Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng SVIP
Mức lương: 12-15 triệu
Đã hết hạn nộp hồ sơ - 202 lượt xem
Ngày cập nhật: 16/10/2018
Thông Tin Tuyển Dụng
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Ngành nghề: Tư vấn/Chăm sóc khách hàng, Dịch vụ khách hàng, Bất động sản
Mô tả công việc
2. Tiếp nhận mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng (trực tiếp tại quầy, qua điện thoại cố định, hotline hoặc qua mail); phân loại, xử lý và trả lời Khách hàng;
3. Trực chat phần mềm: Tiến độ dự án, tiến độ thanh toán và các vấn đề liên quan khác
4. Phối hợp các Bộ phận/Phòng/Ban liên quan gửi Thông báo thanh toán, Thông báo bàn giao cho Khách hàng, và xử lý các vấn đề phát sinh;
5. Tổng hợp dữ liệu, làm báo cáo công việc hàng ngày/tuần/tháng theo yêu cầu của Trưởng nhóm và Trưởng/Phó phòng.
6. Cam kết bảo mật thông tin Khách hàng và các dữ liệu phục vụ công việc;
7. Đảm bảo tinh thần làm việc tốt nhất phục vụ Khách hàng, xây dựng và khẳng định uy tín của Tập đoàn;
8. Tham gia và hỗ trợ các hoạt động của Phòng/Ban/Tập đoàn khi có sự kiện.
9. Thực hiện các công việc khác theo phân công chỉ đạo của cấp Quản lý.
Yêu cầu ứng viên
- Biết tiếng Anh giao tiếp cơ bản
- Nam cao 1m68 trở lên, Nữ 1m56 trở lên
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên
- Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm trở lên
- Không yêu cầu giới tính, độ tuổi
Quyền Lợi
- Mức lương cạnh tranh hấp dẫn ( 8-12 triệu/tháng)
- Được hưởng đầy đủ chế độ theo Luật định ( BHXH, BHYT, các chế độ phúc lợi)
- Làm việc trong môi trường năng động hiện đại, có khả năng thăng tiến cao
- Du lịch nghỉ mát hằng năm
Quyền lợi được hưởng
- Làm việc trong môi trường năng động hiện đại, có khả năng thăng tiến cao
- Du lịch nghỉ mát hằng năm
Cách thức ứng tuyển
Giới thiệu về công ty

Tâng 43, tòa nhà Keangnam Landmark 72, đường Phạm Hùng, phường Mễ Trì, quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội
Người liên hệ: Phòng Nhân sự
Tập đoàn Sunshine goup chính thức có mặt trên thị trường từ năm 2013, với số vốn điều lệ 800 tỷ đồng. Hiện tại với việc nắm giữ cổ phần chi phối tại các công ty con hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh bất động sản,xây dựng, thương mại ...Chi tiết
Tập đoàn Sunshine goup chính thức có mặt trên thị trường từ năm 2013, với số vốn điều lệ 800 tỷ đồng. Hiện tại với việc nắm giữ cổ phần chi phối tại các công ty con hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh bất động sản,xây dựng, thương mại dịch vụ và đầu tư giáo dục…Sunshine group đang nỗ lực vươn lên trở thành một doanh nghiệp kinh tế tư nhân đa ngàng nghề hàng đầu Việt Nam và có uy tín trên thị trường quốc tế, trong đó đầu tư và kinh doanh bất động sản đã và đang được coi là lĩnh vực mũi nhọn của Tập đoàn. Lấy chữ tín làm cơ sở tiên quyết, Sunshine group cam kết mang lại cho đối tắc và khách hàng sự hài lòng ở mức độ cao nhất, bằng chính những sản phẩm tối ưu, có chất lượng và đẳng cấp đỉnh cao. Hướng tới sự phồn vinh của xã hội, những giá trị nhân văn và tinh hoa trong cuộc sống, chúng tôi đang từng bước vượt qua mọi thách thức, nhằm kiến tạo nên một Sunshine hưng thịnh và phát triển vững bền, khẳng định mình và nâng cao vị thế, trở thành biểu tượng của niềm tin hàng đầu trong mọi lĩnh vực hoạt động của Tập đoàn. 1. Tầm nhìn: Trở thành tập đoàn tư nhân đa ngành nghề hàng đầu tại Việt Nam và có uy tín trên trường quốc tế, là biểu tượng của niềm tin vững chắc trong mọi lĩnh vực hoạt động của Tập đoàn. 2. Sứ mệnh : - Với sản phẩm: Chất lượng tối ưu. - Với khách hàng: Tận tâm phục vụ. - Với nhà đầu tư: Nguồn sinh lợi dồi dào. - Với đối tác: Bạn đồng hành tin cậy. - Với đội ngũ nhân viên: Điểm tựa tỏa sáng. - Với xã hội: Thượng tôn pháp luật. - Với cộng đồng: Trách nhiệm sẽ chia. 3. Giá trị cốt lõi: - Yếu tố uy tín: Đặt chữ tín lên hàng đầu với phương châm xuyên suốt mọi quá trình - Yếu tố nhân lực: dặt con người và yếu tố nhân văn vào vị trí trung tâm, xem đội ngũ - Yếu tố xã hội: Hướng tới sự phồn vinh của xã hội, những giá trị nhân văn và tinh phát triển của Tập đoàn: Nói thực – Làm thực – Tạo nên giá trị thực. nhân sự là tài sản quý giá nhất, ở Tập đoàn Sunshine Group Nhân tài được coi trọng – Tinh thần cộng đồng được đề cao – Gương mẫu và sáng suốt được biết đến là phẩm chất cá nhân của người lãnh đao. hoa trong cuộc sống, Sunshine group coi những đóng góp của Tập đoàn cho lợi ích chung của xã hội là sự hưng thịnh và phát triển bền vững của chính mình.
Ẩn chi tiếtCÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN SUNSHINE
Địa chỉ: Tâng 43, tòa nhà Keangnam Landmark 72, đường Phạm Hùng, phường Mễ Trì, quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội
Quy mô: Đang cập nhật