Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mức lương: Thỏa thuận
Đã hết hạn nộp hồ sơ - 139 lượt xem
Ngày cập nhật: 11/10/2018
Thông Tin Tuyển Dụng
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Ngành nghề: Dịch vụ khách hàng, Pháp luật/Pháp lý
Mô tả công việc
• Đầu mối tiếp nhận mọi thông tin về khiếu nại và sự cố trong quá trình sử dụng hệ thống của khách hàng,
• Hướng dẫn và giải đáp thắc mắc của khách hàng về cách sử dụng hệ thống trong quá trình sử dụng
• Phối hợp với các bộ phận để đưa ra phương án xử lý cho khiếu nại của khách hàng
• Báo cáo quản lý và xin hướng xử lý cho các vấn đề khiếu nại vượt thẩm quyền của các bộ phận
• Tuân thủ quy trình thu hồi nợ, đảm bảo các quy định, tính bảo mật được tuân thủ
• Hướng dẫn và giải đáp thắc mắc của khách hàng về cách sử dụng hệ thống trong quá trình sử dụng
• Phối hợp với các bộ phận để đưa ra phương án xử lý cho khiếu nại của khách hàng
• Báo cáo quản lý và xin hướng xử lý cho các vấn đề khiếu nại vượt thẩm quyền của các bộ phận
• Tuân thủ quy trình thu hồi nợ, đảm bảo các quy định, tính bảo mật được tuân thủ
Yêu cầu ứng viên
• Tốt nghiệp từ Cao đằng trở lên
• Ưu tiên chuyên ngành về tài chính, ngân hàng, luật doanh nghiệp
• Đã có kinh nghiệm làm việc tại mảng chăm sóc khách hàng
• Có kiến thức về thị trường tài chính, ngân hàng
• Kỹ năng thuyết phục khách hàng
• Kỹ năng giao tiếp và tư vấn
• Kỹ năng sử dụng máy tính văn phòng
• Kỹ năng tiếng Anh tốt
• Nhiệt huyết với công việc
• Chăm chỉ
• Trung thực
• Chịu được cường độ và áp lực làm việc
• Ưu tiên chuyên ngành về tài chính, ngân hàng, luật doanh nghiệp
• Đã có kinh nghiệm làm việc tại mảng chăm sóc khách hàng
• Có kiến thức về thị trường tài chính, ngân hàng
• Kỹ năng thuyết phục khách hàng
• Kỹ năng giao tiếp và tư vấn
• Kỹ năng sử dụng máy tính văn phòng
• Kỹ năng tiếng Anh tốt
• Nhiệt huyết với công việc
• Chăm chỉ
• Trung thực
• Chịu được cường độ và áp lực làm việc
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương hấp dẫn, phù hợp với năng lực làm việc
- Các chế độ phúc lợi xã hội như: BHYT, BHXH, BH thất nghiệp theo quy định của Luật lao độ
- Môi trường chuyên nghiệp, nhiệt tình, năng động, có cơ hội học hỏi
- Các chế độ phúc lợi xã hội như: BHYT, BHXH, BH thất nghiệp theo quy định của Luật lao độ
- Môi trường chuyên nghiệp, nhiệt tình, năng động, có cơ hội học hỏi
Cách thức ứng tuyển
Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp
Giới thiệu về công ty
VPBANK SECURITIES CO., LTD
362 Hue Str.,Hai Ba Trung Dist., Ha Noi, Vietnam
Người liên hệ: Ms Hương
362 Hue Str.,Hai Ba Trung Dist., Ha Noi, Vietnam
Người liên hệ: Ms Hương
Established in 2006, VPBank Securities (VPBS) has now become one of the largest securities firms in Vietnam with a current charter capital of 800 billion VND (approximately 40 million USD) and total assets of 2.560 billion VND (approximately 125 million USD). Along with the support of parent company VPBank, VPBS ...Chi tiết
Established in 2006, VPBank Securities (VPBS) has now become one of the largest securities firms in Vietnam with a current charter capital of 800 billion VND (approximately 40 million USD) and total assets of 2.560 billion VND (approximately 125 million USD). Along with the support of parent company VPBank, VPBS aims to be a market leader by 2015 with differentiated products and services. VPBS is a firm committed to employ a team of highly skilled human resources to become a solid partner and leverage its investor networks both domestically and internationally. Ẩn chi tiết
Bạn đang xem tin việc làm Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng trong ngành được tuyển dụng tại bởi VPBANK SECURITIES CO., LTD. VPBANK SECURITIES CO., LTD đang cần tuyển 0 người nhân sự với hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định. Yêu cầu kinh nghiệm Không yêu cầu. Website tìm việc làm timviec24h.vn cập nhật tin Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng cách đây lúc 09/11/2018 00:00:00. Người tìm việc lưu ý không nên đặt tiền cọc khi xin việc . Chúng tôi luôn cố gắng đưa tin tức tuyển dụng nhanh và chính xác nhất cho bạn.
VPBANK SECURITIES CO., LTD
Địa chỉ: 362 Hue Str.,Hai Ba Trung Dist., Ha Noi, Vietnam
Quy mô: 100-499 nhân viên
Việc làm tương tự
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mức lương: Thỏa thuận | Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ