Chuyên Gia Nâng Cao Năng Lực Kinh Doanh

Mục tiêu:
Chịu trách nhiệm đưa ra các tiêu chí nâng cao năng lực kinh doanh cũng như lộ trình đào tạo để nâng cao năng lực kinh doanh cho đội ngũ bán hàng đảm bảo đội ngũ bán hàng cho mảng bán lẻ tại các kênh đáp ứng được yêu cầu đối với mô hình kinh doanh của Khối bán lẻ đồng thời tiêu chuẩn thị trường và khu vực

Trách nhiệm chính:
A. Các công việc thường xuyên
1. Tuân thủ nghiêm túc Nội quy lao động của Ngân hàng.
2. Thực hiện công việc theo đúng chính sách, quy định, quy trình, hướng dẫn nội bộ... và cam kết chất lượng dịch vụ (SLAs).
3. Dẫn dắt các nghiên cứu về thị trường nội địa và khu vực, đối thủ cạnh tranh về các tiêu chí/kỹ năng bán hàng dành cho đội ngũ bán hàng tại các kênh phân phối sản phẩm ngân hàng bán lẻ
4. Đóng góp vào xác định tiêu chí, yêu cầu cụ thể đối với từng mảng kinh doanh bán lẻ (tín dụng/huy động/bảo hiểm/đầu tư) và đo lường hiệu quả của các tiêu chí đó trên kết quả bán hàng, chất lượng dịch vụ
5. Tham gia các dự án liên quan tới nâng cao năng lực kinh doanh đội ngũ bán; các hội thảo/thuyết trình về năng lực kinh doanh/đào tạo đội ngũ bán hàng
6. Phối hợp với các bên liên quan trong hệ thống Techcombank thực hiện việc đào tạo nhằm nâng cao năng lực cho đội ngũ bán.
B. Phối hợp và phát triển đội ngũ
1. Phối hợp và hỗ trợ các bộ phận khác trong Khối để đạt các mục tiêu kinh doanh của Khối.
2. Tư vấn, cung cấp thông tin đến các bộ phận khác thuộc trong hệ thống nhằm đạt được mục tiêu chung đề ra.
3. Thực hiện các công việc khác có liên quan theo yêu cầu của Giám đốc Nâng cao năng lực kinh doanh

Báo cáo công việc:
- Cấp lãnh đạo trực tiếp: GĐ Nâng cao năng lực kinh doanh
- Cấp báo cáo trực tiếp: không có
- Quan hệ nội bộ: Các CN/PGD, phòng, trung tâm thuộc ngân hàng Techcombank
- Quan hệ bên ngoài: Các cá nhân, đối tác được chỉ định .

A. Kiến thức
1. Bằng cấp, nghiệp vụ
2. Kiến thức chuyên môn
3. Kinh nghiệm: Tối thiểu 03 năm trong lĩnh vực Tài chính- Ngân hàng.
4. Ngoại ngữ

B. Kỹ năng chuyên môn
1. Xây dựng, nhận định và phân tích mô hình dịch vụ sau bán hiệu quả
2. Xây dựng chiến lược, chính sách, kịch bản về dịch vụ sau bán theo đặc thù từng sản phẩm và KH
3. Hiểu biết về pháp luật và các quy định liên quan đên hoạt động ngân hàng

C. Năng lực cốt lõi
1. Khả năng áp dụng kiến thức vào công việc hiệu quả
2. Khả năng sáng tạo và liên tục cải tiến
3. Khả năng chủ động trong công việc
4. Khả năng làm việc hướng tới kết quả
5. Khả năng làm việc chi tiết
6. Mức độ nghiên cứu/ học hỏi để làm việc có hiệu quả và có chất lượng công việc tốt

- Salary will be commensurate with qualifications and experience
- Social insurance, health insurance, unemployment insurance according to Labor Laws
- Good chance to study and develop career path stably

Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp