành Du lịch với chuỗi khách sạn, khu nghỉ dưỡng, khu biệt thự biển, công viên giải trí, sân golf đẳng cấp 5 sao và trên 5 sao quốc tế. Tháng 1/2012, Công ty CP Vinpearl sáp nhập vào Công ty CP Vincom và chính thức hoạt động dưới mô hình Tập đoàn với tên gọi Tập đoàn Vingroup - Công ty CP. Trên tinh thần phát triển bền vững và chuyên nghiệp, sau khi thành lập, Vingroup đã cơ cấu lại và tập trung phát triển với nhiều nhóm thương hiệu như: • Vinhomes (Hệ thống căn hộ và biệt thự dịch vụ đẳng cấp) • Vincom (Hệ thống TTTM đẳng cấp) • Vinpearl (Khách sạn, du lịch) • Vinpearl Land (Vui chơi giải trí) • Vinmec (Y tế) Ẩn chi tiết
Bạn đang xem tin việc làm Chuyên Viên Giám Sát Chất Lượng Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng trong ngành được tuyển dụng tại bởi CÔNG TY CỔ PHẦN NGHIÊN CỨU VÀ SẢN XUẤT VINSMART - THÀNH VIÊN CỦA TẬP ĐOÀN VINGROUP. CÔNG TY CỔ PHẦN NGHIÊN CỨU VÀ SẢN XUẤT VINSMART - THÀNH VIÊN CỦA TẬP ĐOÀN VINGROUP đang cần tuyển 0 người nhân sự với hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định. Yêu cầu kinh nghiệm Không yêu cầu. Website tìm việc làm timviec24h.vn cập nhật tin Chuyên Viên Giám Sát Chất Lượng Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng cách đây lúc 21/11/2019 00:00:00. Người tìm việc lưu ý không nên đặt tiền cọc khi xin việc . Chúng tôi luôn cố gắng đưa tin tức tuyển dụng nhanh và chính xác nhất cho bạn.
CÔNG TY CỔ PHẦN NGHIÊN CỨU VÀ SẢN XUẤT VINSMART - THÀNH VIÊN CỦA TẬP ĐOÀN VINGROUP
Địa chỉ: Số 7, đường Bằng Lăng 1, P. Việt Hưng, Q. Long Biên, TP Hà Nội
Quy mô: Đang cập nhật