Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Mức lương: Thỏa thuận
Đã hết hạn nộp hồ sơ - 733 lượt xem
Ngày cập nhật: 16/12/2019
Thông Tin Tuyển Dụng
Mô tả công việc
- Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng liên quan đến các dịch vụ chứng khoán như Thanh toán tiền, Giao dịch lệnh tại quầy, Lưu ký, Dịch vụ tài chính, Dịch vụ quản lý chứng khoán chưa niêm yết (OTC), Giao dịch điện tử
- Tiếp nhận xử lý thắc mắc, khiếu nại của khách hàng, chăm sóc khách hàng trực tiếp hoặc thông qua hệ thống tổng đài điện thoại, các kênh tương tác với khách hàng ( Vchat, Fb, Fanpage ...)
- Thực hiện các thao tác xác thực thông tin khách hàng theo yêu cầu của từng loại sản phẩm/ dịch vụ quy định rõ trong từng Quy trình
- Hướng dẫn/ Hỗ trợ khách hàng tiến hành các thủ tục khai báo theo quy định của từng loại hình sản phẩm/ dịch vụ;
Yêu cầu ứng viên
- Có chứng chỉ: tối thiểu môi giới chứng khoán
- Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng
- Tiếng Anh giao tiếp
Quyền lợi được hưởng
Cách thức ứng tuyển
Giới thiệu về công ty

TNR Nguyễn Chí Thanh, Đống Đa, Hà Nội
Người liên hệ: Dương Thị Thu Hà/ Trần Thị Sao Mai (Ms)
Tập đoàn Hanwha: Là thành viên của Fortune Global 500, với 65 năm hoạt động trong lĩnh vực năng lượng mặt trời, hàng không vũ trụ, máy móc và tài chính, trụ sở chính tại Seoul (Hàn Quốc), sở hữu hơn 70 công ty con tại Hàn Quốc và 325 ...Chi tiết
Tập đoàn Hanwha: Là thành viên của Fortune Global 500, với 65 năm hoạt động trong lĩnh vực năng lượng mặt trời, hàng không vũ trụ, máy móc và tài chính, trụ sở chính tại Seoul (Hàn Quốc), sở hữu hơn 70 công ty con tại Hàn Quốc và 325 mạng lưới liên kết trên khắp năm châu. Hanwha Investment & Securities Co. Ltd. (HISC): Là một công ty chuyên kinh doanh về tài chính. Thành lập năm 1962, HISC cung cấp các dịch vụ quản lý tài sản toàn diện cho khách hàng, bao gồm môi giới và thu mua cổ phiếu, trái phiếu, cổ phiếu phái sinh cũng như mua bán và quản lý tài sản cho rất nhiều sản phẩm tài chính khác. Với hệ thống ưu việt, sản phẩm và dịch vụ được xây dựng vì khách hàng và từ sự tin cậy của khách hàng cùng những nhân viên tài năng, HISC đã thành công trong việc trở thành một đối tác quản lý tài sản tin cậy tại Hàn Quốc và khắp nơi trên thế giới. Phương châm kinh doanh của Hanwha là “Cùng nhau lớn mạnh”, với khách hàng, nhà đầu tư và với nhân viên, bằng sự phát triển bền vững. Hanwha là đơn vị tiên phong và không ngừng phát triển nền tảng công nghệ tài chính, cung cấp các sản phẩm và dịch vụ khác biệt, bắt kịp xu hướng và đi đầu trong kỷ nguyên số hóa. Là một công ty tin cậy và ổn định, với chuyên môn tài chính đa dạng, Hanwha tự tin đem lại cuộc sống hạnh phúc hơn cho khách hàng trong tương lai. Nhận thấy các cơ hội đầy hứa hẹn ở Việt Nam trong lĩnh vực fintech, Hanwha đã tiến hành M&A Công ty Cổ phần Chứng khoán HFT – Công ty chứng khoán online và giá rẻ đầu tiên tại Việt Nam - vào tháng 4/2019, đặt dấu chân cho chuyến hành trình công nghệ tài chính của Hanwha tại Việt Nam. Trước đó, đơn vị bảo hiểm nhân thọ của Hanwha – Hanwha Life – đã có mặt ở thị trường Việt Nam trong 10 năm qua và hiện đang là công ty bảo hiểm nhân thọ lớn thứ 8. Trong tháng 8/2018, Hanwha Investment & Securities đã đầu tư 400 triệu USD vào Vingroup. Các công ty con khác của Hanwha cũng hoạt động tại Việt Nam là Hanwha Techwin, Hanwha Aerospace, Hanwha Energy, Hanwha Corporation/ Trade và Hanwha Precision Machinery.
Ẩn chi tiếtTìm thêm việc làm
PINETREE SECURITIES CORPORATION - A MEMBER OF HANWHA INVESTMENT & SECURITIES CO. LTD. KOREA
Địa chỉ: TNR Nguyễn Chí Thanh, Đống Đa, Hà Nội
Quy mô: 25-99 nhân viên