Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mức lương: 20-25 triệu
Đã hết hạn nộp hồ sơ - 340 lượt xem
Ngày cập nhật: 06/06/2019
Thông Tin Tuyển Dụng
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Ngành nghề: Dịch vụ khách hàng, Bất động sản, Khách sạn/Nhà hàng
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu từ Cư dân trong các khu đô thị Vinhomes;
- Thực hiện kiểm tra theo checklist đảm bảo các yêu cầu về mỹ quan của Tòa nhà/Khu Căn hộ;
- Thực hiện thăm hỏi và khảo sát Cư dân theo kế hoạch định kỳ;
- Theo dõi và kiểm soát công nợ của Khách hàng, đảm bảo công nợ trong phạm vi cho phép;
- Cập nhật đầy đủ, chính xác và kịp thời các thông tin lên hệ thống quản lý;
- Thực hiện các báo cáo định kỳ theo yêu cầu;
- Duy trì mối quan hệ tốt với các tổ chức trong Tòa nhà và chính quyền địa phương;
- Báo cáo ngay lên CBLĐ cấp trên những khó khăn vướng mắc hoặc các vấn đề bất thường phát sinh để có phương án xử lý triệt để, kịp thời.
- Thực hiện kiểm tra theo checklist đảm bảo các yêu cầu về mỹ quan của Tòa nhà/Khu Căn hộ;
- Thực hiện thăm hỏi và khảo sát Cư dân theo kế hoạch định kỳ;
- Theo dõi và kiểm soát công nợ của Khách hàng, đảm bảo công nợ trong phạm vi cho phép;
- Cập nhật đầy đủ, chính xác và kịp thời các thông tin lên hệ thống quản lý;
- Thực hiện các báo cáo định kỳ theo yêu cầu;
- Duy trì mối quan hệ tốt với các tổ chức trong Tòa nhà và chính quyền địa phương;
- Báo cáo ngay lên CBLĐ cấp trên những khó khăn vướng mắc hoặc các vấn đề bất thường phát sinh để có phương án xử lý triệt để, kịp thời.
Yêu cầu ứng viên
- Nam: chiều cao từ 1m62 trở lên, Nữ: chiều cao từ 1m58 trở lên, hình thức ưa nhìn;
- Tốt nghiệp đại học các ngành nghề có liên quan tới Dịch vụ khách hàng, Khách sạn, Quản lý khu đô thị, Ngoại ngữ...
- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, đặc biệt kinh nghiệm chăm sóc đối tượng khách hàng VIP;
- Nhiệt tình, chủ động linh hoạt, khéo léo, khả năng chịu áp lực công việc cao;
- Kỹ năng giao tiếp, thương lượng, đàm phán và xử lý xung đột tốt;
- Kỹ năng quản lý thời gian và sắp xếp công việc hiệu quả;
- Tiếng Anh giao tiếp từ khá trở lên.
- Tốt nghiệp đại học các ngành nghề có liên quan tới Dịch vụ khách hàng, Khách sạn, Quản lý khu đô thị, Ngoại ngữ...
- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, đặc biệt kinh nghiệm chăm sóc đối tượng khách hàng VIP;
- Nhiệt tình, chủ động linh hoạt, khéo léo, khả năng chịu áp lực công việc cao;
- Kỹ năng giao tiếp, thương lượng, đàm phán và xử lý xung đột tốt;
- Kỹ năng quản lý thời gian và sắp xếp công việc hiệu quả;
- Tiếng Anh giao tiếp từ khá trở lên.
Quyền lợi được hưởng
- Lương Tháng 13
- Bảo hiểm xã hội và bảo hiểm Bảo Việt
- Được tham gia chương trình đào tạo nội bộ
- Bảo hiểm xã hội và bảo hiểm Bảo Việt
- Được tham gia chương trình đào tạo nội bộ
Cách thức ứng tuyển
Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp
Giới thiệu về công ty
VINHOMES
Tầng 5, Tòa nhà TOWER 1, KĐT Vinhomes Times City, 458 Minh Khai, Hai Bà Trưng, Hà Nội.
Người liên hệ: BP tuyển dụng
Tầng 5, Tòa nhà TOWER 1, KĐT Vinhomes Times City, 458 Minh Khai, Hai Bà Trưng, Hà Nội.
Người liên hệ: BP tuyển dụng
Vinhomes là sự kết hợp hoàn chỉnh giữa bất động sản nhà ở và hệ thống dịch vụ tiêu chuẩn 5* tại những khu đô thị hàng đầu Việt Nam mang đẳng cấp quốc tế do Tập đoàn Vingroup đầu tư. Với tầm nhìn chiến lược và phát triển bền ...Chi tiết
Vinhomes là sự kết hợp hoàn chỉnh giữa bất động sản nhà ở và hệ thống dịch vụ tiêu chuẩn 5* tại những khu đô thị hàng đầu Việt Nam mang đẳng cấp quốc tế do Tập đoàn Vingroup đầu tư. Với tầm nhìn chiến lược và phát triển bền vững, mỗi khu đô thị trong hệ thống Vinhomes đều tọa lạc tại các vị trí trung tâm Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh, hội tụ những giá trị vượt trội: Sản phẩm nhà ở chất lượng cao; Dịch vụ tại gia chuyên nghiệp; Môi trường sống xanh, sạch; Văn hóa cộng đồng nhân văn; An ninh - An toàn được đảm bảo; Tiện ích đồng bộ, đầy đủ. Bên cạnh đó, Vinhomes luôn mang tới những cơ hội việc làm thường xuyên dành cho những cá nhân năng nổ, đầy nhiệt huyết. Mặt khác, các bạn trẻ khi “đầu quân” cho Vinhomes sẽ có cơ hội tôi luyện, phát triển và khám phá bản thân trong môi trường làm việc công bằng, chuyên nghiệp. Ẩn chi tiết
Bạn đang xem tin việc làm Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng trong ngành được tuyển dụng tại bởi VINHOMES. VINHOMES đang cần tuyển 0 người nhân sự với hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định. Yêu cầu kinh nghiệm Không yêu cầu. Website tìm việc làm timviec24h.vn cập nhật tin Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng cách đây lúc 05/07/2019 00:00:00. Người tìm việc lưu ý không nên đặt tiền cọc khi xin việc . Chúng tôi luôn cố gắng đưa tin tức tuyển dụng nhanh và chính xác nhất cho bạn.
VINHOMES
Địa chỉ: Tầng 5, Tòa nhà TOWER 1, KĐT Vinhomes Times City, 458 Minh Khai, Hai Bà Trưng, Hà Nội.
Quy mô: Đang cập nhật
Việc làm tương tự
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mức lương: 20-25 triệu | Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ