Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Trực điện thoại và trả lời, tư vấn cho khách hàng.
- Nắm rõ các thông tin của công ty và sản phẩm cũng như các chương trình khuyến mãi.
- Lắng nghe những phản hồi và xoa dịu khách hàng.
- Ghi chép lại thông tin và vấn đề khách hàng.
- Tổng hợp những đánh giá tốt và phê bình của khách hàng.
- Đánh giá các chương trình khuyến mãi.
- Báo cáo kết quả với cấp trên kết quả công việc thường niên.

- Có kiến thức về tư vấn, chăm sóc khách hàng. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm tại các dịch vụ làm đẹp.
- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản.
- Chịu khó trong công việc.
- Có khả năng làm việc độc lập, năng động, sáng tạo đưa ra những đề xuất xử lý các vấn đề khác nhau và tinh thần làm việc hợp tác nhóm.
- Giao tiếp tốt, khéo léo xử lý tình huống, tích cực, nhiệt tình, sáng dạ phản ứng nhanh nhẹn.

** Phúc lợi công ty:
- Thu nhập cạnh tranh theo năng lực (Lương cơ bản + doanh thu cao), đảm bảo nguồn khách và thu nhập ổn định.
- Môi trường làm việc cởi mở, năng động, chị em yêu thương giúp đỡ, cơ hội được đào tạo, nâng cao chuyên môn và thăng tiến.
- Chế độ phúc lợi (BHXH, nghỉ lễ, tết, du lịch…) đúng theo quy định của Luật Lao động và nhiều chế độ phúc lợi hấp dẫn khác.
- Chính sách thưởng đa dạng: Thưởng nhân viên xuất sắc, ý tưởng đột phá, nhân viên của năm…

- Thu nhập cạnh tranh theo năng lực (Lương cơ bản + doanh thu cao)
- Hưởng đầy đủ các loại bảo hiểm theo quy định của nhà nước, các trợ cấp theo quy định của công ty
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, có cơ hội được đào tạo và nâng cao chuyên môn

Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp