Chuyên Viên Cao Cấp Quản Lý Dịch Vụ Nền Tảng – Dịch Vụ Ngân Hàng Số

Chịu trách nhiệm đảm bảo sự ổn định, nâng cao hiệu năng các hệ thống nền tảng để đáp ứng nhu cầu phát triển kinh doanh phòng, khối.
Chịu trách nhiệm quản lý các yêu cầu phát triển (Change request) của Khối nhằm đảm bảo các yêu cầu này được triển khai hợp lý, hoàn thành đúng tiến độ, hoạt động ổn định, đáp ứng tốt các yêu cầu kinh doanh, vận hành của khối DBS và các Khối liên quan.
Quản lý việc Phát triển sản phẩm thực hiện theo đúng quy trình.
Đo lường và đảm bảo chất lượng dịch vụ: Tương tác với các Bộ phận liên quan: RB, 247, CRU, Phòng Thanh toán, Trung tâm thẻ, IT … để giải quyết các vấn đề.
Hỗ trợ 24/7, BSC HO và bộ phận liên quan khác để tìm hiểu nguyên nhân và giải pháp để gia tăng chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng VPBank Online;
Tương tác với IT và các bộ phận liên quan để đưa ra các giải pháp phù hợp trong ngắn hạn và dài hạn nhằm đáp ứng yêu cầu kinh doanh.

Trình độ đại học hoặc sau đại học chuyên ngành CNTT, Kinh tế, Ngân hàng, Tài chính, Quản trị kinh doanh.
Có kiến thức tốt về Ngân hàng và các chiến lược phát triển Ngân hàng;
Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm về vận hành dịch vụ hệ thống Ngân hàng điện tử hoặc Quản lý, phát triển sản phẩm Ngân hàng điện tử.
Kỹ năng phân tích, tổng hợp và đưa ra quyết định tốt;
Có kinh nghiệm làm việc và quản lý nhóm;
Ưu tiên Trình độ tiếng Anh thành thạo;
Thành thạo Microsoft Office, MS Project là một lợi thế.

** QUYỀN LỢI:
Thu nhập cạnh tranh. Thưởng tháng 13 (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ);
Thưởng năng suất (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ);
Thường các ngày Lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ);
Được hưởng vay ưu đãi dành cho CBNV có kết quả làm việc được đánh giá từ hoàn thành trở lên (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ);
Ngày phép: 16 ngày
Bảo hiểm: Bảo hiểm theo luật lao động + bảo hiểm riêng cho cá nhân. Cán bộ cao cấp được hưởng bảo hiểm cho người thân;
Quyền lợi về đào tạo: Hàng tháng/quý học viện đào tạo ngân hàng gửi danh sách khóa học cho CBNV tự chọn, tự đăng ký theo yêu cầu của vị trí và công việc;
Quyền lợi du lịch hàng năm/quý;
Được hưởng các phụ cấp về ăn ca 30 - 35k/ngày. Được hưởng phụ cấp điện thoại, đi lại hàng tháng...

- 13th month bonus, Performance bonus, holiday & training
- Insurance: Insurance under labor law + private insurance for individuals
- Working under energisitic, friendly environment and good chances to develop your career

Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp