Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mức lương: Thỏa thuận

Đã hết hạn nộp hồ sơ - 106 lượt xem

Ngày cập nhật: 08/08/2019

Thông Tin Tuyển Dụng

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Ngành nghề: Dịch vụ khách hàng, Chứng khoán/Vàng

Giới tính:Không yêu cầu

Bằng cấp:Chưa cập nhật

Làm việc tại:Hà Nội


Mô tả công việc

1. Hỗ trợ Quản lý trực tiếp trong việc:
- Đảm bảo công viêc tư vấn, chăm sóc, hỗ trợ khách hàng được tốt nhất.
2. Phụ trách chính các công việc sau:
- Hướng dẫn, tư vấn cho khách hàng, hỗ trợ khách hàng mở tài khoản giao dịch;
- Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng liên quan đến các dịch vụ chứng khoán như Thanh toán tiền, Giao dịch lệnh tại quầy, Lưu ký, Dịch vụ tài chính, Dịch vụ quản lý chứng khoán chưa niêm yết (OTC), Giao dịch điện tử;
- Tiếp nhận xử lý thắc mắc, khiếu nại của khách hàng, chăm sóc khách hàng trực tiếp hoặc thông qua hệ thống tổng đài điện thoại, các kênh tương tác với khách hàng ( Vchat, Fb, Fanpage ...)
- Thực hiện các thao tác xác thực thông tin khách hàng theo yêu cầu của từng loại sản phẩm/ dịch vụ quy định rõ trong từng Quy trình;
- Hướng dẫn/ Hỗ trợ khách hàng tiến hành các thủ tục khai báo theo quy định của từng loại hình sản phẩm/ dịch vụ.

Yêu cầu ứng viên

- Tốt nghiệp: Đại học Chính quy; Chuyên ngành: Kinh tế – Tài chính – Ngân hàng – Chứng khoán;
- Ưu tiên: Nữ, ngoại hình ưa nhìn, khả năng giao tiếp tốt;
- Có chứng chỉ Hành nghề Môi giới Chứng khoán (tối thiểu);
- Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Tài chính, Chứng khoán;
- Kỹ năng tin học văn phòng (Word, Excel, PPT): Sử dụng thành thạo tin học văn phòng;
- Kỹ năng Tiếng Anh: Giao tiếp;
- Kỹ năng xử lý tình huống;
- Kỹ năng làm việc nhóm và độc lập.

Quyền lợi được hưởng

- Lương tháng 13, phụ cấp, thưởng kinh doanh, thưởng hiệu quả công việc, thưởng nhân dịp lễ tết
- Đài thọ chi phí đào tạo các chứng chỉ hành nghề và kỹ năng làm việc, đào tạo tại công ty mẹ tại HQ
- Thư giãn với căng tin như quán cà phê

Cách thức ứng tuyển

Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp

Giới thiệu về công ty

HFT CORPORATION - A MEMBER OF HANWHA INVESTMENT & SECURITIES CO. LTD. KOREA
HFT CORPORATION - A MEMBER OF HANWHA INVESTMENT & SECURITIES CO. LTD. KOREA
TNR Nguyễn Chí Thanh, Đống Đa, Hà Nội
Người liên hệ: Dương Thị Thu Hà (Ms)
Established in 1962, Hanwha Investment & Securities provides comprehensive asset management services, including brokerage and acquisition of stocks, bonds, and derivatives, as well as sales and asset management services for various financial products. With our differentiated systems and high-quality talent, we have successfully established ourselves as a reliable asset management ...Chi tiết
Established in 1962, Hanwha Investment & Securities provides comprehensive asset management services, including brokerage and acquisition of stocks, bonds, and derivatives, as well as sales and asset management services for various financial products. With our differentiated systems and high-quality talent, we have successfully established ourselves as a reliable asset management partner. Our financial products and customer-oriented services are offered domestically and overseas. In the ever-changing capital market, we’re grounded by our company policy to listen to our employees, our customers, and to continuously encourage innovations within the organization. We differentiate our services by putting customers first and building customer trust. Hanwha Investment & Securities continues to develop its digital financial platform so it can provide differentiated products and services that can respond to digital transformations and trends. Our business motto is “To grow together,” with our clients, shareholders, and employees with sustainable products that yield sustainable profits. As a trusted and financially stable company with expertise in a range of industries, we are confident we can build a happier future for our customers. By M&A HFT Securities Corporation in April 2019, Hanwha will bring a new experience to Vietnam fintech market. Detail at: http://hft.vn/vi/tin-hoat-dong/ctck-hft-tro-thanh-thanh-vien-cua-hanwha-investment-764 https://www.hanwha.com/en/products_and_services/affiliates/Hanwha_investment_securities.financial_services.html Ẩn chi tiết
Bạn đang xem tin việc làm Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng trong ngành Dịch vụ khách hàng được tuyển dụng tại Hà Nội bởi HFT CORPORATION - A MEMBER OF HANWHA INVESTMENT & SECURITIES CO. LTD. KOREA. HFT CORPORATION - A MEMBER OF HANWHA INVESTMENT & SECURITIES CO. LTD. KOREA đang cần tuyển 0 người nhân sự với hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định. Yêu cầu kinh nghiệm Không yêu cầu. Website tìm việc làm timviec24h.vn cập nhật tin Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng cách đây lúc 09/10/2019 00:00:00. Người tìm việc lưu ý không nên đặt tiền cọc khi xin việc . Chúng tôi luôn cố gắng đưa tin tức tuyển dụng nhanh và chính xác nhất cho bạn.

HFT CORPORATION - A MEMBER OF HANWHA INVESTMENT & SECURITIES CO. LTD. KOREA

(0 đánh giá công ty) Viết đánh giá

Địa chỉ: TNR Nguyễn Chí Thanh, Đống Đa, Hà Nội

Quy mô: 25-99 nhân viên


Việc làm tương tự

Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mức lương: Thỏa thuận | Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ