Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Bệnh Viện Vinmec Times City
Mức lương: Thỏa thuận
Đã hết hạn nộp hồ sơ - 481 lượt xem
Ngày cập nhật: 21/10/2018
Thông Tin Tuyển Dụng
Mô tả công việc
- Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng đến nơi thực hiện dịch vụ.
- Phân loại khách hàng và hướng dẫn khách làm thủ tục đăng ký ban đầu.
- Mở hồ sơ cho các khách hàng khám bệnh mới.
- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng các loại giấy tờ y tế, bảo hiểm.
- Phân luồng khách hàng tại các khu vực thanh toán đông.
- Thực hiện thủ tục thanh toán
- Giải thích cụ thể cho khách hàng các hạng mục dịch vụ và các chế độ và quyền lợi giảm giá mà họ được hưởng (nếu có)
- Đảm bảo thanh toán đủ và áp dụng đúng các quyền lợi mà khách hàng được hướng.
- Chủ động tư vấn, khơi gợi nhu cầu tìm hiểu thông tin của khách hàng
- Tư vấn giải đáp các thắc mắc của khách hàng về nghiệp vụ bảo hiểm
- Hỗ trợ và hướng dẫn khách hàng các thủ tục để tự lập hồ sơ bồi thường với Công ty bảo hiểm
- Lập hồ sơ bảo lãnh của Khách hàng gửi Công ty bảo hiểm ngay khi có thông tin về KH có Bảo hiểm sử dụng dịch vụ tại bệnh viện (đối với các thẻ VIP)
- Theo dõi và cập nhật tình trạng kết quả./xác nhận chi trả từ Công ty bảo hiểm lên hệ thống quản lý và trực tiếp với thu ngân/lễ tân./nhân viên hành chính các khoa phòng.
- Thu thập chứng từ và gửi hồ sơ hoàn chỉnh xuống phòng kế toán , phối hợp với phòng kế toán thu hồi công nợ của khách hàng.
- Phối hợp với các bộ phận có liên quan để thực hiện thanh toán cho khách được nhanh chóng.
- Hỗ trợ các phòng ban khác đúng với nhiệm vụ khi có yêu cầu.
- Phân loại khách hàng và hướng dẫn khách làm thủ tục đăng ký ban đầu.
- Mở hồ sơ cho các khách hàng khám bệnh mới.
- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng các loại giấy tờ y tế, bảo hiểm.
- Phân luồng khách hàng tại các khu vực thanh toán đông.
- Thực hiện thủ tục thanh toán
- Giải thích cụ thể cho khách hàng các hạng mục dịch vụ và các chế độ và quyền lợi giảm giá mà họ được hưởng (nếu có)
- Đảm bảo thanh toán đủ và áp dụng đúng các quyền lợi mà khách hàng được hướng.
- Chủ động tư vấn, khơi gợi nhu cầu tìm hiểu thông tin của khách hàng
- Tư vấn giải đáp các thắc mắc của khách hàng về nghiệp vụ bảo hiểm
- Hỗ trợ và hướng dẫn khách hàng các thủ tục để tự lập hồ sơ bồi thường với Công ty bảo hiểm
- Lập hồ sơ bảo lãnh của Khách hàng gửi Công ty bảo hiểm ngay khi có thông tin về KH có Bảo hiểm sử dụng dịch vụ tại bệnh viện (đối với các thẻ VIP)
- Theo dõi và cập nhật tình trạng kết quả./xác nhận chi trả từ Công ty bảo hiểm lên hệ thống quản lý và trực tiếp với thu ngân/lễ tân./nhân viên hành chính các khoa phòng.
- Thu thập chứng từ và gửi hồ sơ hoàn chỉnh xuống phòng kế toán , phối hợp với phòng kế toán thu hồi công nợ của khách hàng.
- Phối hợp với các bộ phận có liên quan để thực hiện thanh toán cho khách được nhanh chóng.
- Hỗ trợ các phòng ban khác đúng với nhiệm vụ khi có yêu cầu.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Du Lịch, ngoại ngữ, ngoại giao, kinh tế,tài chính…
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm vị trí lễ tân hoặc dịch vụ khách sạn quốc tế 1 năm trở lên.
- Cẩn thận, nhiệt tình, niềm nở với khách hàng
- Yêu cầu ngoại hình bắt buộc: Nữ cao >1.60m, Nam cao >1.65m
- Tiếng Anh giao tiếp tốt
- Giọng nói truyền cảm, khả năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống tốt.
- Khả năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống tốt, cẩn thận, tỉ mỉ.
- Thành thạo tin học văn phòng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm vị trí lễ tân hoặc dịch vụ khách sạn quốc tế 1 năm trở lên.
- Cẩn thận, nhiệt tình, niềm nở với khách hàng
- Yêu cầu ngoại hình bắt buộc: Nữ cao >1.60m, Nam cao >1.65m
- Tiếng Anh giao tiếp tốt
- Giọng nói truyền cảm, khả năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống tốt.
- Khả năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống tốt, cẩn thận, tỉ mỉ.
- Thành thạo tin học văn phòng
Quyền lợi được hưởng
- Lương tháng 13, BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ
- Chế độ ưu đãi Khám chữa bệnh cho CBNV và người thân
- Hưởng các chế độ thưởng , phúc lợi theo Quy định của Công ty và Tập đoàn
- Chế độ ưu đãi Khám chữa bệnh cho CBNV và người thân
- Hưởng các chế độ thưởng , phúc lợi theo Quy định của Công ty và Tập đoàn
Cách thức ứng tuyển
Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp
Giới thiệu về công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN BỆNH VIỆN ĐA KHOA QUỐC TẾ VINMEC
458 Minh Khai - Hai Bà Trưng - Hà Nội
Người liên hệ: Phòng Nhân sự
458 Minh Khai - Hai Bà Trưng - Hà Nội
Người liên hệ: Phòng Nhân sự
Công ty cổ phần Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec là công ty thành viên thuộc tập đoàn Vingroup (sở hữu các thương hiệu nổi tiếng như Vincom, Vinpearl, Vinhomes, …). Với hơn 4 năm thành lập, Vinmec đã khẳng định được vị thế của mình trong lĩnh vực ...Chi tiết
Công ty cổ phần Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec là công ty thành viên thuộc tập đoàn Vingroup (sở hữu các thương hiệu nổi tiếng như Vincom, Vinpearl, Vinhomes, …). Với hơn 4 năm thành lập, Vinmec đã khẳng định được vị thế của mình trong lĩnh vực dịch vụ y tế chất lượng cao tại Việt Nam với chứng nhận quốc tế JCI đầu tiên của Việt Nam và hệ thống phòng khám vệ tinh tại Hà Nội, TP Hồ Chí Minh. Trong năm 2015 và năm 2016, công ty đã lần lượt khánh thành 4 bệnh viện đạt tiêu chuẩn quốc tế tại Phú Quốc, TP HCM và Nha Trang, Hạ Long. Công ty CP Bệnh viện Đa khoa quốc tế Vinmec tự hào sở hữu cơ sở hạ tầng cao cấp, trang thiết bị hiện đại bậc nhất cùng đội ngũ bác sỹ, chuyên gia y tế có trình độ chuyên môn cao và quy trình khám chữa bệnh, dịch vụ chăm sóc chuyên nghiệp. Vinmec đem đến cơ hội việc làm tới tất cả những ứng viên có trình độ, kinh nghiệm, nhiệt huyết và sáng tạo. Chúng tôi tự hào cung cấp cho người lao động môi trường làm việc chuyên nghiệp, những chế độ chăm sóc sức khỏe ưu đãi, chế độ lương thưởng, bảo hiểm và đãi ngộ hấp dẫn cùng với cơ hội thăng tiến mở rộng. Ẩn chi tiết
Bạn đang xem tin việc làm Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Bệnh Viện Vinmec Times City trong ngành được tuyển dụng tại bởi CÔNG TY CỔ PHẦN BỆNH VIỆN ĐA KHOA QUỐC TẾ VINMEC. CÔNG TY CỔ PHẦN BỆNH VIỆN ĐA KHOA QUỐC TẾ VINMEC đang cần tuyển 0 người nhân sự với hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định. Yêu cầu kinh nghiệm Không yêu cầu. Website tìm việc làm timviec24h.vn cập nhật tin Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Bệnh Viện Vinmec Times City cách đây lúc 19/11/2018 00:00:00. Người tìm việc lưu ý không nên đặt tiền cọc khi xin việc . Chúng tôi luôn cố gắng đưa tin tức tuyển dụng nhanh và chính xác nhất cho bạn.
Tìm thêm việc làm
CÔNG TY CỔ PHẦN BỆNH VIỆN ĐA KHOA QUỐC TẾ VINMEC
Địa chỉ: 458 Minh Khai - Hai Bà Trưng - Hà Nội
Quy mô: 1.000-4.999 nhân viên
Việc làm tương tự
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Bệnh Viện Vinmec Times City
Mức lương: Thỏa thuận | Hạn nộp hồ sơ: Đã hết hạn nộp hồ sơ