Chăm Sóc Khách Hàng - Telesales (5 Vị Trí)
Mức lương: Thỏa thuận
Đã hết hạn nộp hồ sơ - 108 lượt xem
Ngày cập nhật: 23/09/2019
Thông Tin Tuyển Dụng
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Ngành nghề: Tư vấn/Chăm sóc khách hàng, Dịch vụ khách hàng, Y tế/Dược
Mô tả công việc
- Thực hiện tư vấn, chăm sóc khách hàng theo danh sách công ty cung cấp.
- Phản hồi các thông tin của khách hàng về sản phẩm của Công ty.
- Nhận tất cả các cuộc gọi của khách hàng bao gồm những đơn đặt hàng, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng và ghi nhận lại một cách phù hợp.
- Trả lời những thắc mắc và giải quyết những khiếu nại của khách hàng trong phạm vi cho phép (về chương trình khuyến mãi, thông tin sản phẩm, tình trạng đơn hàng…)
- Gọi điện chăm sóc tất cả khách hàng đã trải nghiệm dịch vụ sản phẩm.
- Lưu trữ nội dung cuộc gọi trên hệ thống và báo cáo cho quản lý trực tiếp kết quả công việc.
- Cập nhật kết quả chăm sóc và chuyển giao khách hàng đã chuyển sang sử dụng dịch vụ cho từng clinic.
- Chịu trách nhiệm tư vấn, cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ nhằm duy trì, thuyết phục khách hàng hiện hữu và mở rộng khách hàng tiềm năng.
- Thực hiện theo sự phân công của Trưởng bộ phận.
- Phản hồi các thông tin của khách hàng về sản phẩm của Công ty.
- Nhận tất cả các cuộc gọi của khách hàng bao gồm những đơn đặt hàng, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng và ghi nhận lại một cách phù hợp.
- Trả lời những thắc mắc và giải quyết những khiếu nại của khách hàng trong phạm vi cho phép (về chương trình khuyến mãi, thông tin sản phẩm, tình trạng đơn hàng…)
- Gọi điện chăm sóc tất cả khách hàng đã trải nghiệm dịch vụ sản phẩm.
- Lưu trữ nội dung cuộc gọi trên hệ thống và báo cáo cho quản lý trực tiếp kết quả công việc.
- Cập nhật kết quả chăm sóc và chuyển giao khách hàng đã chuyển sang sử dụng dịch vụ cho từng clinic.
- Chịu trách nhiệm tư vấn, cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ nhằm duy trì, thuyết phục khách hàng hiện hữu và mở rộng khách hàng tiềm năng.
- Thực hiện theo sự phân công của Trưởng bộ phận.
Yêu cầu ứng viên
- Có kỹ năng thuyết phục khách hàng qua điện thoại.
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán xử lý tình huống nhanh và chính xác.
- Giọng nói truyền cảm, dễ nghe.
- Có tinh thần trách nhiệm cao, nhanh nhẹn, trung thực, giao tiếp tốt, chịu khó học hỏi.
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm về chăm sóc KH, dịch vụ KH, tư vấn,…
- TH Cao Đẳng, Đại học các ngành thương mại, kinh doanh, ...
* Quyền lợi
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, coi trọng giá trị con người
• Đãi ngộ tương xứng với năng lực, thăng tiến theo năng lực và sự cống hiến
• Thưởng tết, sinh nhật, tham gia chương trình team building, trợ cấp nuôi con nhỏ
• Được hưởng đầy đủ các chế độ của người lao động do nhà nước quy định (BHXH, BHYT, thất nghiệp…)
• Đóng bảo hiểm nhân thọ Generali cho nhân viên thâm niên
• Được đào tạo với chuyên gia nước ngoài và có nhiều cơ hội phát triển.
* Các Phúc Lợi Dành Cho Bạn
- Lương thỏa thuận theo năng lực
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, coi trọng giá trị con người
- Đãi ngộ tương xứng với năng lực, thăng tiến theo năng lực và sự cống hiến
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán xử lý tình huống nhanh và chính xác.
- Giọng nói truyền cảm, dễ nghe.
- Có tinh thần trách nhiệm cao, nhanh nhẹn, trung thực, giao tiếp tốt, chịu khó học hỏi.
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm về chăm sóc KH, dịch vụ KH, tư vấn,…
- TH Cao Đẳng, Đại học các ngành thương mại, kinh doanh, ...
* Quyền lợi
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, coi trọng giá trị con người
• Đãi ngộ tương xứng với năng lực, thăng tiến theo năng lực và sự cống hiến
• Thưởng tết, sinh nhật, tham gia chương trình team building, trợ cấp nuôi con nhỏ
• Được hưởng đầy đủ các chế độ của người lao động do nhà nước quy định (BHXH, BHYT, thất nghiệp…)
• Đóng bảo hiểm nhân thọ Generali cho nhân viên thâm niên
• Được đào tạo với chuyên gia nước ngoài và có nhiều cơ hội phát triển.
* Các Phúc Lợi Dành Cho Bạn
- Lương thỏa thuận theo năng lực
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, coi trọng giá trị con người
- Đãi ngộ tương xứng với năng lực, thăng tiến theo năng lực và sự cống hiến
Quyền lợi được hưởng
- Được đào tạo với chuyên gia nước ngoài/chuyên môn trong và ngoài nước
- Đãi ngộ tương xứng với năng lực, thăng tiến theo năng lực và sự cống hiến
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, coi trọng giá trị con người
- Đãi ngộ tương xứng với năng lực, thăng tiến theo năng lực và sự cống hiến
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, coi trọng giá trị con người
Cách thức ứng tuyển
Hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng khi liên hệ trực tiếp
Giới thiệu về công ty

CÔNG TY TMDV NHA KHOA MAY MẮN
781/A13 LÊ HỒNG PHONG ( ND) PHƯỜNG 12, QUẬN 10. TPHCM
Người liên hệ: HR Department
781/A13 LÊ HỒNG PHONG ( ND) PHƯỜNG 12, QUẬN 10. TPHCM
Người liên hệ: HR Department
N.K.Luck được đánh giá là một trong những công ty chuyên cung cấp trang thiết bị, vật liệu nha khoa có uy tín hàng đầu thế giới. Trãi qua 20 năm xây dựng và phát triển, N.K.Luck Việt Nam luôn giữ vững tầm nhìn là người tiên phong trên thị ...Chi tiết
N.K.Luck được đánh giá là một trong những công ty chuyên cung cấp trang thiết bị, vật liệu nha khoa có uy tín hàng đầu thế giới. Trãi qua 20 năm xây dựng và phát triển, N.K.Luck Việt Nam luôn giữ vững tầm nhìn là người tiên phong trên thị trường trong nước về chất lượng và dịch vụ như cung cấp, tư vấn và huấn luyện các phương pháp sử dụng trang thiết bị vật liệu nha khoa công nghệ cao cho người tiêu dùng. Bên cạnh các hoạt động kinh doanh, N.K.Luck Việt Nam tự hào khi thường xuyên tổ chức thành công những buổi hội thảo, chuyên đề về Chỉnh nha với sự hướng dẫn của các chuyên gia hàng đầu thế giới nhằm đem đến những kiến thức mới nhất và hữu ích cho các Nha sĩ trong cả nước lẫn nước ngoài. Đây cũng là một trong những định hướng về đào tạo mà N.K.Luck Việt Nam đang tiếp tục duy trì và phát triển hơn trong tương lai. Tất cả các sản phẩm do N.K.Luck Việt Nam phân phối đều được nhập khẩu từ các nhà sản xuất có bề dày kinh nghiệm và uy tín hàng đầu thế giới như W&H, Durr Dental, VITA, Yoshida, Scheu Dental, Monitex, Gnatus, MRC (Myofunctional Research Co), Lumalite, Ruthinium Group, EVE, Sendoline, Whip Mix, Inibsa, Waterpik…, sản phẩm đạt chứng nhận CE– một tiêu chuẩn chất lượng và an toàn Quốc Tế của khối Cộng đồng Châu Âu, cũng như tiêu chuẩn ISO -9001:2000, tiêu chuẩn ISO 13485 và BPF...cùng nhiều thương hiệu nổi tiếng trên thế giới trong ngành Nha. Không ngừng trau dồi kỹ thuật chuyên môn, N.K.Luck Việt Nam luôn chú trọng đào tạo và huấn luyện đội ngũ nhân viên, đã, đang và sẽ không ngừng cung cấp những sản phẩm có chất lượng tốt và dịch vụ sau bán hàng hoàn hảo nhằm mang đến sự hài lòng cao nhất cho khách hàng, đóng góp tích cực vào sự phát triển trong ngành Nha nói riêng cũng như đối với ngành Y tế nói chung. - Website: www.nkluck.com WHAT WE CAN OFFER Thưởng tết, sinh nhật, tham gia chương trình team building, ngày hội gia đình hàng năm, trợ cấp nuôi con nhỏ cho nhân viên Được hưởng đầy đủ các chế độ của người lao động do nhà nước CHXHCN Việt Nam quy định (BHXH, BHYT, thất nghiệp…) Đóng bảo hiểm nhân thọ Generali cho nhân viên thâm niên Ẩn chi tiết
Bạn đang xem tin việc làm Chăm Sóc Khách Hàng - Telesales (5 Vị Trí) trong ngành được tuyển dụng tại bởi CÔNG TY TMDV NHA KHOA MAY MẮN. CÔNG TY TMDV NHA KHOA MAY MẮN đang cần tuyển 0 người nhân sự với hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định. Yêu cầu kinh nghiệm Không yêu cầu. Website tìm việc làm timviec24h.vn cập nhật tin Chăm Sóc Khách Hàng - Telesales (5 Vị Trí) cách đây lúc 30/11/2019 00:00:00. Người tìm việc lưu ý không nên đặt tiền cọc khi xin việc . Chúng tôi luôn cố gắng đưa tin tức tuyển dụng nhanh và chính xác nhất cho bạn.
CÔNG TY TMDV NHA KHOA MAY MẮN
Địa chỉ: 781/A13 LÊ HỒNG PHONG ( ND) PHƯỜNG 12, QUẬN 10. TPHCM
Quy mô: 25-99 nhân viên