Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Huyện Thanh Trì-Hà Nội

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp cung cấp;
- Tham gia xây dựng và quản lý trang mạng xã hội nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất (hướng dẫn sử dụng, thông tin về giá cả,…);
- Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó;
- Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp;
- Chủ động liên hệ với khách hàng các dịp lễ Tết, sinh nhật. Thông báo ưu đãi trong các dịp đặc biệt cho khách hàng;
- Quảng bá các chương trình khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi hấp dẫn của Công ty tới khách hàng;
- Lập báo cáo kết quả làm việc hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng, hàng quý để đánh giá hiệu quả công việc.

- Nữ độ tuổi từ 18 – 27 tuổi.
- Tốt nghiệp đại học, cao đẳng chuyên ngành y dược hoặc các chuyên ngành khác.
- Có khả năng giao tiếp, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.
- Hòa đồng, thân thiện, chủ động trong công việc
- Có laptop.
- Mong muốn có công việc ổn định, lâu dài.

- Lương cơ bản: 5.500.000đ + %DS + thưởng + phụ cấp (thu nhập trên 7.000.000đ).
- Môi trường làm việc thân thiện, nhiều chế độ đãi ngộ và quan tâm người lao động.
- Hỗ trợ ăn trưa: 30.000đ/ngày.
- Nghỉ lễ theo quy định hiện hành nhà nước.
- Nghỉ phép năm theo quy định.
- Thưởng quý, thưởng năm, các ngày lễ tết, Sinh nhật.
- Liên hoan hàng tháng. Du lịch ,Teambuilding hàng năm.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.