Chuyên Viên Cao Cấp Phát Triển Sản Phẩm (Onboarding/ Loyalty) - Hà Nội

Thực hiện các yêu cầu được giao liên quan liên quan tới đề xuất, xây dựng các sản phẩm dịch vụ Casa trên kênh Ngân hàng số dựa trên cơ sở các sản phẩm truyền thống, bằng cách tích hợp các công nghệ số vào các quy trình nghiệp vụ, nhằm tạo ra các hành trình trải nghiệm khách hàng khác biệt:
+ Xây dựng đầu bài cho các sản phẩm, dịch vụ Ngân hàng số mới
+ Theo dõi tiến độ phát triển trên hệ thống và kiểm thử sản phẩm, dịch vụ Ngân hàng số mới trên hệ thống
Tổ chức xây dựng các hướng dẫn và ban hành Quy định, Quy trình, Hướng dẫn sử dụng về sản phẩm, dịch vụ mới về sản phẩm Casa, đào tạo đội ngũ bán hàng và vận hành, trực tiếp giải đáp các thắc mắc, hỗ trợ đội ngũ bán hàng trong quá trình kinh doanh, và đội ngũ vận hành trong quá trình cung cấp dịch vụ:
Đóng góp ý kiến trong việc thiết kế hành trình trải nghiệm khách hàng đảm bảo các DVNHCNS phù hợp với các hành trình này, đồng thời tuân thủ pháp luật, các quy định của Ngân hàng Nhà nước, các chính sách của VPBank về sản phẩm, tín dụng, quản trị rủi ro.
Theo dõi và phát hiện các cơ hội hợp tác trong việc bán chéo, xây dựng các đề xuất dựa trên cơ sở DVNHCNS. Khởi xướng, theo dõi và thúc đẩy các sáng kiến nâng cao chất lượng DVNHCNS có sự hợp tác của các đối tác.
Các công việc khác theo phân công của quản lý trực tiếp hoặc cấp trên.

Trình độ đại học hoặc sau đại học chuyên ngành Kinh tế, Ngân hàng, Tài chính, Quản trị kinh doanh.
Có kiến thức tốt về Ngân hàng và các chiến lược phát triển Ngân hàng;
Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm về vận hành dịch vụ hệ thống Ngân hàng điện tử hoặc Quản lý, phát triển sản phẩm Ngân hàng điện tử;
Kỹ năng phân tích, tổng hợp và đưa ra quyết định tốt;
Có kinh nghiệm làm việc và quản lý nhóm,
Ưu tiên trình độ tiếng Anh thành thạo;
Thành thạo Microsoft Office, MS Project là một lợi thế.

** QUYỀN LỢI:
Thu nhập cạnh tranh. Thưởng tháng 13 (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ);
Thưởng năng suất (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ);
Thường các ngày Lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ);
Được hưởng vay ưu đãi dành cho CBNV có kết quả làm việc được đánh giá từ hoàn thành trở lên (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ);
Ngày phép: 16 ngày
Bảo hiểm: Bảo hiểm theo luật lao động + bảo hiểm riêng cho cá nhân. Cán bộ cao cấp được hưởng bảo hiểm cho người thân;
Quyền lợi về đào tạo: Hàng tháng/quý học viện đào tạo ngân hàng gửi danh sách khóa học cho CBNV tự chọn, tự đăng ký theo yêu cầu của vị trí và công việc;
Quyền lợi du lịch hàng năm/quý;
Được hưởng các phụ cấp về ăn ca 30 - 35k/ngày. Được hưởng phụ cấp điện thoại, đi lại hàng tháng...

- 13th month bonus, Performance bonus, holiday & training
- Insurance: Insurance under labor law + private insurance for individuals
- Working under energisitic, friendly environment and good chances to develop your career

Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp